遇到冲突，做最成熟理智的事情，学会理性处理愤怒。《非暴力沟通》建议这样做。内容来自弗兰克老师《每周一本书》的拆解。
第一步、停下来，深呼吸，不要指责对方。
第二步、描述客观事实
第三步、表达出自己的感受。
第四步，提出具体的行动请求。
平静下来，不指责对方，回归理性，摆脱情绪，开始客观理性描述事实、说出自己的感受、提请求让对方行动之后，自己会越来越专业。
感悟：不要在气头上做决定、与人沟通。第一步做的很不好，尤其是对女儿，经常不分场合直接对她进行第二步。
原因：跟她说出请求之后，她经常不会理会。比如晕车，她还要跟我玩。说出妈妈晕车，想安静一会后。有的时候她还继续，这时候会很烦。
结论：说出没有效果后，可以先直接不理。
