最亲近的人
——致全体社区工作者
（石家庄疫情期间，一名普通志愿者的真实记述）
2021年1月6日，由于疫情原因，石家庄市所有小区实行只进不出的全封闭管理。2021年1月9日，为防止疫情扩散，广大人民群众继续居家生活7天。
封闭居家期间，各生活小区的核酸检测工作和广大居民日常生活保障是重头戏。而这重头戏，除了医务人员的辛勤付出和政府高层的英明决策，更多细致入微的组织和协调工作，还需要最基层的工作人员去完成，她们就是社区工作者。
疫情当前，白衣天使首当其冲，无私奉献，她们是最可爱的人。政府领导严密防控，攻坚克难，他们是最可敬的人。而社区工作是医务工作、政府民生保障工作与广大居民间的重要纽带，社区工作者就在我们身边......
此次疫情，我有幸成为一名志愿者，与社区工作人员共同为广大群众服务。这期间，她们给我留下了极其深刻的印象。
首先，她们有耐心。组织核酸检测期间，她们将每一个需要注意的细节向每一位居民再三叮嘱，不厌其烦；她们收集那些因为身体原因不能到现场检测的居民信息，并陪同医护人员上门检测；为防有漏网之鱼，她们挨家挨户敲门询问，是否检测完成，不怕责备，不畏辛苦；她们积极配合医务人员工作，协助贴码，布置现场，协调接送车辆和每一项临时用到的工具。
其次，她们非常细心。她们随身携带纸笔，记录每一位居民提出的问题和建议，她们要向上级反映尽快解决；不管是做核酸检测还是提供食品物资，她们都提前精细筹划，现场严密组织，不放过任何一个可能疏漏的细节；由于工作的特殊性，她们要做好医务人员、果蔬等商家与广大居民的协调工作，每一项工作都离不开心思的细腻。
此外，她们大多豁达开朗。社区工作最繁琐的，恐怕就是与广大居民直接接触所产生的摩擦。疫情当前，每个人的承受能力略有差异，因此造成了很多居民的恐慌、激动、急切等情绪，言辞交流中难免出现刁钻刻薄。遇到这种情况，她们或者耐心解释，或者闭口不言，或者一笑而过，总能轻松化解，不着痕迹。
她们任劳任怨，从早忙到晚，常常半天喝不到一口水，常常错过吃饭时间，常常累到不行还要感谢志愿者的举手之劳和广大居民的配合……
以上，只是我作为一名普通志愿者所看到的，也只是某辖区下其中一个小区的简短缩影，而我也只是参与了极少量的部分工作。但我想，肯定还有很多我没看到的艰辛和汗水，在任由她们肆意挥洒。窥一斑而知全豹，通过接触她们，通过了解她们的工作，我对她们肃然起敬。
不知道为什么？她们近在咫尺，我们却熟视无睹。
不知道为什么？她们唠唠叨叨，我们有时充耳不闻。
不知道为什么？虽然我们有时错误的像个孩子，但她们依然热情耐心，微笑以待。
不知道为什么？我们大多没与她们见过面，但她们能随时联系到我们每一个人，而且仿佛跟我们很熟，很熟。
原来，她们心里装的全是我们，她们是我们最亲近的人。
