1999年之前，马克·贝尼奥夫和其他程序员没什么两样，一个普通的上班族。他想做点不一样的事情，但不知道该做什么。直到，1999年2月，他创立了自己的第一家公司Salesforce。2009年，他将Salesforce的收入从0美元提高到1.077亿美元。Salesforce目前的估值超过1670亿美元。

我想知道他是如何建立一家价值数十亿美元的软件服务公司的。我读他的书，以及通过不同的媒介来了解他的创业方法。在这里，将谈到他创业的五条奇怪规则。

1、休息一段时间

努力工作，生活就会成功。这是我听过最没用的建议。仅仅靠努力工作，你永远无法获得清晰的思维。你需要休息一段时间，什么都不做，这样头脑才会清醒。

1996年，马克在甲骨文公司担任了10年的副总裁。他的工作给了他各种各样的福利。他从甲骨文公司领了一大笔薪水。

我在那里工作了10年，并成为了我从未预料到的东西:一名终身雇员。

如果你曾经在一家公司工作过并且工作了两年以上，你就会明白离开这家公司是多么的困难。当你换了公司，你的同事也跟着变了。你必须采取一种新的工作方式。你可能和你的一些同事关系很好，这种关系迫使你呆在自己的舒适区。

作为开发者，我们习惯于呆在自己的舒适区。试图在公司内部推广我们熟悉的编程语言和技术栈。科技公司付给我们很多钱。这对我们来说也是一个舒适区，我们会长期与这些公司合作。马克对自己的公司也很满意。他想在生活中做些不一样的事情。但是一想到要离开现在的工作，他就很紧张。他没有完全辞掉这份工作，而是决定做一些最终改变了他生活轨迹的事情。

他做了什么呢？他休息了一段时间。休假似乎是一个简单的想法，但它改变了马克的生活。休假期间，他见到了老朋友特里。两人都讨论了很多关于早期创业公司的话题，以及互联网如何重塑新旧企业。他的朋友告诉他，他具备企业家的潜质。此外，在他的休假期间，他前往印度并会见了喇嘛。喇嘛向他讲述了社区服务的重要性。在那段时间里，他意识到回馈社会的重要性。这次休假彻底改变了他的生活方向。

“当你需要休息的时候，不要害怕休息。”

2、以不同的方式思考

只往一个方向思考就会产生克隆，而不是商业。社会希望我们按照别人告诉我们的方式去思考，但如果你只是像其他人一样思考，你就无法建立一家企业。奇怪的是，我们的教育体系教我们要融入社会，但要创业，你必须脱颖而出。

如果马克没有和其他公司和人有不同的想法，他就不会建立起一个价值1670亿美元的帝国。由于他是甲骨文公司的员工，他对软件业务非常了解。在此之前，软件公司使用光盘(CD-ROM)向其他公司交付软件。他对整个CD-ROM行业了如指掌。每一家新成立的软件公司都使用光盘来交付软件。

他不像其他商人那样思考问题。他知道，建立一家光盘软件公司的整个过程大约需要2年时间。经营这样的生意需要大量的资金。他不想在光盘软件商业模式上浪费一秒钟。

CD-ROM模式出了什么问题?

光盘软件业务是一项很难开展的业务。进入门槛很高。利润很低。要建立任何基于光盘的软件业务，你首先必须有一大笔资金来设立办公室。一旦你有了办公空间，你就需要雇佣能够编写高效代码的开发人员。这些开发者会花费你很多钱。最后，你需要一个拥有庞大网络的优秀交付合作伙伴来负责交付。CD-ROM业务的两个主要缺点是盗版和存储。任何人都可以轻易地复制你光盘上的内容，这样你的生意就会赔钱。CD-ROM过去存储空间较小，有时需要多个光盘来存储大型软件应用程序。

马克的想法是使用云计算把软件卖给企业。

“他看到了以一种新的方式交付商业软件应用程序的机会。”

云计算概念是全新的。大多数人不愿意冒险使用一种新的交付系统。但对他来说，这是一个巨大的机会。他想让公司更容易购买、使用、维护和更新他们的软件。在云计算的帮助下，这些事情可以很容易地完成。他希望企业按需每月支付所使用的软件服务。

当你开始使用互联网作为软件的传递媒介而不是使用光盘时，买方和卖方都获得了巨大的利益。我们想一下。任何打算使用该软件的客户都不必预先支付很多钱。由于公司必须按月支付使用该软件的费用，因此降低了初始成本。资金有限的初创公司也可以使用基于订阅的软件。但是，同一家初创公司可能无法一次性支付一款庞大的软件。

任何购买该软件并将其与光盘一起安装的公司都不会收到软件更新或支持。由于该公司没有使用最新版本的软件，因此它将更容易出现bug，并且不太可能具有最新功能。但是当软件开始通过互联网发布时，这些事情就改变了。

在考虑基于订阅的模式的优势之后，Marc开始着手对整个软件行业进行革命。然后他开始思考如何建立一个SaaS公司，当时只有少数人相信软件可以在云中交付。

“虽然当时还没有任何SaaS行业，但他相信所有软件最终都会在云端交付。”

3、不惜一切代价雇佣最优秀的人才

马克对Salesforce的样子有一个粗略的计划。他希望Salesforce成为客户关系管理软件。当我开始创建Salesforce的时候。我对客户关系管理软件一无所知。我研究了一下。
一个客户关系管理软件具备:

• 能够将公司的多个团队连接起来。
• 公司里有很多部门，比如销售部、市场部、IT部和商务部。个别团队有时没有相同的客户洞察力。
• 假设销售团队忘记与营销团队共享客户数据。一旦营销团队没有销售数据，他们的营销实验将毫无意义。

有了客户关系管理软件，所有部门都会有必要的数据。市场营销团队将根据用户反馈知道该尝试什么样的策略推广。马克希望软件能在互联网上发布。他想结束光盘软件的时代。为了构建软件，他需要具备销售自动化知识并能编写高质量代码的人。

在这一点上，我想解决程序员的一个错误信念。他们认为创业就是融资。他们一直在追逐资金，只是说说而已。是的，如果你正在创建一个需要融资的初创公司，这很重要。但最初，除了资金，聘请最好的工程师也很重要。有了最好的工程师，你可以以更快的速度开发产品。在软件中，作为一个服务类别，你发布代码的速度在你创业的成败中起着关键作用。

这就是为什么马克想雇一个天才工程师帕克·哈里斯。

用了一个好故事

他知道他必须用独特的方式向帕克解释他的愿景。他决定用最有力的技巧来说服人们：讲故事。通过讲故事，你可以有效地分享你的愿景。一旦一个潜在的创业伙伴对你的故事产生了情感上的共鸣，他们就很有可能想和你一起工作。你与潜在伙伴分享的故事应该让他们对成为大事业的一部分感到兴奋。这会给他们一种目标感。马克对这些事情非常了解，因为他已经为甲骨文做过一些销售工作。他很久以前也是一个程序员，所以他也了解程序员的心理。首先，他向帕克讲述了自己的愿景，让他觉得自己参与了一件大事：“传统软件和技术模式的终结。”他的远见卓识鼓舞了帕克。

但因为一项重大任务，帕克不打算加入。帕克是一名工程师，工程师想要解决棘手的工程问题。为了让帕克兴奋起来，马克告诉他，我们需要创建一个必须具有高度可扩展性的服务。

大规模测试帮助他说服了这位关键的工程人才。

“他知道，大规模测试对任何优秀的开发人员来说都是很有吸引力的。”

4、一个奇怪的Logo可以帮助你脱颖而出

企业对CD-ROM的商业模式感到沮丧。他们想要新的模式来替换。他们准备试验新的东西。由于CD-ROM的存在，更新任何软件过去都是一件非常痛苦的事情。马克很早就理解这些公司的挫败感。他想引入一种新的商业模式，帮助企业轻松购买和维护软件。为了做到这一点，他想使用互联网作为传递媒介。

这种事情在商业界经常发生。

人们开始使用一个不完美的产品，并变得依赖它。现在这个曾经的新产品变成了主流，人们开始对它感到沮丧。即使是产品的一个小问题也会迫使人们寻找替代产品。当人们迫切需要替代产品时，就会成立新公司来满足人们的需求。CD-ROM软件业务也是如此。

当人们开始使用光盘安装软件时，这是一个新概念。人们很兴奋，因为他们对软盘很失望。人们开始依赖光盘来安装任何类型的软件。所有的公司都开始使用光盘来发布他们的软件。光盘并不是最好的软件交付方式，它有自己的缺陷。

随着整个CD-ROM行业的发展壮大，人们开始谈论很多关于它的问题。他们急切地寻找新的替代方案。这是公司建立新型服务的独特机会。这就是为什么马克对这个软件作为服务的商业机会感到兴奋。他知道，为了介绍这个新奇的想法，他必须做一些不同的事情。

独特的Logo创意

他想出一个独特的Logo。名称是NO SOFTWARE商标。在商标上，SOFTWARE这个词在红色的圆圈里，一条线把它切成两半。

大多数人认为商标是企业的一小部分。对他们来说，商标只是浪费时间，永远不会吸引新的人。但让我们重新考虑一下这个商标的重要性。商标是你的客户注意到你的企业的第一件事。他们可能会也可能不会在乎你的商标。因为他们已经和你做生意了，他们关心的是你提供的服务，而不是你的商标。如果你从潜在客户的角度考虑，你的商标可以激发他们的很多情感。你的潜在客户第一次看到你的商标，如果它是一个普通商标，不能传达情感的火花，他们可能会选择忽略你的品牌。但如果你有一个能激起人们好奇心的商标，你的视野就会传播得很快。人们会自然而然地被你的生意所吸引。

马克想在他们的商标上做一些独特的东西。如果你看到上面的NO SOFTWARE标志，你会发现它能引起大众的很多情绪。
看到这个商标后，他们会问这样的问题:

• 软件要消亡了吗？
• 软件工程师会失业吗?
• 一种新型的软件即将到来吗?
• 软件会被新技术取代吗?
• 这个软件世界出了什么问题?
  他发现NO SOFTWARE的商标很有趣。这个商标可以帮助他们将Salesforce品牌与其他品牌区分开来。
  这个logo违背了市场营销的两条基本规则:
• 永远不要用负面营销来推销自己。
• 永远不要违背你的行业。
  仅仅通过这个商标，人们就开始谈论这个新公司Salesforce。

5、让自己成为思想领袖

作为程序员，我们习惯于将个人生活和职业分开。我们不希望两者混在一起。当我听企业创始人说：他们不愿意谈论迫使他们创造特定产品的个人经历。从市场营销的角度来看，这是愚蠢的行为。如果你不谈论你的个人生活，你的潜在客户将如何与你公司提供的产品或服务联系起来？你将无法说服人们为什么他们应该选择你的产品而不是市场上的其他产品。作为创始人，你的故事是最重要的。你的故事将为你带来产品的销售。如果你看看那些革命性的创始人，你会发现他们的公司和他们作为人的身份几乎是无法区分的。他们代表着某种东西。所以在你创造产品之前，你应该考虑支持一些能够帮助你成为思想领袖的东西。马克当时在“传统软件的终结”这个话题上确立了自己的思想领袖地位。无论他在哪里演讲，他的主题通常都是“传统软件的终结”。这迫使主流媒体谈论他在说什么。他从不放过任何一个就这个问题发言的机会。后来，他开始从不同的媒体机构获得就这个话题发表演讲的机会。让自己成为某个问题的思想领袖，将帮助你获得从未想象过的机会。如果你是一家公司的创始人，而你的性格和故事与公司的使命不一致。你得重新考虑整个策略。