“人际关系处理，就是在情感账户里存款取款 。要注意，情感账户的维系是长期的。不要随便麻烦别人，允许别人帮你，有时会加深感情 。”
什么是情感账户？
情感账户是人际关系的一种比喻，这个账户里存的是信任、价值和情感 。情商中所谓的“人际关系处理”，本质上就是从情感账户里存款和取款的行为 。
以吴晓波的只有《廖厂长例外》和美国老太太的故事，告诉我们，随手存款，最后必将增值 。
所以，我们必须把每一次人际交往，都看成是往他人情感账户里存款的一个机会，具体怎么做？
第一，养成随手存款的好习惯 。
给别人写感谢卡、说感谢的话、勇敢的承认错误 、陪同学聊天 、给一些建议 、为他们鼓劲 、主动帮助别人、夸夸人……
最好的情感账户关系是:我觉得，“举手之劳，不足挂齿 ”，你觉得“点滴之恩，涌泉相报”
最坏的情感账户关系是:我觉得“举手之劳，你应该涌泉相报”，你觉得“你的点滴之恩，我应该不足挂齿 ”。
第二，警惕无意识的取款行为
现在互联网这么发达，自己能解决的事情，绝不轻易麻烦别人 。
第三，接受别人的帮助 。
允许别人往自己的情感账户里存钱 。
