什么是社区团购？
社区团购O2O新零售是基于线下小区/写字楼，通过微信群与社区居民进行互动，开团销售，把相同小区人群的日常所需商品交由平台+商家+团长+平台配送员集中管理运营一种新型社区消费模式。
社区居民可以通过平台团购商城下单，平台整合社区订单，以社区店(团长家/自提点)为单位进行平台配送，配送完成后，社区居民即可主动上门(团长家/自提点)自提。
创业新热点-社区团购
食享会、十荟团、你我您、邻邻壹、兴盛优选、呆萝卜、小区乐等社区团购企业，在短期内崛起，并获得千万至亿级融资。
据不完全数据统计，截至目前，社区团购领域获得融资的企业已达27家，总融资额近30亿元。
电商巨头也纷纷加入这一赛道，苏宁上线社区拼团服务，并在全国招募10万个团长；京东铺设了“友家铺子”；IDG等投资了“松鼠拼拼”拼多多则投资了“虫妈邻里团”，社区团购成为新零售的下一个风口。
社区团购有几种叫法，社区电商、社区拼团、社区新零售等。但模式基本都类似，就是以社区为销售节点，由社区KOL（团长）组织社群，汇总用户需求，平台统一配货。一般都是采用预售模式，货物送到团长的地方，让顾客自提。
社区团购怎样做
1、社区合伙人打造信任背书，做好社群运营
每个社区都一个分散的社群，需要一个角色以信任关系，将社群聚合起来，成为平台在社区中的信任背书。针对这一情况，可以采用社区合伙人模式，寻找在社区较为活跃的或社区意见主导作为社区合伙人，通过社区合伙人在社区中的影响力和号召力，将社群里的陌生关系转化成熟人关系，与社区中的住户建立起信任基础，并整合进平台的社群中，成为平台的用户。
当然，社群的建立只是第一步，建社群容易，运营社群难。社群运营是需要花费时间和心思的。可以通过群分享会、抽奖活动、社区拼团等线上活动活跃群氛围，对群成员进行挖掘，筛选出活跃购买用户，建立铁粉群，在铁粉群中通过定期的优惠回馈活动培养忠实粉丝，忠实粉丝带来新用户，从而为社群带来裂变价值。
2、以社区零售店切入社区商业生态，建立情感链接点
实体的零售店扎根于社区，自带丰富的社区流量资源。而社区零售店目前普遍存在着同质化竞争严重的现象，商品满足不了社区居民日愈多样化的消费需求，销售渠道过于单一跟不上现有的网络消费习惯，这就造成社区零售店与社区居民的情感链接日渐削弱。
针对这一问题，可以甄选各地原产地美食汇集于线上，为社区零售店搭建专属的网上商城，丰富社区零售店的商品品类，升级销售渠道，重塑社区零售店的零售业态，建立社区商业的情感链接点。
另外，社区店作为平台的提货点，也能与用户产生互动，为平台产品带来真实的宣传效果，形成口碑传播。
3、物廉价美，靠品质和服务做出竞争力
社区团购做的是熟人生意，与社区居民构成一个社群，形成强用户信任。产品一旦受到个体的控诉就很容易引发群体怀疑，甚至演变为群体控诉，信任完全崩塌。
平台要甄选绿色、有机、生态的健康食品，采用的预售和自提模式，降低了物流成本和过度包装成本，节省了采购成本，在保证产品品质的基础上打造了价格优势，让社区居民以低价格购买优质产品。
同时，利用社群营销提供产品咨询、产品售后等服务，让社区居民真正地体验到产品品质和服务。
