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关注圈和影响圈概念解析
看一个人的时间和精力集中于哪些事物,也能大致判断他是否积极主动。每个人都有格外关注的问题,比如健康、子女、事业、工作、国债或核战争等等,这些都可以被归入“关注圈”,以区别于自己没有兴趣或不愿理会的事物。
关注圈内的事物,有些可以被掌控,有些则超出个人能力范围,前者可以被圈成一个较小的“影响圈”,观察一个人的时间和精力集中于哪个圈,就可以判断他是否积极主动。
积极主动的人专注于“影响圈”,他们专心做自己力所能及的事,他们的能量是积极的,能够使影响圈不断扩大,扩张和成长。
反之,消极被动的人则全神贯注于“关注圈”,紧盯他人弱点、环境问题以及超出个人能力范围的事情不放,结果越来越怨天尤人,自艾自怜,并不断为自己的消极行为寻找借口。错误的焦点产生了消极能量,再加上对力所能及的事情的忽略,就造成了影响圈日益缩小。
只要我们的焦点在关注圈,就等于是允许自己受制于外界条件,自然就不会主动采取必要的措施来推动积极变化。
前面提到我有一个儿子在学校里遇到了麻烦,我和桑德拉都很担心,怕他因为那些弱点而被别人轻视。但这些都属于关注圈范围,结果错误的焦点不但没有解决问题,反而让我们自己倍感忧虑和无助,同时也加重了孩子的依赖性。后来我们聚焦于影响圈,着眼于自己的思维定式,结果真的有效。结论是我们不必担忧外界条件,只要先从自己做起,就可以化阻力为助力。
人与人的地位、财富、角色与人际关系不尽相同,因此在某些情况下,一个人的关注圈可能会小于影响圈。这说明此人由于自己的缘故,在情感方面缺乏远见和判断力,消极而又自私,全部精力都放在关注圈内。
积极主动的人虽然更看重自己的影响力,但也有一个关注圈,只不过他们的关注圈往往大于影响圈,这样才能有效发挥影响力。
直接控制、间接控制和无法控制
我们面对的问题可以分为三类:可直接控制的(问题与自身的行为有关),可间接控制的(问题与他人的行为有关)和无法控制的(我们无能为力的问题,例如我们的过去或现实的环境)。对于这三类问题,积极主动的人都是由影响圈着手,加以解决。
可直接控制的问题:可以通过培养正确习惯来解决,这显然在影响圈范围内,本书第二部分“个人领域的成功”中讨论到的习惯一、二、三即属于这一类。
可间接控制的问题:可以通过改进施加影响的方法来解决,例如采取移情方式而不是针锋相对,以身作则而不是口头游说。这在第三部分“公众领域的成功”中的习惯四、五、六中有所论述。
无法控制的问题:我们要做的就是改变面部曲线,以微笑、真诚与平和来接受现实。纵使有再多不满,也要学着泰然处之,这样才不至于被问题控制。
不论是能直接控制的、间接控制的还是无法控制的问题,解决的第一步都掌控在我们自己手里。我们可以改变习惯、手段和看法,而这些都属于影响圈范围。
扩大影响圈
令人鼓舞的是,在对环境选择回应方式的同时,我们对环境的影响力也得到增强。这就像一个化学方程式,改变其中的某一部分,其结果就会跟着改变。
有人误以为“积极主动”就是胆大妄为、滋事挑事或目中无人,其实不然,积极出世者只是更为机敏,更重视价值观,能够切乎实际,并掌握问题的症结所在。
“如果”和“我可以”
一个人的关注圈和影响圈可以从他的言谈中看出端倪,与关注圈相关的语句多半带有假设性质。
“要是我的房屋贷款付清了,我就没有这么烦心了”
“如果我的老板不这么独断专行。。”
“如果孩子肯听话。。”
而与影响圈相关的语句则多半体现了这个人的品德修养,例如“我可以更耐心、更明智、更体贴。。”
把外在环境视作问题症结的想法本身就成问题,应该说是我们给了外部环境控制自己的权利,这种“由外而内”求变的思维定式就是以外在环境改变作为个人改变的先决条件。
积极的做法应该是“由内而外”的改变,即先改变个人行为,让自己更充实,更具创造力,然后再去施加影响,改变环境。
我知道这种激烈的思维转换并非人人能及,毕竟让他人或外界条件做替罪羊要容易得多。但是人人都应该对自己的人生负责,应该为自己营造有利环境,而不是坐等好运或噩运的降临。
婚姻出现裂痕的时候,只顾着揭发对方的过错不但于事无补,而且这种强调“错不在我”的做法本身就证明了你是个连自己都无法保护的受害者,自然更谈不上影响对方。不断的指责不但无法使人改过迁善,反而会令人恼羞成怒。
真正有效的策略应从自身能控制的方面着手,也就是先改进自己的缺点,努力成为模范妻子或丈夫,给予对方无条件的爱与支持。我们当然也盼望能感受这份苦心,进而改善自己的行为。不过对方的反应如何,并非重点所在。
除了好丈夫、好妻子,我们何妨试着做个好学生或好职员。如果遇上实在无能为力的状况,保持乐观进取的心情仍然是上上策,不管快乐或不快乐,同样积极主动。有些事物不是人力所能控制,比方说天气,但我们仍可保持内心或外在环境的愉悦气氛。对力所不能及之事处之泰然,对能够掌握之事则全力以赴。
手杖的另一头——必然后果
在把生活重心由关注圈移植影响圈之前,有两件关注圈内的事值得深思,那就是自由选择的后果以及错误。
每个人都可以选择自己的行为与回应,但后果仍由自然法则决定,非人力所能左右。比如我们可以选择一步跨到告诉行驶的火车的正前方,但是与火车冲撞的后果却在影响圈外。又比如有些经商者习惯玩弄手段,瞒天过海,由此产生的社会后果取决于事情是否败露,然而人格污点却无论如何都难以消除。
原则制约我们的行为,顺之则产生积极效果,逆之则导致消极后果。所以说我们在享有选择的自由的同时,也必须承担随之而来的后果,就好像“拾起手杖的一头,也就拾起了手杖的另一头”。
人的一生中,错误的选择常常发生,其后果让人悔不当初,却又无能为力,于是想象着如果再有一次机会,必会另做他选,这是值得我们深思的第二件事。
对于已经无法挽回的错误,积极主动的人不是悔恨不已,而是承认往日错误已属关注圈的事实,那是人力无法企及的范畴,既不能从头来过,也不能改变必然后果。
对待错误的积极态度应是马上承认,改正并从中吸取教训,这样才能真正反败为胜。正如俗语说“失败是成功之母”。
如果犯了错却不肯承认和改正,也不从中吸取教训,等于错上加错,自欺欺人。文过饰非,强势夺理无异于一错再错,结果是越描越黑,给自己带来更深的伤害。
实际上伤我们最深的,既不是别人的所作所为,也不是自己所犯的错误,而是我们对错误的回应。就仿佛被毒蛇咬后,一心忙着抓蛇只会让毒性发作更快,倒不如尽快设法排除毒液。
我们对任何错误的回应都会影响到下一刻发生的事件,所以一定要立刻承认并加以改正,避免殃及后来,而且我们的力量也会由此得到回复。
做出承诺,信守诺言
影响圈的核心就是做出承诺与信守诺言的能力,积极主动的本质和最明白的表现就是对自己或别人有所承诺,然后从不食言。
承诺也是成长的精髓。自我意识与良知的天赋让我们能够自我检讨,发现有待改进的地方、有待发挥的潜能以及有待克服的缺点,然后想象力与独立意志的天赋会配合自我意识,帮我们做出承诺,确立目标,矢志达成。
由此就找到了两种能够直接掌控人生的途径:一是做出承诺,并信守承诺;二是确立目标,并付诸实践。即便只是承诺一件小事,只要有勇气迈出第一步,也有助于培育内心的诚信,这表示我们有足够的自制能力、勇气和实力承担更多的责任。一次次做出承诺,一次次信守诺言,终有一天荣誉会超越情绪的力量。
做出承诺与信守诺言正式培养高效能习惯的根本力量。知识、技巧和意愿都位于影响圈内,改善其中任何一项都会改善三者之间的平衡,三者的交集越大,就说明我们对于习惯及其原则的修养越完善,就越能以崇高的品德实现平衡而高效能的生活。