什么是用户体验，用户体验的概念是什么？
很多互联网从业者经常会提到的一个词，用户体验
这个产品用户体验性太差了，这个产品用户体验性好……，用起来非常流畅等等
那么什么是用户体验性
用户体验的定义
用户使用一个产品时的主观感受，即为用户体验。
主观感受即为用户体验，也就是说用户体验是感性的，那么如何去满足用户的主观性感受，让用户在使用这款产品的过程中具有愉悦性，舒适性，流畅性是用户体验研究中最为关键的核心。
举个例子：
你有没有经常听到身边的人抱怨，这个东西好难用！
购买的入口在哪里，半天都找不到啊！不小心删除了重要的信息，怎么办啊，急死我了！
……
这些话其实就是实际场景中人们对于用户体验性差的产品的抱怨，这种糟糕的体验性当然来源于糟糕的设计，这种糟糕的设计，不仅耽误事情，还会让无辜的用户觉得很倒霉，甚至产生挫败感，对自己失去信心，一旦用户从产品中得到这些消极的情绪，用户就不会再回到你这里来了，因为没有任何人想再次回到这种消极的情绪中。
那么从上面的例子中可以得出，用户体验设计首先是要解决用户的某个实际问题，其次是让问题变得更容易解决，最后是给用户留下深刻的印象，让他在整个过程中产生美好的体验。
用户体验设计首先应该是理性的(如解决用户插电源的烦恼，解决厕所里都是尿液的尴尬局面)其次才是感性的，比如设计的美观度，趣味性等，只要你的方案能够解决用户实际的问题，又能带给他好的感受，用户就很容易得到满意，所以说感性的用户体验其实并不难满足，只要设计师所做的设计合理又让人感到有趣。
那么用户体验设计的特征是什么呢
严谨、理性、创意
用户体验设计充满了理性和严谨，因为它首先关注于解决用户的问题，同时也需要优质的创意，帮助用户获得更好的体验。
具体来说就是如下
提供特定问题的解决方案
为了避免设计师把设计当作自己无限发挥创意的舞台，以至于出现糟糕的设计，首先应该搞清楚，这次设计的目标是什么？为什么人解决这样的问题，如何解决？
1.场景代入
设计师把自己代入到那个场景中，去思考，去体验，把自己当作一个用户，比如，在你面对一款给学生，学校以及家长做的一款平台，其中有个界面是家长可以去实时地查看自己孩子在学校的情况，但是这个服务需要去购买，购买之后家长点进去这个界面可以通过一个视频去实时关注自己的孩子。
在这个过程中就有几个点可以去考虑：
家长实际需要得到的服务是什么：毫无疑问，是实时关注自己的孩子在校情况，通过教室的视频监控，所以，视频是重点，第一个要素就是高清，但是众所周知，目前的监控的清晰度都不高，这个时候怎么办呢，家长在实时查看自己孩子在校情况的时候，还需要具体看清楚自己的孩子到底在做什么🤔，在什么时间段做了什么娱乐节目，监控的清晰度可能在某些方面是达不到的，这个时候如果能增加一个投屏功能，即通过投影仪来看，就会清晰很多，而你在这个过程中如果还需要更多了解家长的需求，可以通过调研，具体研究在这个过程中，家长的实际需求。
代入场景2
围观性，中国人都有围观心理，家长凑一起就喜欢讨论孩子，那么是不是可以在这个界面增加一个评论，回复评论，以及点赞功能，家长可以相互讨论，这样，用户粘性就提高了。
具体页面设计
很多家长有两个孩子的情况下可能就需要去切换班级，这个时候，如果能把班级切换的按钮或者icon做的趣味性一点，加一点小动效是不是体验性更加好呢？
不让用户去思考
很多设计师喜欢找借口，我这个设计很有创意，用户现在不会用没关系，以后就会了，可惜，用户在第一次从你的产品受到挫折以后，就会头也不回地扬长而去，并不会有第二次机会。
在具体的界面设计中，你就需要通过面积以及颜色的搭配来引导用户，帮助用户最快地找到他最想要的功能。
趣味横生
趣味性可以为你的设计加分，这里的趣味性说的不是去为了有趣而有趣，而是在某些特定功能上设计一些出乎意料的意外。
比如在某个页面，有点赞，收藏等功能，点赞是一个非常常用的功能，但是如果设计师别有用心地设计一个点赞小动效，去体会一下，实际点赞是不是大拇指竖起来，如果你的设计能够让点赞icon能够大拇指向上抖动一下，是不是趣味横生，另外，收藏也可以做个小动效，在用户去收藏的时候，点击收藏功能，突然有收藏功能的周围有一圈烟花似的动效出来，是不是很惊喜，这样普通的功能，用户在不经意间就能得到如此美妙的体验性，试问，哪个用户会不对你的产品印象深刻呢。
用户体验设计师的精益之道
热爱生活，细心观察，用于改变
细心观察生活中的每个不如意的地方，然后试着去思考，去改进
用户体验，即以人为本，所以其核心就是了解人，观察人
做设计是为了解决“人”的问题，是为了让“人”
从其中获得良好体验，所以就需要了解人的行为，想法，习惯等等，学会换位思考，设计师也是人，是人就有共性，也有很大差异性，所以设计师的想法不能太“偏”能体会大多数人的想法，创造新的设计。
平时多注意观察普通人的日常行为，多思考背后的原因，归纳人的共性。
理性的思路
设计并不是简单的外观设计，视觉设计，很多设计师缺乏整体完整清晰的思路，一上来就开始构思界面细节，通常结果都不太如意，导致设计遭到各种质疑。
亲自使用，亲自体验
很多设计之所以频繁出错，原因就在于设计者很少使用，自然发现不了问题，多去看你的上线成果，多思考，多使用，发现其中的问题，多与竞品做分析对比，发现自己产品的不足之处，去改进，优化，直至满意。
多去听取用户的反馈
亲自使用不一定能发现所有问题，毕竟你对产品太熟悉，很多东西习以为常，而用户可能并不理解。
留心好设计，并且在此基础上优化
界面设计风格做整理
动效设计做整理
这些整理不是叫你去整理那些好看的，华而不实的设计，而是能够实际性解决用户问题，给予用户绝佳体验的好设计。
好了，今天的分享就到此为止了，希望能跟各位互联网从业者互相学习，共同提高。
最后的最后，晒以下我家大宝贝
