如果你是项目经理,你心目中项目经理的画面应该是这样的:
然而,你表现出来的项目经理却是这样的:
客户眼中:
程序员眼中:
既然,现实是如此残酷,那就让我们
变成那个自己曾经厌恶的人吧!
拿好三大法宝:画大饼、忽悠、拍桌子,做一个人精PM吧!
画 大 饼
任何一个项目在规划甚至启动初期都是摇摇欲坠的,没有人有绝对的信心和把握,这个时候最需要的就是“士气”。
项目经理“画大饼”的能力越强,士气越盛,对项目就越有信心。就好比古代打仗,总需要有人打鼓来鼓舞士气,士兵们听着鼓点,心里就会充满信心的勇往直前。
其实,项目经理也不是神仙,他也没信心,所以他就要画一个大饼,不仅“骗”得了所有项目成员,更得“骗”得了自己。
在客户那里,描绘出这个项目上线之后的美妙蓝图,让客户情愿掏出腰包签下合同。
在开发团队那里,描绘出这个项目的背景和实力,能涨经验又有钱的项目谁不爱干?
而在自己的玻璃心那里,只能是灌了一杯又一杯的“鸡血”。
忽 悠
这世上很多事情都很神奇,表面不可能的事情,经过项目经理一“忽悠”,可能就成了。
并非项目经理不靠谱,而是一个项目无论大小,都需要沟通,事实证明,沟通是需要润滑剂的,直来直往的愣头青式的沟通早晚会打起来。
项目经理就需要做好润滑剂的作用,客户说的话,经过项目经理转述,到达开发人员那里,固然会有些信息上的损耗,不过却能起到稳定军心,和谐相处的作用。
“我保证,这个问题肯定很快能改好,放心。“
“我保证,这绝对是最后一个变更了,放心。”
“我们的研发团队是最专业的,市场上再找不出比我们还物美价廉的团队了。”
“这个客户是最有实力的了,这次咱们做好了,以后项目源源不断,奖金源源不断啊!”
“这个变更真的是太复杂了,我们的研发人员已经一个星期加班到凌晨了。我们真的不能按时交付了。”
“客户说了,这个变更按时交付,咱们的尾款立刻到位。”
有人问我,一个最成功的项目是什么?
我的回答是:让每个人都开心的项目。在每个人能够承受的范围内,适当的“忽悠”才能让整个项目机器顺畅的运转。
拍 桌 子
虽然我们要做“人精”,但是脾气不能没有。这是绝招!
糖给多了,也会腻。适当加点软硬兼施的小手段,让人看到你的底线。
对于那种一个劲儿的仗着自己是甲方就得寸进尺的甲方,就得拍桌子:
“老子不干了!爱谁干谁干!”
对于那种三棍子打不出一个屁来的程序员,就得拍桌子:
“你给老子加班!明天完不成,就别干了!”
不过这个虽然是绝招,却也是险招,所以使用时一定要对对方有相当的了解,否则碰到那种二愣子,再顺杆往上爬,你就不好收场了。
毕竟这里的“拍桌子”只是激将法。
对于项目经理这个职业来说,流程之类的硬技能真的不是最重要的,也不是区分项目经理好坏的标准,特别是这三大法宝,真的是成为“人精”的第一步。
最后,总结一下这三大法宝: