01
2018年飞逝即过,转眼间马上年底了,马上迎来辞职高峰期和招聘高峰期。
马云说:“HR的第一职责不是招人,而是留人”,的确招人的成本比留人的成本大的多。
有人说年底辞职的员工都不是核心优秀员工,核心优秀员工,老板看的紧不会让他轻易离职。
这是一个非常偏见的看法,公司员工可分为三类:
第一类核心员工:坐收其成
第二类优秀员工:出力不讨好 背黑锅
第三类表现员工:混吃等死
第一类被领导看好,处处被光环围绕的员工肯定不会辞职。
第二类明明付出了很多,在领导和企业中间得不到公平,好处没自己的,黑锅到却背了不少,一年将至这是这些员工辞职的最佳时机。
第三类拍马屁爱在人前做事,时不时收到表扬不干正经事的员工肯定不会辞职。若辞职也一定是暴露马脚,不能受委屈。 如果一家公司离职律永远大于入职律,那么这家公司可能是一个劣币驱除良币,始终为其他公司培养人才的公司。
春节前后是招聘的高峰期,主要原因也恰恰是因为春节招到优秀员工的概率更大。
02
人才流失会给公司带来的5大损失
人才流失带来的损失可分为直接损失和间接损失,可分为直接流失成本、直接培养成本、直接适应成本、间接影响成本、间接竞争成本。
001、直接流失成本
一个优秀员工的区域和公司带来很大的流失成本,他与别人磨合的交接习惯,他给公司客户养成的习惯,他的工作能力和工作适应性。
这些都是不可改变的流失成本,因为这个人的离开这些事物必须重新调整,重新分配。
002、直接培养成本
来代替补充他岗位的员工即便对这类工作非常熟悉,但是公司的文化和价值观,公司的行为规范、工作内容注意事项都必须培养一边。
招聘时浪费的时间,岗位暂时空缺,带来的被动感。
003、直接适应成本
培养期过后,即便是在培养期,工作中难免出现失误,职位越高任务越重,培养成本越大,适应成本越大。
004、间接影响成本
一个优秀员工的离开,他在这里工作那么久,他的离开整个团队甚至跟他交接的团队都是最不愿意看到的事情,包括他的领导使唤他试换习惯,换成另一个人自己也不适应。
他能带动周边人的情绪,能使那些心有不甘不想离职的人也离开这家公司,甚至会让那些习惯跟他交流的客户也慢慢离开你。
005、间接竞争成本
他的离职最大获利者是谁?肯定不是你这家公司。他了解你说的一切,如果你的公司名列前茅,他去这个行业的其他公司也一定会去名列前茅的公司,绝对不会去不入流的公司。
他了解你公司的详情,知道你下一步的计划,甚至知道你在赌什么,公司的现金流有多少。
还是在这一个行业,从你这里离开,肯定会去其他地方,当你竞争对手的公司,而且你的竞争对手,开的工资待遇也比你好。
你觉得他的离开谁是最大的获利者?
五大损失成本,无形中给我们带来了很大弊端。HR和老板如何留住老员工,比如何招到优秀员工更重要。
03、
那么HR如何留住人才?”
没有更好的方法,真的没有更好的方法,谈钱、谈钱、谈钱还是谈钱。
企业在充分调整薪酬体系的同时,必须建立起完善的员工激励制度,告别固定的薪酬模式,采用更机动的薪酬体系,加大绩效工资在总工资构成的比例。
除了薪酬,跟员工的情感沟通是留住员工的关键。员工能够找到展示自己的平台,得到充分的尊重和信任至关重要。
核心员工频繁离职其实不是最关键的话题,最关键的是第二类优秀员工,不那么优秀的员工离职。
大量这样的员工离职,时间久了,公司肯定会陷入一种窘境,混吃等死的人越来越多,劣币驱逐良币。
最终公司失去竞争力和竞争优势,每个人过上“荣华富贵”的生活,既不满现状,又安于现状,嘴上说得很好,却没有一点实战能力。
04、
001、重视离职员工
员工的突然离职是整个企业最头疼的问题,如何解决?临渊羡鱼,不如退而结网。人事部和培训部,是公司发展离不开的两个重要部门。
你有没有发现,有的企业和离职员工建立了很好的链接,而有的企业和离职员工却成为了仇人。
不入流的CEO会对离职员工指指点点,一流的CEO会充分利用离职员工成了一个离职员工俱乐部。
阿里巴巴就有自己的离职员工大会,马云有很大的格局,在很早之前就成立了102阿里校友会。
阿里巴巴刚创业的时候,工号终身只有一个不可替代,而且具备唯一性。
102阿里校友会全是阿里巴巴的离职员工,阿里巴巴的每一个离职员工都会进入阿里校友会。
今年阿里校友会,马云在讲话的过程中还提到自己退休的事,他也会成为阿里校友会的一员。
据马云介绍,现在有大约500名阿里巴巴的老同事担任着不同公司的CEO,“做过才知道,不容易,希望他们多学习,多思考。”
阿里巴巴前后18万员工,包括现在阿里巴巴的很多优秀核心员工,都是102阿里校友会那些曾经离职的员工举荐的。
可能我们没有马云那么大的企业,但是我们一定要有像他一样的胸怀。
002、强化公司的人才培训系统。
老板操着经理的心,经理操着主管的心,主管操着员工的心,员工讨论天下大事,这是很多企业遇到的窘境。
另外,老板带着几个核心,到处花大价钱学习听课,却不肯花几万块钱成立一个培训部门。在市场中寻找经验一亏就是几十万,却不愿意花几万块钱外包给别人。
重要的是,外出学习后得到知识在企业内部无法传播学习。
无论大公司还是小公司,都要有自己的培训体系。一个公司发展,万万离不开对公司的人才培养。
马云早期创业的时候,阿里巴巴账面只有400万的时候拿出100万做员工培训。
著名管理学大师彼德德鲁克也说过:“培训优秀员工是对公司最好的投资。”
如果公司离职率>入职率,与其担心员工离职,不如好好与员工与自己内心做一次沟通。
与离职员工保持友好关系随时欢迎他回家,加强企业内部优秀员工孵化培训。
构建良好的薪酬体系,让每个靠自己的本事的员工,获得体面的生活。
认真监督把从外面学到的东西,全方位落实到基层员工身上,让每个员工都感觉自己是大师而不是学生。