A
杉杉是我的大学同学,有次找她视频聊天,黑眼圈超级重,整个人也无精打采的。
当年在学校的时候,她是我们班公认的大美女,隔壁摄影系的人需要演员拍微电影,凡是漂亮的女主角,都会来找她。记得毕业的时候,他们班每人都要出一个毕业作品,她是大家哄抢的对象。将近一个月的时间,她根本没花钱吃过饭,基本都在帮别人拍片,他们请吃饭。
毕业后,她去了北京,在一家网络公司做文案,虽然公司正常上下班规定是朝九晚五,但是她基本天天熬夜加班赶稿子,一年后聚会,整个人消瘦了很多。
她跟我说,坐在她对面的设计师,今年30岁了,有个2岁多的女儿,每天卡点下班。公司需要做的图比较少,上班时间经常看电视、逛淘宝,而且工作能力也不强,每次做图基本都是在应付,一张图片让她修改超过5次绝对不会再改了。在公司完全是在混日子。
她每次看到设计师在看电视,心里就不舒服,跟她拿着差不多的工资,耗在工作上的精力差距那么大。现在24岁的她,看着都比那个设计都憔悴。
每个人对待工作的看法不同,有的是抱着混日子的态度,有点钱就行,最起码在公司有人聊天,不会跟社会脱节;有的是为了坚持自己的梦想,成为自己想成为的人。总之,不要抱怨工作的艰辛,总有一天,好运会降临的。
B
小董是我实习公司的一个同事,跟我一起离开的那家公司,后来我俩就变成了无话不说的好朋友,周末经常约出来一起吃饭,一起逛街。
她现在是一家网络公司的策划主管,但是公司的业绩不好,之前工资拖欠三四天,慢慢的变成了十天,半月,最近的一次一个月没有发工资。她在公司每天无事可干,感觉整个人过的很空虚,一直在找工作,就是没有碰到如意的。
前几天有一家传媒公司对她很满意,没有试用期,随时可以上岗,她心里不是很满意,公司比较小,去工作的话也可以,相比现在的工作会好一些,而且薪资也不错。
她纠结了好几天,征求了周围人一圈的意见,最后决定辞职。不想老板却不给在辞职报告上签字,她只好把那家传媒公司的工作给拒绝了。
老板不准辞职,她变得任性起来,上班无聊,不想在公司待着,就直接从公司出来透透气。上班的时候也投着简历,有公司通知面试了,就直接出来去面试,从不给老板打招呼请假。一个月了,还没碰到让自己非常满意的公司,而老板也一直没让她辞职。
大学老师在临毕业时对我们说:找工作就像谈恋爱,刚开始很难有一见钟情的情况出现,但随着时间的推移,你在公司的时间越长,你越了解这个公司,慢慢的你会爱上这份工作,反过来公司也会慢慢依赖你。当然也有了解的越深入越厌恶其中一方的,强扭的瓜总不甜,不如离开去找一个你喜欢的。要记住,一定会遇到你满意的那一个。
C
公司有一个客户是我自己对接的,我们公司是供货商,我每天会跟他们的领导、运营、客服打交道。
对方客服那里一些单子问题会跑来问我,我是一个极其没有耐心的人,尤其是解决客诉问题,刚开始对接这个客户的时候,每天都不愿意跟他们的客服交流,看着那么多顾客的奇葩问题反馈,奇葩找茬,完全受不了,一气之下, 得罪了好几个客服。后来慢慢的我开始圆滑的处理这些问题,现在跟他们交流顺畅很多。工作不忙的时候,还会跟他们聊聊天,说说公司之间的事情。
有一天下午,客服主管对我说:“我辞职啦,哈哈~” 看着我俩的聊天记录,她还有“哈哈”这样的话,我有点看懵了。
后来通过另外一个客服了解到,他们上级是运营部,运营的工作人员经常出差错,最后问题全都积压在客服这里。做好了,理所当然,做不好,那是你们的问题。客服主管承受不住这么大的压力,辞职了。她那“哈哈”两个字,是对她自己解放了的一种释怀。
客服曾经在我的眼里是个很不起眼的工作,但是跟他们接触之后,改变了我的看法。客服不是看解答了多少客户问题,解决了多少客户投诉。更重要的是有没有提升客户体验度,增加公司名誉。
每一个岗位,都有它的精彩之处,也许一个在你眼里不起眼的岗位,当你真正接触的时候,才发现自己做得真是一团糟。好好对待在不同岗位工作的每一个人,当你想对他发火的时候,请换位思考一下,如果是你在那个岗位,希望对方怎么做。