距马云首次提出“新零售”这个概念还不到一年，放眼国内零售业，各大平台纷纷响应，基于“新零售”的企业和产品，就像雨后春笋般快速涌现。

什么是新零售？为何在传统企业纷纷向线上转型的当下，更加关注线下的“新零售”，能够受到各大互联网公司的青睐呢？

一.

随着互联网人口红利逐渐消失，电商销售额增长开始放缓。

其实我们也能想象到，就以淘宝为例，按它目前的用户量来说，会进行网购的人几乎都已经在淘宝进行过购物了。

如果想要找到新的增长点，目前只有不断刺激老用户进行复购；想要通过大量获取新用户来刺激增长，效果甚微。

因此，各大电商平台，急需切入新的市场。然而。目前已知的、且比电商平台体量更大的线下市场，首当其冲成为下一个战场。

二.

同时，线下商店有着不可忽视的刚需——时效和体验。

经过线上电商对线下商店的长年侵蚀，线下零售销售额占比下滑，坚持不住的线下零售店纷纷倒闭关门，从而引发了一波关门潮，其中服饰类商店尤为明显。

“互联网女皇”玛丽·米克尔（华尔街证券分析师）在《2017年互联网女皇报告》提到，线下零售店倒闭数量打破了20年来的纪录。

但是，随着线上运营成本不断攀升甚至反超线下、互联网人口红利消退，以及不可忽视的线下商店的刚需——时效和体验，使得线下、线上交易额的平衡点，可以被预估。目前，线上零售额占社会总零售额15%左右，就算在多年后达到了平衡点，线下零售体量还是相当可观。

7月，刘强东公开发表了名为《第四次零售革命》的文章，他在文中表示，下一个10年到20年，零售业将迎来“第四次零售革命”；并阐述了零售本质，即：“成本、效率和体验”。

目前大部分被淘汰的线下商店，可以说都没有对“成本、效率和体验”进行过优化；放眼望去，太多线下商店还是使用着传统的供应、销售模式。因此，可以肯定的是，线下门店可优化空间巨大。

三.

基于以上的两大原因，互联网大厂们已经开始行动了。下面，就根据互联网大厂们（阿里巴巴、京东、腾讯、小米）的布局，对新零售的发展趋势进行分析。

（一）阿里巴巴——整合一切

1、布局：

盒马鲜生、银泰百货、联华超市、苏宁云商、易果生鲜、饿了么、闪电购等。

2、分析：

在前端可见的布局中，盒马鲜生、银泰百货、联华超市、苏宁云商，等阿里系直营店的快速落地，使其线下接触的用户数量以量级提升。阿里将作为不可见的后端，在用户、供应链、数据等方面发挥其优势。

然后通过饿了么、闪电购、易果生鲜等实现即时配送，他们的配送和连接能力，让直营店能够实现多场景覆盖。

阿里巴巴试图在打造一个线下淘宝，打造一个新零售平台。

（二）京东——自建新零售

1、布局：

京东到家、京东帮、京东之家、京东便利店等。

2、分析：

利用京东自有的物流体系实现：连接线上用户和连接直营店的任务。

京东打造的“京东便利店”，瞄准全国巨量的夫妻店，利用京东的供应链和物流配送能力，帮助夫妻店强势转型。在背靠京东的情况下，能更轻松的赚钱，也将是推动夫妻店转型的巨大动力。

夫妻店转型而来的“京东便利店”，将成为京东巨大的流量入口，但是整个落地过程缓慢，不如阿里巴巴快速入股传统商超的速度快。

（三）腾讯——连接一切

1、布局：

微信支付、小程序、每日优鲜等。

2、分析：

目前并没有看到腾讯在线下自营方面的布局，但是腾讯以微信支付和附近的小程序，能够将身处线下场景的用户，快速引流到线下门店中。

可以看到，腾讯的布局似乎还是在践行他们连接一切的宗旨。

（四）小米——粉丝经济落地

1、布局：

小米之家、小米小店。

2、分析：

小米主要打造的自营店，在极大降低电子产品在全国分销成本的同时，也提供重要的产品体验场所和休闲环境。

使其成为线下版的小米商城，小米粉丝小米生态用户聚集地；粉丝能从线上走到线下，从线上讨论转化为线下的聚会。使小米之家，成为小米粉丝的第三空间。

四.

不管是马爸爸的“新零售”，还是东哥的“第四次零售革命”，我们都可以发现以下几个信号：

1、多场景覆盖：线上下单、线下自营店体验。
2、自营店落地：缩短销售层级、优化供应链成本、优化自营店运营效率。
3、即时配送：增加自营店获客半径——“无界零售，即想即得”。
4、线下场景数据化：实体产品从出厂到消费者手中，均数据化、线上化。

新零售大战刚刚开始，目前模式百花齐放，谁能走到最后也是未知数。但是在新技术层出不穷的今天，使用新技术来改造线下零售业已是不争的事实。

淘咖啡的无人零售店、京东无人配送等，都是新技术在零售业的应用。期待新零售将以什么样的形式发展，鹿死谁手，我们拭目以待。

我是产品人——谭宇恒，我将和你一起对新零售保持持续关注。