真是糖果惹的祸？
——一例家长投诉引发的思考
今天，蘑菇云学校的一位女家长来找校长，提出申请要把孩子转到长沙去就读。校长问原因，她说孩子在这个班级已经呆不下去了。说着家长给校长看了一则长长的微信。
微信是班主任编的。编好之后，发到班级微信群里。微信的内容大概是：琦琦同学昨天中午违反班规，到学校的超市买了一袋糖果，然后分发给班上同学。其中，馨馨等15名同学没有接爱他的糖果；尧尧等18名同学接受了他的糖果。接受糖果的这18位同学当中，有8名同学装在口袋里，没有吃。另外10名同学，当天将琦琦同学分发的糖果吃下去了。——请家长们教育自己的孩子：要禁得住诱惑，不要轻易接受别人的东西……
微信发到班级群里，家长们没怎么留意，也没有什么人跟帖留言。但是，琦琦的爸爸、妈妈受到这样的点名批评，面子上感觉很难堪，心理上接受不了。琦琦的爸爸、妈妈心想：这不是明摆着号召班上全体同学，不要跟儿子玩。老师这是在用班级舆论排斥、孤立自己的孩子啊！即使自己的儿子有错在先——触犯了班规，不该去校园店买东西，更不该分发给班级同学。但是，老师完全可以对其个别教育。或者个别联系家长配合老师的教育。即使有琦琦有问题，最多只能在学生群体中去教育，完全没有必要让全班的家长知晓这件事。搞得像琦琦犯了滔天大罪似的。再说，往深层里讲，一个五年级的孩子，将个人零花钱买来的糖果分享给同学们吃，究竟有多大的错？众所周之，是孩子都会犯错。何况，这也不是什么违背原则、超越底限的大错——简言之，家长对班主任处理问题的方式、方法严重质疑，或者说非常不满。
校长很理解琦琦妈妈的心情，并试着去感受家长的思维。他劝家长先冷静冷静，下周等他将情况调查清楚了再说。校长还劝家长不要意气用事，不要贸然将儿子转走。在五年级这个节骨眼上，对孩子的影响其实是很大的。
随后，校长找德育主任、还有其他几位干部探讨这件事，想追问几个问题：班主任为什么会发这样的微信？在这则微信里，她究竟要传递什么信息？作为班主任，她的这个教育行为够不够专业？这则微信发出之后，对同学关系、师生关系、家校关系会构成什么样的影响？……
因为是周日，不方便联系班主任及相关老师。大家在一起，首先推理班主任这样做的心理动机：
其一，对学生的错误行为进行公开批评，并且上纲上线，达到教训琦琦本人的目的。也许，这个班作过这样的口头规定——全校所有的班规，都在德育主任的电脑里。德育主任查了底稿，“不准买零食、吃零。”这个班的班规里没有这一条。不允许学生在校园里买东西，其目的是为了有效遏制校园内吃零食，破坏环境这一现象。但是，琦琦不仅买了，而且分发给了班上同学，他把老师的话当作耳边风，这是在挑战班主任的权威。为了教训琦琦，班主任于是选择了这种方式——运用家长群的舆论力量打压琦琦，也打压琦琦琦的父母。
其二，对琦琦家的打击、报复。琦琦与翼翼本是一对双胞胎。兄弟俩平时很顽皮，主要精力没有放在学习上。理所当然地，成绩经常拖班级后腿。成绩不好，还经常搞事。所以，兄弟俩就成了班主任重点批评的对象。家长每天接到班主任的信息全是负面的。到四年级的时候，琦琦的父母来找校长，请求把这兄弟俩分开。校长经过认真权衡，就把最闹腾的弟弟转到了隔壁班。真是“换帅如换刀”。弟弟转到隔壁班之后，变化很大。无论是行为习惯，还是学习成绩，都有明显的进步。因为，弟弟进的那个班班主任的教育理念是慎用批评，赏识为主。弟弟进的这个新班，老师与同学都欣然接纳翼翼。翼翼很开心，每天回家传递都是积极的信息。双胞胎家长参与了弟弟这个班家委会组织的几次活动之后，愈发感到满意。她们与弟弟班的家长、老师沟通非常愉快。对比而言，原本懂事一些的哥哥却一直在走下坡路，常让父母为之揪心。 当然，上学期，双胞胎家长把弟弟转走，让班主任很不爽。感觉自己没有面子。她心里可能想：“你把翼翼从我班上转走，就是对我工作的不认可、对我的不信任。好吧，既然你把弟弟转走了，那你有本事索性把哥哥也转走。”所以，借琦琦分发糖果违反班级纪律这件事，就是要把琦琦批倒批臭，让他自讨没趣。自然不然，他就转走了。从此，麻烦就没有了。
其三，这位思想简单的班主任，什么都没有想。根本也没有想过，将微信发到家长群里，双胞胎家长会有什么感受，这件事情会带来什么样的后果。 用湖南本地说，她就是一个＂猛子＂。
……
复盘的时候，校长的思维是这样的：上次弟弟转班，校长经过慎重思考才签字同意的。他也想到班主任心理感受的问题。他还询问了这个班的其他家长，对班主任的工作是否满意。这个班有四五位教师子弟，当校长分别问这几位相关老师时。她们对班主任的工作能力一致持否定态度。具体哪些方面不满意，那几个老师都是微笑不语。其中，有两位老师，因为工作变动，很早就把自己的孩子转走了。
校长对这个班的情况其实最有话语权。这位班主任产假时，校长曾亲自带过这个班三个月的语文课。他对班级情况了如指掌。用校长的话说，这个班的孩子虽然有些调皮，但是，个个都聪明得很，思维活跃，知识面宽。由于班主任不得力，班级缺文化、缺班魂。没有共同的目标与愿景，缺一种向心力，所以，整个班级就是一盘散沙。
将弟弟转走时，校长曾单独找了这位年轻的班主任。要求她向身边有经验的老班主任学习，学学别人的带班经验。要有效地把孩子们组织起来，让班级有一种正能量。
校长说：“你受过正规的本科教育，基础好，又这么年轻，多向别人学一学，你的班级就会大不一样。”
校长的批评很委婉，没有谈得多么深入。这多多少少照顾了这位年轻班主任的面子。校长的本意是：通过弟弟转走，转走之后大改观、大有进步这件事，一定能促使她去自我反省——家长为什么要把弟弟转走，弟弟转走之后为什么有那么大的进步——淮北的橘树移到淮南之后变成又大又甜的橘？作为班主任，我哪些地方做得不够好？需要作出怎样积极的改变？换个角度去想，如果学生接二连三地被转走，我这个班主任，还有存在的意义吗？让她从内心建立起职业危机感。
——校长点到即止，可谓语重心长。但是，善意不一定能抵达她的心岸。也就是说，校长的话，年轻的班主任不一定听进去了。否则，就不会恶性循环，演变成今天这个样子。
每天大课间，德育主任看到的现状是，弟弟的班级，全体同学站姿笔直，横竖成行，校装、领巾整齐划一，成为一道靓丽的风景线。歌声响亮、精神饱满、面貌良好。再看隔壁琦琦的班级，同学们一个个站得东倒西歪，像破庙里的菩萨。服装、领巾也是扭七扭八。对比度非常鲜明。但是，琦琦的班主任神态自若。恐怕她从没有这样去对比，她就发现不了差距，更不会觉察到自己有什么问题。
民办学校生存与发展的总原则是服务至上，民办学校服务的宗旨是学生至上、家长至上。但是，个别年轻老师脑子里似乎偏偏没有这根弦。可见，做老师是要有天分的，做班主任更是要具备爱心、慧心的。
禅宗里说：“动非自外。” 有什么法子能促使她反躬自身，认识自我的不足，然后作出积极改变呢——这恐怕是年轻教师专业成长遇到的最大难题了……
20190106
