管理大师的思考技术

李翔及其团队

本期文章内容改写自：《思考的技术：思考力决定竞争力》；

作者：大前研一；中信出版集团出版。

讲述：顾一菲

摘自：得到App

管理学大师大前研一写过一本书叫《思考的技术》。在这本书里，大前研一强调，由于新经济是呈倍数形态的，因此，思考力的差距造成的经济能力差距也是呈倍数的，“新世代是个会因为思考力差异而造成极大差距的时代”。

大前研一说，在这个思考力差距的时代，那些比别人多花两倍时间思考的人，可以拥有十倍于别人的收入；比别人多花三倍时间思考的人能比别人多赚百倍的利润。当然了，他并不是在说，每个人都应该去追求比别人多百倍的收入，每个人都有不同的人生目标。他想要表达的是，思考力的差距造成的结果差距会被倍数经济放大，最终，“在新世界里，懒于求知的人没有生存空间。”

不过，从他的书的名字思考的技术就能看出，大前研一显然认为，思考能力就像技术一样，是可以通过学习来获取和增强的。

我们从《思考的技术》这本书里总结出了10条大前研一提出的思考技术。希望对你能有帮助。

1.思考是一种能力。大前研一指出，很多人都认为，思考就是灵光一现，但是，他要强调，思考绝非一时的想法，而是一种能力。解决问题的根本就是逻辑思考力，而且，人们常说的先见之明、直觉，也都是从逻辑思考中产生的。但是绝大多数人都没有养成逻辑思考的习惯，所以也缺少能解决问题的思路。大前研一认为：“任何问题都有解决之策。当然从业界撤退、把公司转让也是解决问题的方法。总之，世上没有解决不了的问题。”因此，关键在于建立逻辑思考力。

2.逻辑思考，是不断重复假设、验证和实验的过程。大前研一在加入麦肯锡、进入管理咨询行业之前，是研究核能的。他说，其实这个思考过程，跟他之前在麻省理工学院进行的各种原子炉实验程序是一样的。这个思考过程就像写论文，论文的最后一部分是结论，为了不让别人有批评的机会，写论文的人一定要竭尽所能重复假设、实验、验证的过程，直到最后认定结论出错可能性非常小。

对于他要做的管理咨询而言，这个过程就是分析客户提供的数据、业界的数据，做成图表，提出假设，然后再搜集可以让自己的假设成立的证据等。大前研一29岁时进入麦肯锡，在毫无商业经验的情况下，就是以这种逻辑思维为基础，完成了很多企业分析案例。

当时大前研一还不到30，但却要给60多岁的企业家提建议。他之所以毫无畏惧，就是因为提出的建议，都是经过无数的假设、验证和实验而得到的绝对不会错的结论。其中通过实地访谈得到的事实，更是具有举足轻重的分量。

3.不要把假设当成结论。经营管理顾问的工作，就是为企业找出他们自己无法解决的问题，并且提供方案给企业客户。为了完成这项工作，经营管理顾问就必须搜集数据、分析数据，提出假设，然后，到现场访问去验证自己的假设是否成立，反复做各种实验。如果提出的假设没有办法得到实证，就必须重新进行现场访谈或者其他实验，直到有信心认定自己的假设不会出错。

大前研一说，这其实是一种解决问题的方法，用这套方法，可以得出合理的结论和解决方案，它适用于任何人、任何问题，绝对不是只有经营管理顾问才用得上。

但是，大多数人的问题是，他们只会停留在提出假设的阶段。得到假设之后，他们会认为自己已经得到结论了。但实际上，真正的挑战才刚刚开始，“解决问题的能力，就是为印证假设不辞辛劳的行动力，也可以说是为获得绝对正确的答案而努力动脑的深层思考力”。

4.刻意训练思维能力。大前研一说，解决对于公司而言生死攸关的问题，这种机会，一般人一生中可能不会有几次。但是，就像武士不上战场时也要练剑一样，平时锻炼解决问题的思考力也非常重要。

大前研一最初到麦肯锡工作时，会利用每天早上的28分钟上班时间来进行这种思维训练。具体的方法是，他会给自己提出一个问题，然后思考如何解决。比如，看到车厢里的广告，他会给自己提出一个这样的问题：如果这家广告公司的总裁要我协助他们提高业绩，我该怎么做。

大前研一说，当脑子习惯思考之后，思考速度自然就会加快，他从开始时每天一个题目，能进步到每到一站，就可以换一个新的问题去思考。

每个人都可以进行这样的思维训练。比如一个职场人可以思考：如果你的职位比现在高两级，你会怎么做？

5.聚焦在一个问题上。经营管理顾问的工作，最后环节是对客户进行问题和问题解决方案的说明，也就是要给出解决方案和建议。如果对方能够接受建议，然后付诸行动，那就算成功；如果对方不接受就是失败。

大前研一对于提建议的建议是，首先，让对方相信并采纳你的建议的方法，不是靠花言巧语，而是要靠完整且足以让人采信的逻辑结构，“所谓说服力就是充分考虑对手心理状态的逻辑思维能力。”其次，只提一个建议。大前研一说，如果你同时给对方提出很多建议，只会让他们更加犹豫不决。但是，当他们明白你是在搜集了大量的资料，做出了无数的分析，并且进行过很多实地访谈，才得出一个不容置疑的结论时，他们就会更容易采纳你的建议。

对于建议的接受者也是一样的，即使他愿意全盘采纳，但是，“一次给10个建议，不但没有一位总裁可以全部做到，也没有一位总裁能把其中一项做到完美无缺。但如果只提出一个或两个建议，大部分的总裁都能做的不错。”

麦肯锡还曾经给员工提出过一个题目：如果你只有一分钟时间面对客户的总裁，你会说什么？这个题目也是要训练员工聚焦问题的思维能力。

6.锁定一个关键目标。同样，大前研一也会对自己的客户提出类似的要求。有客户慕名而来，找到大前研一，大前研一的第一个问题往往是：你想做什么？如果对方回答是很多东西都想要，大前研一会当场拒绝。他的理由是，一个什么都想要的经营者绝对不会认真采纳他的建议。大前研一会要求他们锁定一个关键目标。然后他再来提出解决方案。

7.实地访谈和主观感情。大前研一说：“有事实为证的建议，魅力无穷。”他非常看重实地访谈。因为通过实地访谈，往往能够拿到很详细的公司信息和数据，这些信息和数据甚至比企业领导者掌握得还要详细。

除此之外，还必须要考虑主观上的感情问题。因为，最终的解决方案必须要对方愿意去执行，才能变成现实。为了看到成果，绝对不能忽视人的情绪问题。而且，大前研一认为，这个问题其实不分东方和西方，无论是日本人还是美国人，都会有心理障碍的问题。大前研一说：“人的感情有的时候不是用逻辑可以解释清楚的。因此，一旦有情绪问题发生，一定要追踪后续状况，务必让当事人从第二天起就能够高高兴兴开始执行方案。”

8.金字塔结构。大前研一介绍了一个最基本的逻辑构成法：金字塔结构。这个方法可以用在很多场景中。比如在开会说明提案时，“掌握流程的重点是，用简洁的语言做简洁的分析，每部分做一个结论，然后应用所累积的多个小结论，导出自己认为绝对正确的整体结论，再以此结论提出有证据做支撑的建议。”

金字塔结构源自MECE思考法（Mutually Exclusive，Collectively Exclusive），MECE直译过来就是“彼此独立，互无遗漏”。也就是能对一个重大议题，做到不重叠、不遗漏地分类，而且能够借此有效地把握问题的核心，并解决问题。不论多么庞大的资料，多么复杂的议题，都可以用MECE的思维方式将其分类，然后从找出证据导出结论，再把这个结论当作寻找下一个证据的依据。

大前研一说，他在企划团队里经常会问：你想说什么？如果以一句话来说明，你会怎么说？如果被问到的人真的以一句话说明白了，他会接着问：你有什么证据？如果对方回答要列举证据，不是三言两语说得清楚的，他还会继续问：每一项证据都有事实支撑吗？这么做，就可以让结论之下，作为支撑的证据和事实浮出水面。大前研一还感慨说：“逻辑思维的基础在于累积事实，但是大多数人是不忠于事实的。”

9.试着接触不同的东西。一个训练思维的方法是，试着把自己的想法突然展现在不同的、陌生的事物面前。比如，可以把你的某一个想法说给外国人和不同年龄层的人。这种做法对产生新思路会非常有用。大前研一就在自己身上发现，当他在用英语说话的时候，常常能得到很多不同的甚至更好的构想。而且，他用日语逻辑思考的事情，用英语说出来时效果反而更好。

10.保持生活的简单。但是，大前研一也不是对于所有事情，都会耗费脑力去思考。大前研一的态度是：“应该思考的事情，我会彻底思考，对于不太需要思考的事情，则尽量减少思考的时间，而且绝不没事自寻烦恼。所以我的生活非常简单。能规律化的事情和不能规律化的事情区分得清清楚楚。”

比如，很多人可能会认为大前研一一直都穿同一双鞋。但事实上他有四双同样款式的鞋轮流穿。大前研一还有63件款式相同、颜色不同的衬衫，每件衬衫固定搭配一条领带。这样，他就就不需要去思考今天的衬衫要搭配哪条领带。这些衬衫是他在中国定做的，只要是能想到的颜色和布料，他一口气全都做了。他的生活哲学是：“生活中，只要是可以固定化的事情，我一律固定化。”

大前研一说：“需要思考的事情集中思考，不需要思考的事情就不要想，这就是我的生活模式。这种生活模式让我有喘息的空间。但是有许多人是该想的不想，不该想的一直烦恼，白白浪费训练逻辑思维的时间，更浪费了自己宝贵的人生。”

以上就是管理大师大前研一对思考技术和锻炼思考能力的建议。希望对你不断提高思考力有所帮助。