为自己买单

【同读一本书】

2016-04-20-048

《59秒心理学》

【原文】

假装真正的微笑:一百多年前,科学家们发现尽管真笑和假笑都会牵动嘴边的肌肉,但只有真笑才会引起眼角周围出现皱纹。最近的研究开始考察微笑所包含的微妙科学,包括辨识哪些信号会使微笑显得轻浮。初步的研究发现,花较长时间(大约半秒多钟)扩散至整个脸部的微笑被认为最迷人,尤其是当微笑还伴随着向同伴轻微点头的时候。

【感悟】

       爱笑的人运气不会差,微笑是人与人之间最美的语言交流,也是最直接的表达方式。

       伪装出来的自己,是体会不到真正快乐的。别人也感受不到你的真诚。每个人都会有情绪化的时候,怎样去控制自己,怎样让别人体会不到你的情绪,首先自己要做到好的控制,多让自己微笑,即使有情绪自己也要让自己全新投入状态,因为别人不会为你的情绪状态买单。

有时候我们会说被顾客气着了,细想一下顾客为什么会让你生气,答案会是顾客试了很长时间没有买?还是顾客太难缠慢慢的我们的微笑随之离去,我们失去耐心?这些充分表明我们的情绪,更多的是自己造成的。想要让对方接受你,就要时刻保持笑脸迎人的状态,发自内心的微笑,才能流露出最真诚笑脸。

微笑面对人生,很喜欢的一段话,笑一笑没什么大不了,即使跌倒也要豪迈的笑。

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