今天看了第10-11节,与日常工作息息相关的两类报告,内部提案与活动报告,文中提供了写这两类报告的思路和技巧,实用性很高。
提案切忌拍脑袋,应指出问题,梳理方案与结果的因果关系。
在讨论问题之前,需要就问题的理想状态达成共识,这样才能厘清应该解决的问题,并指出朝哪个方向努力
接着用逻辑树状图将问题拆分成小单位,最后是绘制方案矩阵图,横轴为措施效果,纵轴为实现难易度,表现出优先顺序
活动报告切忌流水账,不应只是单纯的记录了哪些行动,而是要传达事情的状态,并归纳最终得到什么效果。
看报告的人在乎的是活动是否顺利进行。
大规模活动还可以通过品质,成本,日程,风险,团队,利害关系等因素去管理,设定类似红绿黄的标准,如期开展是绿灯,延迟3天内可补救是黄灯,延迟一周以上需要追加人力才能补救是红灯。
常用图表有表格,位置图,顺序依次是活动概要,整体进行状况,个别状况以及针对个别状况产生的问题的行动计划。