职场成长|如何用设计思维打造你的超强体验简历

先说说这篇文章诞生的动机和原因

REASON1

跳槽季正当热,身边很多同行小伙伴都在蠢蠢欲动中准备着简历和作品集

因此有机会帮很多同学看简历和作品集,并提些小建议。

但无论是应届生,还是工作了好几年的同学,都会有一些重复性的问题,借这篇文章想要把自己这些年总结和学习到的有关简历设计的方法经验一并分享。

REASON2

很多设计师在做简历的时候,会以排版和配色为首要的着手点,常在纠结一些细节问题,比如:图标大小是否合适、形式感够不够酷炫。并误认为这就是所谓的以“设计思维”来写简历。

REASON3

作为设计师,发现很多同行的小伙伴都忽略了简历的重要性,普遍认为:只有作品集才是证明自己实力的方式。

REASON4

当然也有一些工作非常稳定,没有跳槽打算的小伙伴更是觉得写简历是一件多余的事,认为自己也不缺乏面试的机会,没有什么好写的。


再说说为什么一份好简历并不是随便就能写出来的

写简历看起来似乎人人都会,打开word,拉个模板,填上一堆求职相关的信息,搞定!

BUT!

这让你联想到了什么?一堆乱七八糟,不分轻重的产品需求文档对不对?

SO!

1.普通的简历可以帮你赢得面试机会,但是一份具有设计思维的超体验简历却可以帮我们拿到职位。

2.在面试的时候,拥有好的体验的简历可以引导面试官对我们提问,处处都是送分题,而写的差的简历处处都是送命题。

结论:如果你的简历是一个产品,你是希望它仅仅是一个“能用”的产品,还是一个“满足情感响应”且“超预期”的产品呢?


最后说说简历的本质到底是个啥

在有限的篇幅内,用结构化的书写去证明价值、吸引兴趣、消除顾虑、赢得竞争


下面进入正文部分

既然文章标题是「用设计思维写简历」,那我们就把简历当成自己的一个设计产品,我们先来分析看看受众群体是谁,他们的行为、环境、目的、媒介都分别是什么

人、行为、环境、目的、媒介



1.给谁看

HR/团队负责人

2.行为和目标

HR:筛选简历的平均时间为 8-10 秒,目标是筛选满足公司基本需求的可参与面试者。

团队负责人:查阅的时间可能会稍微久一点,15-30秒;目标是通过简历确定应聘者是否具备该团队需要的能力,是否能够担任关键角色。

3.在哪儿看

在嘈杂的办公室,随时会遇到一些突发情况不得不中断阅读简历.

4.看什么

对于他们来说,最希望你清楚的传达两件事:我是什么样的人,我能做什么样的事儿。

5.怎么看

一般在给部门设计负责人看简历之前,都是要先通过HR初筛(直推除外),一般都会使用常规的文件软件打开:PDF查阅器、WPS软件等


如何用设计思维写出一份超体验简历

五步法:1.确定目标 2找聚焦点 3.重点突出 4.润色表达 5.调布局

两个原则:结构清晰、重点突出




Step ️.确定目标

你的简历该往哪儿投?先筛选你的目标企业

所以,写简历的第一件事不是打开 word 文档,而应该是上网浏览你的目标企业,锁定你感兴趣的企业,找到特定的职位,运用公司的企业文化价值取向作为简历的基调。

要让招聘方一目了然的看出:啊呀!!这位求职者对于公司和企业文化而言都是不二人选!


怎么做:

a.分析企业的JD,通过仔细阅读职位描述和任职资格,分析这个岗位的理想人选长什么样子,需要什么样的能力、态度、资质和资源。

下面是我从某勾招聘网站上找到的关于职位介绍和公司介绍相关的内容。




Step ️.找到聚焦点

聚焦点从哪里来:你的项目经历,和你的个人能力、优势相关的成就故事里(成就故事在这篇文里不赘述,后期更新文章详细展开)

提炼方法:STAR法则(STAR法则是情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)四项的缩写,不知道的自行问度娘)

目的:给重点加篇幅,给亮点加视角,把面试官的注意力牢牢的锁在我们的主场。优势:这样的做法可以提升hr的浏览效率,能迅速的从茫茫简历海中一眼看出你是不是目标人选。


Step ️.重点突出,删减得当

简历中对重要信息点突出,省略无实质性内容,删除岗位无关的无效信息


A.突显必要信息

Q1:要突显什么重要信息

从招聘者角度出发,影响是否给你面试机会的有三个因素:1.基本信息;2.教育背景;3.工作/项目经历。

Q2:怎么重点突显?

基本信息的描述方式:基本信息包括:简历照片(不一定要有,但是有的话会更好)、联系方式、姓名、性别、工作年限、居住地、等等...这些并不是最关键的决定性因素。但是要放到最前面,偶尔有一票否决权。


❓如何挑选简历照片:

* 1.服装朴实大方、得体、切忌太休闲

* 2.表情自然,女生切忌浓妆艳抹。如果有表情柔和,面带微笑的照片更好,有亲和力的简历照片也是体验的要素之一(下图中左侧的照片被朋友批斗:太霸气了,娘娘的攻击性太重,会激发观者的防御心;因而换了右侧的自然微信照,果然好感大幅度提示。)


* 3.照片与本人差别不要太大,最好是近照,别没事弄个大学时候的最炫杀马特风就来了。实在不爱自拍的,像海马体天真蓝这样的专业证件照摄影馆分分钟帮你拍出最美新高度,虽然价格不算便宜,但是实用性还是很高的。

* 4.尽量选正面照或前侧面照,最好不要放全身或全侧面照片,背景为纯色.

* 建议联系方式写到你简历中最醒目的位置,方便招聘人员在任何场景下都能快速联系到你。


❓如何描述教育背景:

* 学校、学历、专业。教育背景对于应届毕业生,或者刚毕业1-3年的设计师比较重要,很多公司有一些硬性要求。

* 对于工作5-10年,比较资深的设计师,更看重的是你的项目能力及实战经验。也就是资历越深的设计师,教育背景对是否录用你所占的比例,会越小。应聘高管或经理级的,只有大专水平,不建议把学历放在首位展示。


❓如何重点描述工作经历:


* 公司名称、在职时间、工作职责、相关项目、业绩(可量化的)、等等...这部分是简历中最重要的。

* 模块清晰、有逻辑的去阐述,让对方快速抓到重点。因为没有主次、过于啰嗦的话,让人没有欲望看下去。

* 描写工作经历的结构:1.工作职责+工作业绩(针对岗位和业绩都相对具体的工作)2.工作职责+工作业绩(含项目成果、个人荣誉等)注:过小的企业、不正规的企业,可以不做企业背景介绍。

* 描述工作经历的方式:提炼小标题;1.符合职能及岗位、内容精准、范围完整。2.从最重要的工作模块开始排布。(也可不提炼)3.多看应聘岗位的岗位说明书和招聘网站上的 JD,提炼总结。4.提炼时一定要和实际工作符合。


* 描述工作业绩及相关量化指标的形式:1.尽量使用阿拉伯数字, 突显量化数据(例如 4年用户体验设计师经验)2.规模数据尽量透明、具体化(不要含模糊描述,比如下降很多、提升很多等)例如:提升了34%的转化率 3.提升和下降尽量用同比数据百分比,比如提升 100 万,数据无对标,但是提升 10%,是一个相对具体的体现。例如营销成本下降 20%


❤️需要注意的小细节

1. 对于已婚未育、大龄未婚女士,不建议突出婚姻状况,如果学历较高可替换为学历、专业或其他有效信息。

2. 如已婚已育,对女士是优势,尤其是已二胎

3.同一单位不同工作经历借助大纲形式体系,不建议跟主经历统一格式,避免混淆,引起一个人跳槽频繁的误会。可体现从基层向高层的稳步或快速提升轨迹,凸显其综合能力。

4.对于与应聘岗位无关的工作经历也要写上,可简单总结主要工作内容和工作业绩。避免简历中出现大段空白期。


❓如何重点描述项目经历:

1、首行包括:起止时间、项目标题、项目职位

2、内容包括:项目简介、项目职责、项目难点、项目业绩


❓如何重点描述自我评价:


1真实:要从客观实际出发,把自己的工作和生活经历作一个客观评价千万不要有虚假成分,例如夸大自己的能力、优点或工作经验等。

2富于真情:写出你的独到之处、特长及性格特点,一定要写出你与别人的与众不同在哪里。

3与胜任力相关:自身优势的描述尽量与求职岗位密切相关,提炼对你的个人技能以及重要工作经历进行归类,挑选出于目标职位需要的技能和品质,利于出挑.

4禁忌:避免使用空洞、老套的话,或者过于大众化,回避缺点描述。

5不要太繁琐,也不要太多,能写一行的不写两行。


❤️「加餐干货」如何从排版上体现重点

1、学习背景与工作经历,以倒序进行表现,一般招聘单位比较看重你近期的工作经历。

2、对于毕业已经几年的经历,工作经历放在教育背景前

3、对于(211、985)这样的大学在描述时要做注明,突出优势。例如上海同济大学(211)

4、双学位的情况只写一个时间段,二学位注明辅修。例如商务英语(辅修)

5、工作经历、时间左对齐,所在公司左对齐,岗位右对齐;教育背景时间、学校、专业左对齐,学历右对齐。

6、避免出现留白过多或有错别字。


B.弱化次要信息

弱化非核心内容,也是突出重要信息的一种方式。比如:兴趣爱好、在校获得了什么奖、有什么才艺,等等…

弱化爱好:当然,身为设计师,爱摄影、爱音乐、爱手工、爱旅行,说明你比较有品味,爱生活,可以增加面试官对你更全面的认知,但是这些内容可以稍微弱化一些,在面试的时候,如果面试官对此感兴趣可以展开了去说;

弱化学校的奖项:如果你是应届毕业生,可能是一个能力的凸显,但如果是毕业很多年的工作者,最好写上和专业相关的,且含金量较高的证书,例如你的求职岗位是:用户体验设计师,却写了一个大一时候参加诗歌朗诵比赛的奖项,你懂的。以上这些只具备参考价值或者只能作为加分项,并不会起到决定性的作用。

请相信,这些内容的优先级没有那么高,放在相对靠后的位置不会影响你接到面试通知的概率。


C.删掉垃圾信息

一般简历最好控制在 A4 一页纸,最多两页上展示。在空间有限的情况下,跟应聘岗位关联性不大,或者不能辅助招聘人员做出判断的信息,可直接舍弃(学会做减法)。

比如:家庭住址、是不是党员、身高、体重、参加过的社团、职业技能百分比(PS技能80%,AI技能60%),等等,在技能的描述这里,用百分比的形式展示自己的技能掌握程度是比较不推荐的方式,建议做法是用:精通、熟练、熟悉、基本掌握这样的描述去表达为佳。


Step ️:润色表达

第四步是继续优化你的工作经历、项目经历。在STAR结构中,通过对每一个元素的语言润色、对比。

结构清晰的简历可以说明你有优点,做的不错。

但是润色之后,有冲突的手法可以说明你比别人更好,有优势。


继续以STAR法则为主干进行润色:

从S背景上润色:体现重要性

-你所在的部门是核心还是边缘?

-你所做的是战略级项目还是常规项目?

-你解决的问题是关键问题还是不痛不痒?


从T任务上润色:强调挑战性性

手法:渲染

从哪几个方面渲染:时间、成本、范围、质量(12字诀)

怎么表达:时间紧、任务重、资源少、要求高(如果领导常把这样的项目交给你来做,说明你的能力受到他的重视;如果刚好你又把它做成了,那么说明你真的牛逼!)


从A行动上润色:强调系统性、科学性和专业性

系统性:你的决策从哪里来?是根据系统的调研还是自己拍脑袋的?

科学性:你的最终方案是怎么来的?根据科学的数据分析还是只是瞎蒙的?

专业性:你有没有用到专业性的工具去分析,还是只是凭“感觉”下结论的?


从R结果上去润色:强调对比度

为什么要对比结果:没有对比就没有伤害

怎么对比:比历史、比同行、比预期!

-对比历史业绩或成果

-对比同事和同行

-对比老板给你的预期,如果你在效率、成本、范围、质量各方面都能够大幅度超越大家对你的预期,能够充分的超越你的超常之处。


Step️.调整布局

1.运用F型的视觉模型,打造良好的第一印象。


运用峰终定律,为你的简历打造完美终结。

Q1:为什么要用F型的视觉模型来写简历

是由尼尔森提出的互联网网页设计的基础理论,它已经得到了大量的用户眼动实验和网站商业实践的广泛验证

这个模型主要告诉我们:用户在浏览一个页面的时候,视觉轨迹呈现F型分布,他们的第一视觉落点是页面的头部,也就是F上的那一横。

Q2:如何运用F型的视觉模型来布置内容

所以在F的第一横上,尽量开门见山的写出:你的姓名、求职意向、联络方式、甚至是给力的推荐信。

视觉的第二落点是在F的第二横上,也就是页面的黄金分割线。你最出彩的成就故事应该放在1/3的位置。

视觉的第三落点是沿着整个页面左侧从上向下华东,每一段项目经历的描述都应该抽出来一个概括性的关键词。放在左侧去抓住读者的注意力。


2.峰终定律

让我们的简历拥有一个高体验终点的方法叫做“峰终定律”,是由诺贝尔奖得主丹尼尔卡尼曼提出的,相信很多做设计的小伙伴都不会陌生。

Q1:为什么要用把简历的末尾写好?

在写简历时,很多人容易犯的一个误区是:习惯把自己做的不好的,不自信的部分都都放在了末尾。以为可以降低关注度达到少减分的目的,但是实际上,却是以一个最低值收尾,拉低了整篇的平均分。

Q1:怎样拥有一个“凤尾”

在简历结尾放你的亮点:如果你是学霸可以放你的学业经历,如果你获得了高含金量的证书和比赛奖项可以放它们的名称。

这样你的简历,就会拥有一个漂亮的收尾。


你以为到这里就结束了吗?

不,输出格式,我还要再强调一遍!

Word 格式的简历+PDF的都要准备一份


1.尽量输出一份Word格式或者PDF格式的文件,由于你的简历除了用人部门的设计师看以外,HR也会看(简历的用户群体),所以就算你作品集上有,还是需要单独准备一份儿。

2.PDF格式是为了保证不同设备上打开的格式和字体样式都能保持统一性,有些电脑上打开同一份Word文件,可能会出现乱码或者排序错乱的情况

3.简历内容,尽可能在一张A4纸内可以承载,方面后续面试时HR打印出来(使用场景)。


最后总结一下这篇文章里提到的关键总结


1.篇幅控制:简历最好控制在 A4 一页纸,最多两页

2.结构化表达:整体版面清晰一目了然,结构化表达

3.目标明确:根据用人单位发布的招聘信息在简历中明确求职意向或目标

4.重点突出:简历中对重要信息点突出,省略无实质性内容,删除岗位无关的无效信息

5.优势聚焦:突出自身优势的重点信息,针对性越强的简历越容易得到青睐。根据应聘企业、职位的要求,结合自身的优势进行“量身”制作。

6.关键词提炼:简历中要突出关键词(HR 一般都是按照关键词搜索),关键词是描述实际工作经历或工作业绩的表示技能的名词或动词词组。多用数字说话。

7.逻辑清晰:简历一定要有逻辑顺序,层次分明,关键信息明显(可用黑体标注),  一份好简历可以凸显应聘者的逻辑思维能力。

8.注意细节:杜绝细节错误,例如错别字,语法错误等。


最后希望这篇文章可以真的帮到大家解决日常工作中遇到的问题,祝读者小伙伴们都能早日找到自己理想的工作哦!!

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