不知道你的生活中有没有出现过这种情况,和亲人沟通的时候发现自己很痛苦,别人也很痛苦。
那意思就是说:说的人痛苦,听的人也痛苦。
我想象了一个场景,一个父亲一直在苦口婆心地给孩子讲读书的重要性,可是孩子非常不想听。父亲很生气,因为孩子不听他的话。儿子也很生气,因为父亲不懂他。
这就像,A和B交流,A的信息传不到B,B的信息也传不到A,虽然话是说了一堆。可是有用的呢?也许一句也没有。
如果没有一句是有用的话,那么说一千道一万又是何必呢?
那些话不都是为了自讨苦吃吗?
站在自己的角度是,别人不懂。站在别人的角度是自己不懂。沟通的双方都不会好好说话,那么这无异于牛和羊在对弹琴。
我以为问题出在对方那里,我发现所谓的沟通,只需要一个人懂得沟通的方法就可以了。但事实的情况大都是,双方都不知道沟通方法。这就导致了双方都痛苦。
很多家庭矛盾,要是沟通到位了,基本上都不是什么大问题。那些最后演化为大问题的事情,往往都是从鸡毛蒜皮的事情开始迭代的。在一个家庭里面,如果没有一个会说话的,那么这个家庭很容易因为沟通不畅导致分崩离析,彼此痛苦。
在不会说话的双方看来,都希望对方能够好好说话,而事实是我们自己是没办法要求别人学会好好说话这个技能的。这就相当于我们没办法改变别人,只能改变自己。
每次沟通不畅,双方情绪都起来了,我认为问题出在别人那里,对方认为问题在我这里。导致无论我走到哪里,这种情况依然存在。我不知道自己为什么在沟通中如此痛苦,现在我知道了,因为双方都不会说话。
一般情况下,要是有一方知道如何说话,基本上沟通都没有障碍。从物理的角度讲,一个表面不平整的物体放在光滑的水平面上是没有摩擦力的。如果这个物体放在一个本身不平整的水平面上,那么这摩擦力是很大的。
虽然最愉快的沟通是:双方都能够好好说话。可是现实情况不那么理想,我们总不能要求自己所沟通的对象学会好好说话,于是那把钥匙始终还在我们自己手上。
让自己学会好好说话。
是的,只有自己学会了好好说话,才能够成为那个没有摩擦力的光滑平面。这样与别人交流的时候才能够没有障碍。
于是,现在我找到了那个我一直想逃避的问题:如何才能达到有效的沟通?
而如何沟通背后的真正问题是,如何学会思考,如何才能正确思考出合理的说话方式,如何才能够让沟通流畅的进行。
现在问题变得更清晰了一些, 也许很多遇到沟通问题的人,都是这种情况:在说话方面不愿意动脑子。
于是,就有了那句话:说话不经过脑子。
你想,说话要是不经过脑子,那么很多话说出来必然是要得罪人的,一旦双方的不好情绪被调用起来, 那就是用有色眼镜看世界,怎么可能沟通流畅呢?
那么,如何才能学会沟通呢?市面上有很多相关的书籍,但是我只推荐一本书《好好说话》。从本质上来看,沟通实际上是思考的艺术。只有思考正确了,表达才能正确,表达正确了才能够流畅交流。