下午一个朋友打电话向我诉苦,说老公总是听不懂她说话,自己明明说的很清楚了,可他就是不明白,简直是对牛弹琴。
那怎么进行有效沟通呢?
比如,丈夫夜里12点回到家,妻子怎么说呢?
1.表达你要的,而不是不要的;
不能这样说“怎么总是这样?!不要总回来这么晚!行不行?!”
而要这么说“亲爱的,我希望你明天能在十点前到家。”
2.表达你的感受,而不是情绪(比如:表达自己现在是愤怒的,而不是愤怒地去表达) ;
吊脸子、沉默、冷嘲热讽、白眼、吵闹等都是你在表达你的情绪。
应该告诉对方你的感受“我在十点钟给你打电话时,你说半个小时到家,结果一直到现在,12点了才到家。你后来又不接电话,我很担心你,也很生气,因为你没按约定到家,还不接我电话。”
3.表达你的需求,而不是抱怨、指责甚至蔑视;(直接表达自己的需求,一般大家习惯于让别人猜:你猜我想要什么?你爱我的话,你就应该知道我想要什么!你猜不到说明你不在乎我!)
有些妻子会这么说“你这人怎么回事呀?不守信用,明明说十点半到家,现在才回来!还不接我电话,你说,你去见谁了?!我算看透了,就你这不守时,不守信的样,一辈子也就是个业务员!”这样的话语只会把他越推越远。
而应该这么说“下次如果你忙,不能在约定时间到家的话,记得提前给我打电话。”
4.表达你要去的方向,而不是抱怨你所在的位置(看目标,而不是陷在事件里)。
“我怎么这么倒霉呀,碰到你这个不关心人的家伙。我一直等你,你不知道吗?我快困死了……”陷入事件是不能解决问题的,并且容易扯出一串相关的负性事件。
最好的方法就是:先肯定他的付出,让他感受到你的爱与关怀,然后诉说自己的感受,明确想达成的目标,并准确说出自己的需求。“亲爱的,为了这个家,你真的不容易,一直忙到现在。饿吗?要吃点东西吗?十点给你打电话时你说半个小时就到家,结果一直内回来,电话还打不通,我很着急,很担心你,也有些生气。下次如果你不能按约定回家,一定要提前给我打电话。还有,你要注意身体,早点休息,以后一周至少两天需要在十点半前到家。”