赴会之前先填饱肚子。进场之前，先在门口停下来，看看谁和谁在对谈。左顾右盼时，找出你第一个、第二个或第三个谈话目标。心里一边想，“我和哪个人谈话会最愉快？哪个人看起来对我最有帮助？我从谁的身上可以学到最多？”
初见某人的时候，想像他是你的老朋友（或老客户、旧情人，或曾经和你有过美好回忆的人）。只不过无情的命运将你们分开。但是，今天在这个场合（聚会或会议中），你和失散许久的朋友又重逢了！
延迟一秒再微笑 ，双手自然下垂，双腿微分，脸上挂着淡淡的微笑。双手朝上也表示接纳，听同事说话时，手掌和手腕朝上无异告诉对方你的接纳。就算交谈时，你用双手托着下巴，也要确保你的手心向上，手腕向前。
从别人介绍你们认识那一刻开始，就要善加回应。给对方亲切的笑容，整个身体转向他，全部注意力都集中在他身上.。你的眼睛看着说话的人，不过每当说话人讲到一个段落，你的眼神要顺势溜转到目标对象身上。细数对方眨眼的次数，即使他/她说完话之后，如果必须移开，做得慢一点，百般不情愿似的
你和两个以上的人聊天时，你会看着说话的人。技巧是要你将注意力放在另一个听众，这在某些生意场合非常好用，前提是该场合必须允许你评断对方，不致显得失礼。
对每一个人都是同一个微笑，顿时就没有好感。对每个人的微笑能稍微有所不同，他应该会显得更敏锐、更有智慧。如果这群人之中，某个人对你特别重要，就给他一个最灿烂、最特别的排山倒海的笑容。
每次轮到你讲话，脑筋就一片空白，别急，这次，你不必用言词或举动告诉对方，只要重复他说的最后两三个字，要说得有感情，像在问问题，这样就把球又传回对方的区域了。
开场白说什么都可以。只要让对方放松，而且听起来很真诚就够了。别让“谢谢”两个字孤零零地飘在空气中。记住要加在谢谢后面：“谢谢你问我”、“谢谢你帮我拉拉链”。
先是你说，接着对方说，然后你再说……就这么交替进行着。每一次，透过点头微笑的姿势表情，或者“嗯”、“哦”之类的话，对方就知道球又落到你这边了。这些是你的讯号，告诉他，“我来打这个球”。这就是对话的韵律。
帮助初识得两个人打破尴尬
和一个陌生的朋友拉近关系，想想你们两个第一次见面时有什么特别值得回忆的共同片刻。找一些话题唤起当初两人之间的笑语或亲切感觉。
想要成功地打开话匣子，第一步就是配合对方的情绪，至少头一两句要做到这一点。对方的节奏是快板或慢板？跟着他的节拍。这就是我说的配合对方的情绪。
别急着说“我也是！”
当你发现和某人有共同点，你越慢说出来，对方的惊喜和震撼会越大。每次别人提到你也喜欢的活动或兴趣时，先让他们享受一下热切谈论的乐趣。然后，等待适当时机，不经意地提起你也有同样的嗜好。
如果你和一群人在一起，他们说的话你完全不懂，就想像他们全是你的老朋友。一切都很顺利，只不过他们暂时忘了怎么说你的母语而已。尽管你听不懂他们说的每一个字，你的肢体语言却表示你诚心地接纳和融入。
你在哪儿高就？比方说，和你交谈的是年轻妈妈，你可以说，“我是律师，我们事务所的专长是劳资法。最近我有个案子，有个女职员因为医疗上的必要，休了额外的产假，结果却被公司遣散。”做母亲的心领神会。如果对方是企业家呢？“我是律师，我们事务所擅长劳资法。最近我有个案子，企业主被雇员控诉，指控她面试时问到私人问题。”做老板的人当然也能很快回应。
考古题，“你是哪里人啊？”绝对不要用短短几个字回答，这样挑战对方的想像力是很不公平的。先做做功课，看看你的家乡有什么有趣的轶闻或特色，提供对方线索，两人的对话才不会断了线。等你抛出的诱饵，得到对方俏皮机智的回应，你已经给对方留下善于对谈的好印象了。
不问“你做哪一行”找出答案的正确方式那么要如何知道对方的职业？。跟我一起说：“你——平——常——都——做——什——么？”
回答“你做哪一行”这个问题之前，先问问自己，“这个人对我哪方面的回答会感兴趣？他是不是有可能帮我介绍生意？跟我买东西？或是雇用我？娶我妹妹？变成我的死党？”
找不到别人身上的“那是什么”，找不到主人，使不出“那是谁”这一招，没问题！你只要悄悄贴近你想渗透的那群人，洗耳恭听就行了。听到稍微值得利用的借口就赶快插人，比方说，“我刚好听到你们在说百慕大。下个月是我第一次去，能不能给我一些建议？
如果你找不到可以当作话题的东西，就使出“那是谁”这一招。你要仿效积极的政客，找到宴会主人，问他，“那边那个男/女人看起来很有趣。他/她是谁？”接着请主人替你介绍。不要裹足不前。主人如果知道你对他的宾客感兴趣，会很高兴。
训练自己找找别人身上的“那是什么”
同样地，你也要懂得明察秋毫，找到别人身上的话题物品。像商业巨子上衣口袋里的手巾，那个刚离婚的男子胸前的别针，或者是某公司董事长（你想进入那家公司）手上的校友纪念戒指等。何不大方地上前表示出你的兴趣？
跟大家说说你那次……”从此以后你不会再无话可说。你可以像只鹦鹉一样，重复谈话对象讲的最后几个字。这样一来，好比打网球，代表发言权的那颗球又弹回他那边，而你呢，只要轻轻松松听着就行了。
眼力推销不是要将几十种销售技巧牢记在心，也不是为了克服障碍，与客户逞口舌之快。只要张大眼睛，根据对方的肢体动作来调整你的策略。
如果他的脸正面向着我，而且稍稍偏向一边，这表示他们感兴趣，我就能继续说下去。要是他们的脸微微转开，那就不妙了。此时我会改变话题，可能谈谈商品的其他优点。”
如果客户双手交叉胸前，拿些东西给他看，如此一来，他就得张开双手才能接过你递过来的东西。”吉米总是随身带着一个手提箱，里面有各式打破僵局的东西：老婆和孩子的相片（已婚的客户会感兴趣），家里那只苏格兰猎犬的照片（养狗的客户喜欢看），一只古董表（对付爱好古董的人），以及手掌大小的电脑（喜欢奇巧装置的客户一定会感兴趣）。“只要能令他们张开双手，向前伸展，就等于攻破了他们的心防。”
如果客户伸手去拿某件东西，亦即暗示他要放慢说话的速度，或干脆闭嘴。伸手拿文具，或把玩档案夹表示，“我正在考虑”。
注意即将成交的讯号，比方：将合约书拿起来、玩原子笔或手心向上。这时候，他会迅速地推进到签约手续。
客户的头开始像只塑胶玩具鸭一样上下摇动，等于是告诉你，“好，我买了！”假如客户的头左右晃动，不管他们嘴里说什么，他们的意思是，“不要！”
