冯丽 焦点网络中级七期 息县 坚持分享第381天
昨天在工作中,一工作人员对工作中有很多的不满,总是骂骂咧咧,不知道是什么个意思。当时我稳住自己,想到他一定有他的道理和难处,让他好好发泄,下班回来他就认识到自己做的不妥,主动向我赔礼道歉。想想很多事情只要不去较真,换位思考,稳住自己,理解一下别人,沟通起来、工作起来也就更加的顺畅。感恩自己学习了焦点,接触到了心理学,让自己有了不一样的认识。
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