去药店用医保卡买了点东西,刷卡的时候给气坏了。
事情是这样的:以前药监局对药店管控不严的时候,药店里可以附带买些生活用品,打购买单是以基本同价位药品名称来算账的,我去的药店在很早之前也这样,他们除了一楼正常买药之外,在二楼买的生活用品种类很多,什么箱包,厨具,日化洗漱用品等等,琳琅满目的像个超市,反而不像个药店!
他们最方便的是可以不用现金支付,用职工医保卡里的钱刷卡就可以!很多人和我一样,医保卡里面的钱买药用不完,也取不出来,就索性在那家店里用医保卡消费,买些日用品。在药监局对药店管控之前,相信很多有单位医保卡的人和我一样,在药店里买过日用品。
这两年,药监局管控严了,禁止药店买除药品以外的东西了,药店里都不敢再卖药品之外的东西了。但是我去的这家药店一直在偷着卖,可能是在他店里买日用品的客户特别多,买习惯了经常问他们怎么不卖了,后面忍不住又偷偷卖起来了。只是没有那么明目张胆的,卖的都是一些热销的洗漱日化,藏在柜子里,熟人去问了,才拿出来;我偶尔也还会去刷些需要的洗漱用品。
这次又去那家药店刷医保卡,我想刷套他们店里的洗面奶,和润肤水,之前用习惯了,觉得挺不错的。
去到店里的时候,当时只有一个顾客和店长在;像对暗号一样,低声的告诉店长说要洗面奶,店长很熟悉的把我领到柜子前,拿出来我想要的东西,另外又拿出一个护肤乳说老顾客免费送个礼品,一共188元。看看小货单上的金额,便掏出来医保卡交给店长刷卡。店长在收银台上刷完卡,打出单子和卡一起递给了我。
因为里几年一直在这家店消费,开始还看看消费单和扣费余额,没有出过错,后来自认为老顾客了,刷完卡后就再没有仔细看卡上扣费余额,这次也一样,刷完卡店长笑笑的说您慢走,便拎着东西推开门想走;可不知道为啥,鬼使神差般的居然低头看了看手里的收银小票:1188.00!嗯?1188.00?当时脑子有点短路,是我看小数点移位了?还是对数字不敏感,不会读?不由自主的看看收银小票抬头显示医保卡原来余额,原余额3100,再看看下面剩下余额1912!突然有种醍醐灌顶的感觉:这数字不对吧?数学再不好,三千多减一百多,应该剩两千多啊,这怎么余额剩下一千多了呢?这不对!
看着这1188.00的数字和118.00的数字,心头突然有点愤怒了,是我的想法龌龊吗?这就是店长故意搞得障眼法!如果不注意看小票单子,谁会去查询医保卡上的余额?于是转身对店长问,你扣了多少钱?一边盯着店长脚上的表情,不知道是想通过她的表情来判断我猜测是对的,还是我心里疑人作偷作祟,看见我盯着她的脸问扣费多少,明显感觉店长的表情有几分慌乱,说话也有些结巴起来,说,我给你看看。但是很快又装作若无其事的样子,在收银电脑上点了两下,说:啊,扣错了,怎么扣一千多呢?
看着她的样子,心里不由的笃定,心中愤怒起来,这是狡猾吗?还是贪婪?便把小票怼到她面前大声说她:你太不像话了,我都是老客户了,你这样搞是啥意思?客户不看单子你就能乱扣费吗?那个店长眼神躲闪,一把抢过小票单,态度还有点不耐烦地解释说,计算了又不是故意的,可能是给按照西洋参的价格打的单子,不小心多打了一个1字!把钱退给你就是了。听了这话更是气不打一处来,质问她,你们家的什么西洋参才卖一百多?西洋参是高档补品,一百多能买到?我现在给你按照一百多的价格,你给我多拿几盒!你如果不卖的话,就是故意想多算账的!
她一听这话,脸上的表情真的是五颜六色了,说话的声音小了很多,嘴巴也甜了,一个劲的说,对不起好不,对不起好不,我真不是故意的!
正在争执阶段,一个貌似老板的人走进来,走到收银台电脑边上,估计他也猜出来事情原委,说话的口气要好的多,那个女的见老板来了,反而嚣张起来,说不就是打错单了,有啥了不起的,钱也退了还想怎么样?
本来觉得做生意都不容易的,看老板说话还比较明理,想原谅店长算了的,可是看店长那副:你拿一没招你样子,那会真的觉得自己像个傻子,自以为老顾客,没想到遇到这种事,如果不是多看了一眼小票单,那多刷的一千多块钱不是白白让店长给套走了?越想越气,直接告诉老板,要打电话投诉他们!你们药店本来就只能卖药,不准其他经营,现在不但其他经营,还涉嫌欺诈顾客,不能原谅!顺着便掏出手机。老板和店长看到掏出手机要打电话,慌忙的拉住我的手,再三的道歉。
其实我觉得还是不想真的把事情做的那么绝,我心本善,如果投诉他们之后,他们要面临高额的罚款和封店追查后果,还是不忍心,心里只想吓吓那个店长而已。渐渐的也冷静下来,狠狠的说了他们几句,要求把买的东西退了,钱退到我的卡上。不想再和这种人说了,对心术叵测的人多说无益,我只知道以后再也不会踏进他们的店里了。
回到家里,心里还是很气,感觉自己像傻子一样被人耍了!心里也还纠结,以前在他们店消费那么多次,都没有在意过余额,如果他们是惯犯,那……?
越想越气!便和朋友说了,朋友听了事情原委,也都说让投诉,心里纠结的很。