用户体验设计师成长之路-如何快速捕获用户芳心

来自真实世界的灵感

看到录音机,卡带我们会想到小时候追星听歌的样子,这些真实的物品会激发起人们想起记忆中的场景,真正影响用户的显性人格并非是理想,而是在各个生理时期形成的潜意识因子,勾起用户的回忆,引起用户的共鸣,当用户看到这些界面的时候,能够产生认同感和情绪体验,与界面产生情感互动。

贴合真实场景的视觉设计

不管是拟物化还是扁平化,其实本质最直接的借鉴方式就是现实世界的拟物化,拟物化的设计会让用户产生强烈的共鸣,Evernote food是一款帮助用户记录美食的应用,精致的寿司图标传达出对美食精巧工艺的追求,这就是拟物化图标的力量,但是随着目前设计的发展,拟物化的界面设计过于繁杂,有时候会给用户造成视觉上的负担,因此大众审美渐渐趋向扁平化,但是拟物化并没有过时,注重效率的应用可以设计的尽可能简洁,但是,对于那些娱乐性的应用来说,人们对于情感化的追求永远不会消失,抽象出物体中最有特征的部分,把淡繁杂的视觉元素简化处理,一样可以设计出简约并且可以调动用户情感的产品。

隐喻化的操作

当视觉表现难以拟物化或者拟物化设计具有局限性的时候,可以通过模拟现实世界的操作,通过隐喻的方法来设计交互行为,比如早期ios的文件夹,展开的动画就像是拉开一个抽屉,用户一看就明白,关闭和打开是对称操作,只需再次点击文件夹即可关闭,这种操作之间的逻辑关系,形成了一种空间感,这种逻辑关系越符合现实,用户越容易理解。

贴心的设计使用户能够瞬间记忆

现实生活中养狗的朋友如果住在高层,电梯门一打开,你的狗会张着大口窜向别的住户,怕狗的人遇到这种情况可能会吓得尖叫,但是现在很多小区的电梯上出现了一个宠物按钮,按钮上有个狗狗图案,宠物主人只要按下这个按钮,电梯外面的显示板就会有提示,怕动物的人看到这种提示就会提前做好准备,这样的设计解决了人与宠物直接的矛盾,同样在互联网产品中,贴心的设计也可以获得用户芳心。

图片发自简书App


夸克浏览器的空页面设计,在你没有收藏任何文章的时候,没有直白地只使用您还未收藏任何内容的提示,而是采用这种趣味性的方式来提醒,文案具有趣味性,图形表情采用玩笑式的愤怒的方式来表现一种趣味情感,让人印象深刻,避开类似那种您还没有收藏任何内容的傻瓜式叙述,采用这种趣味性文案去吸引用户注意力,能够很好地给用户留下深刻的印象。

可控的感受

想象一下,当我们在大街上遇到红灯,但是没有倒计时,等待时间超过半分钟我们就会觉得很焦躁,飞机晚点的时候,没有被告知到底什么时候起飞,也会觉得心理很焦躁,未知和不可控会令人不安,人们对外部世界的控制感能带来积极的情绪体验,也会更愿意接受挑战和尝试新鲜事物。

调查显示,如果界面没有任何提示,那么百分之八十的用户等待超过2秒就会关闭窗口,这个时候趣味性的加载动画就起到非常重要的作用,为了增强用户的可控感,界面还需预先提供提示,向用户透露将要发生的事情,让用户建立预期,那么用户的不安情绪就会降到最低。

积极的反馈

人们在表达之后,总希望获得积极的反馈,如果用户在操作以后,网站长时间没有响应,用户就会有种被忽略的感受,怀疑自己操作是否正确,但是,如果当用户完成某个操作的时候,我们去给予赞美,那么可以增强用户的信心,提升用户体验的愉悦感。

贴心的提示

在使用产品的时候,用户难免会有遗忘或者疏忽的时候,此时给予用户一些贴心的提醒,可以提升用户对产品的好感。

登录框的设计,想象一下,你每天要注册那么多网站,那么多用户名,密码,但是如果有一天,你在使用一个不常登录的网站,发现自己根本不记得用户名是邮箱还是昵称,甚至根本想不起来自己有没有注册过,你会干脆放弃登录,或者重新注册,这样的经历对用户来说很糟糕,还会降低网站转化率。

著名的问答网站Quora通过提醒用户来解决登录问题,通过在输入框中提示账号类型,当用户输入账号后,会立刻检验这个邮箱是否被注册过,如果注册过会立即显示用户头像,如果没有,会马上提供一个注册入口,用户在这个过程中能很流畅地完成自己的登录行为,体验性也会大大提升。

图片发自简书App
最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 206,214评论 6 481
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 88,307评论 2 382
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 152,543评论 0 341
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 55,221评论 1 279
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 64,224评论 5 371
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,007评论 1 284
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,313评论 3 399
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,956评论 0 259
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 43,441评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,925评论 2 323
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,018评论 1 333
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,685评论 4 322
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,234评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,240评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,464评论 1 261
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,467评论 2 352
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,762评论 2 345

推荐阅读更多精彩内容