一、移动互联网上的流量打造
移动互联网时代最贵的是用户关系和关系链,社交流量成为移动互联网上最重要的免费流量。
企业获取低成本社交流量的关键在于社交关系链的打通,一个成功的案例是微信支付,从做移动支付的产品定位上而言,支付宝的移动支付功能和使用场景打造远远优于微信支付,但目前使用微信支付没有支付宝账号的用户很多,但使用支付宝支付不用微信的人几乎没有。究其原因,微信支付快速占领移动支付市场,与支付宝平分秋色,其关键正在于《流量池》一书作者杨飞在其第四章中所言:社交流量成为了移动互联网上最重要的免费流量。
二、增长黑客中的APP运营增长模型——AARRR
1.获取用户 ;2.提高活跃度;3.提高留存率;4.收入获取变现;5.自传播
AARRR模型中的营销重点:获得第一批种子用户;提高留存率;裂变。
三、裂变营销及技巧
何为裂变营销:用1个老用户找来5个新用户,利用增长黑客的方式实现裂变营销,降低传统的广告营销成本。
与传统营销相比,裂变营销的2个不同之处:强强调分享;后付奖励。
裂变营销的技巧:
1.技巧一——APP裂变
拉新奖励:一对一或者是一对多,老用户邀请新用户使用APP可获得现金红包、优惠券等奖励形式,此类裂变方式以利益作为驱动,是国内目前P2P类APP和电商类APP常用的模式;
裂变红包:群体性裂变事件,用户消费后生成红包,红包可多次分享,多人领取,美团、饿了么等餐饮类APP采用此模式;
IP裂变:裂变红包的升起玩法,将裂变红包与超级影视IP资源绑定进行红包裂变,借助IP势能升级营销玩法;
储值裂变:类似于信用卡主副卡概念的一种移动端玩法,目的不仅是拉新,还能提高用户消费频次,绑定亲人、朋友账户,提高消费次数和金额;
个体福利裂变:适用于单次体验成本较高的产品,例如线上课程、教育产品、游戏等,以免费试用的机会带来用户的拉新。
团购裂变:得到课程3人成团模式,拼多多亲友拼团购买模式。
2.技巧二——微信裂变
分销裂变:典型案例如网易、新世相刷屏卖课事件;众筹裂变:裂变的核心是优惠,借助福利的外在形式,利用朋友之间的情绪认同产生的自传播;微信卡券:微信产品自带的功能,企业可以通过公众号、二维码、摇一摇电视、摇一摇周边等渠道进行卡券的投放;微信礼品卡:微信限制放开的一个功能。
3.技巧三——线下裂变
包装裂变:味全每日“拼字瓶”、可口可乐歌词瓶;O2O积分或现金红包:开瓶扫码领取活动现金;产品设计的社交化:在产品设计上融入趣味性和超预期的体验,满足用户的社交欲望,用户在线下社交场景中形成裂变。