一、什么是数字化转型?
参考国家市场监督管理总局(国家标准化管理委员会)于2022年10月12日发布的首个数字化转型国家标准(GB/T 23011-2022《两化融合 数字化转型 价值效益参考模型》)定义:深化应用新一代信息技术,激发数据要素创新驱动潜能,建设提升数字时代生存和发展的新型能力加速业务优化、创新与重构,创造、传递并获取新价值,实现转型升级和创新发展的过程。所以,其本质内涵是信息技术引发的系统性变革,是企业以价值体系重构为导向,以数据为关键要素,通过组织与人才搭建、制度与流程配套,以新型能力建设为牵引,实现企业的管理提升与业务创新。
二、信息化与数字化的区别
信息化与数字化是企业信息技术发展的不同阶段,前者注重将线下业务流程通过系统建设转到线上,以打通部门墙,消灭各个部门、业务单元之间的信息孤岛,通过协同的方式提升公司运营效率,降低运营成本。而后者注重通过数据分析,促进生产运营优化、产品服务创新与业态转变。可以说信息化是数字化的初级阶段,数字化是信息化的长远目标,数字化转型是一项长期的事业,既不能好大喜功,盲目求快,也不能知难而退,半途而废。
三、中小型企业数字化转型的现状
2021年处于初步探索的企业占比为79%,相较于2020年下降了10个百分点,处于应用践行阶段的企业占比为12%,相较于2020年增长了4个百分点,达到深度应用阶段的企业占比为9%,相较于2020年增长了6个百分点。
四、中小型企业如何做数字化转型
中小型企业做数字化转型普遍存在缺乏高层引领,高素质人才占比低,数据基础较差,作业标准化程度低,信息化投入较少且,效益呈现难持续性不够等问题。面对这些问题中小型企业要坚持从自身能力与阶段出发,以实际需要为突破口,不能盲目的搞数字化转型,不贪大求全。既要知道一步一步务实的信息化建设也是在数字化转型的路上,也要清楚信息化数字化的效益是厚积薄发,跬步千里的事。
华为董事陶景文说:
1、任何不涉及流程重构的数字化转型,都是在装样子,这句话就是在说,数字化转型一定先不是以技术为核心的,更主要是生产关系的调整
2、数字化转型一定是业务战略驱动的,一定是先折腾业务,业务站位越高,可能的效果就越大,不要为了转型而转型
3、数字化转型要关注体验,真正的从全流程的用户体验角度、全场景的用户体验角度来设计业务的流转,从人找应用到应用找人,以前非原生数字企业的系统对自己的员工并不友好,这是很大的理念转变
4、数据要实时反馈,不光是在事后的统计报告发挥价值,而且可以在预测、分析、过程的干预和事后的回溯,全过程更加充分的发挥价值
写在最后,数字化转型是企业发展的必经之路,但按需、务实才是中小型企业数字化转型需要坚持的本心和原则。