《情感化设计》
书看完以后的第一反应是：人，人很重要，人的感情是最重要。设计最本质的是人，从人出发、回归人类，设计者最重要的就是对人性的把握。
书中内容由美观的物品更好用这个结果或者说问题出发，进而引申出人类为什么会觉得美观的物品更好用的原因，就是美可以更容易让人找到所面对问题的答案。得到这个答案是从人类情感层面进行了研究，剖析了人类情绪的三种行为：visceral level(本能水平)本能反应是即刻和愉悦或者不满的、behavior level（行为水平）、reflective level（反思水平）这两者是可以通过训练激活的，本书中写道本能水平对应产品外观设计、行为水平对应使用乐趣和效率、反思行为对应自我形象、个人满意度和记忆点。这样的观点是比较合理的，我也是比较认同的，就像生理反应里的条件反射和非条件反射一样，我们见到一个产品的条件反射就是外观、颜色这种本能的、较简单的、浅显的反馈，使用以后才会反馈好用、不好用、喜欢、不喜欢，就像非条件反射需要进行训练和激活，行为水平和反思水平都是可以训练的。
本能水平的设计的基本原理是明亮的、高度饱和的红、黄、蓝三原色，它来自人类的本能，这种设计让人愉悦，本能水平的设计讲究的是即刻的情感效果，就是一眼看去，我喜欢、我想要以及摸上去舒服。当我在玩开心消消乐、王者荣耀和阴阳师时，我就有这样深刻的体会，这样的有效设计是需要通过视觉和制图艺术家以及工业工程师的通力合作。
行为水平的设计的基本原理就是讲究性能、实用性和可用性。也就是效率。在产品设计中行为设计解决的问题就是这个产品用来干嘛？它实现什么？如何工作的？一个产品如果丧失了它的行为水平，那么将会是个失败的产品。书中写到“一个优秀的行为水平的设计，第一步就是去了解人们如何使用一个产品”，放在今天来说，也就是用户的使用场景是什么，用户在使用的时候都是如何操作的。这是很重要我也很认同的一点。而这其中就涉及了两个很重要的事情，创新和改进，当设计者知道用户的需求以后，是创新还是改进？当然这也是如今商业中面临的关键选择。
行为水平设计者应该以人为中心，而不是以自己为中心，要把重点放在理解和满足真实使用产品的人的需求上，这样才能减少失败的设计。
反思水平的设计讲究的是产品产生的意义和价值，一个人的记忆寄托、情感寄托都将赋予产品更高的价值。这是一项很难也很简单的设计，设计者可以将产品赋予情感，让使用者明白和体会到情感，反思水平上的设计是最高级的设计。
同时人类情绪除了在水平行为上有不同，还可以分为负面和正面情绪以及中性情绪，负面情绪容易产生聚集（fouce），容易使人关注细节和局部；而正面情绪容易产生创造性，容易使人关注整体和大局。那么在设计中这样的结果也会对设计产生巨大的影响：当使用者在愉悦心情下使用产品的情况下，可以容忍和处理设计中的小问题，而使用者在紧急情况下或者是恶劣情况下使用，需要将当前情形下使用的设计注重细节。这就是情绪带给设计者的反馈。
人类情绪的三种行为之间相互交叉，情绪之间转换较大，最终目的就是通过研究三种不同的行为和不同的情绪，将其进行综合和权衡，设计出最舒适的产品。
书中最后的结尾相当有深意，如果你想要一个东西适合所有人的黄金规则，那就是：在你的房间里，每一样东西你觉得都太有用了，每一样东西，你相信都是美丽的。这就是从人类情感的角度出发，设计的每一个产品，无论是从本能水平还是反思水平你都觉得不能舍弃，人、人类的感情、把握人类的感情就是优秀设计者需要体会和反思的。
