我一直认为，班主任工作，可以称之为伟大的“三个一工程”一一要想成为优秀班主任，必须有一颗爱心，一个智慧的大脑，外加一张“能说会道”的嘴一一这里的“能说会道”，可没有一点儿贬意，而是有很高技术含量的“班主任专嘴”。
今天，我们就来聊聊班主任的那张“专嘴”。
中国有句俗语，叫做“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”， 这句话表明了语言在成年人交往中的重要性。作为教师，我们的交往对象是孩子，孩子的心灵是敏感而脆弱的，这就要求老师要尽量将自己对学生的话，转换成“良言”，让它成为温暖孩子心房的火把。
在《教师怎样说话才有效》中，李进成老师举了这样的例子:
一个孩子作文不好，怯生生地对老师说:“老师，我不会写作文。”老师摸摸孩子的头，笑咪咪地说:“你只是还没找到写作文的方法而已。别担心，咱俩一起找，一定能找到的!”孩子受到鼓舞，以后不再畏惧写作文。
这让我想到了班里的学困生。老师们往往只看到学困生调皮捣蛋的行为，却看不到他们自卑凄苦的内心。哪一个孩子不想让自己变优秀呢？哪一个孩子不想得到老师的喜爱呢？只是他们在一次又一次失败的打击下，缩回了自己探索世界积极进取的触角，选择了用一种错误的方法一一破坏、捣乱一一去取得别人的关注。
这些孩子从他人那里获取的，大多都是对自己的负面评价，因此，他们对自己的评价大多也是否定的。此时，老师可以引导他们转换语言表达方式，用正面词语来替换负面词语。比如:学生说“我很失败”，可以引导学生转换成“我还没有成功”;学生说“我不行”，可以引导学生转换成“我还没有找到成功的方法”。像这样，学生经常给自己积极的心理暗示，慢慢就会自信起来。
除了和学困生谈话时要经常用正面词语来鼓励学生之外，在说服学生接受某个道理、某个事实的时候，语言还要尽量生动，多用比喻、类比的方法。比我们班的班规刚刚诞生的时候，班里有个别男生心里很抵触班规，觉得班规是在约束他。这时如果强迫学生接受，学生心里可能会更加抵触。这时候如果用比喻的说法，幽默地说，效果就比较好了。可以这样对学生说:“咱们班是实验班，能够进到这个班说明你们的智商都很高，就好像一台高配置的电脑。不过，如果电脑里面没有储存必要的杀毒软件，万一工作软件染上了病毒，那么再高配置的电脑也无法正常工作。现在咱的班规就是杀毒软件，可以避免你中违纪、惰怠等病毒，万一中了病毒，班规也可以帮你杀毒，让你产生免疫力。”这样比喻，学生在哈哈大笑的同时，心里会很愉快地接受班规。
青春期的孩子心灵敏感而脆弱，一点小事，都会让他们很受伤。当学生觉得自己受到伤害的时候，最不想听到的就是老师用所谓的“大道理”来安慰自己。这时候，老师可以先接纳学生的情绪，让学生感觉老师愿意倾听自己的诉说。当学生说出自己的困扰后，就不会感觉那么郁闷和困惑了，也就更能处理好自己的情绪和面临的问题。比如老师可以用这样一些语言来平复学生的情绪:你看起来很生气;你一定很失望;我知道你也不希望这样;考成这样你一定很难过;你当时一定非常生气等等。这些语言是对学生情绪发泄的一种接纳、理解和安慰，能帮助学生把情绪释放出来，从而更理性的对待问题。然后老师再引导学生正确的去处理问题。当学生的情绪得到接纳的时候，他们的思维就会逐渐趋于理性，就会自己找到解决问题的方法。
当然，作为班主任，你会遇到各种各样的问题。面对不同的情境，采取不同的谈话方式，才能取得自己想要的结果。只要有一颗爱心，一个智慧的大脑，再修炼一张“能说会道”的嘴，那么，你就一定能成为学生成长道路上的引路人。
