文来自微信公众号拆书帮(ID:chaishubang)
我今年27岁了,可是每次回老家,父母还会絮絮叨叨地碎碎念:和别人讲话的时候,要注意用词,要学会怎么和人沟通。唉!根本不顾我是销售出身,外加现在在培训行业打拼这一事实。在他们眼里,我还是他们当初认识的那个我——天真、不成熟,不只是一点点笨!不知道大家有发现过吗?有时候我们在别人眼里不会做错事,而在另一些人的眼里,不论我们做什么,他们总觉得我做的不好。
这个苦恼在我遇到了《给人好印象的秘诀》之后找到了答案。
《给人好印象的秘诀》
在引导观察的所有假设中,最具相关性和影响力的一种也许是:别人在观察你时,他们看到的就是他们期望看到的。心理学家称这为确认偏差(confirmation bias)。
如果人们有理由相信你很聪明,那么,他们将在你的行为中寻找你很聪明的证据,不管有没有。如果他们有理由认为你不诚实,他们将把你与他们缺乏眼神交流或者你表现出的别扭的肢体语言,当成你想故意撒谎的证据,而不是用来证明你很害羞或者心烦意乱,或者正在肚子疼。
不过,问题在于我们对某个人最初的印象可能在我们心中占据太大的比重,而且,当这些印象为我们描绘了一幅不准确的心理画面时,可能导致我们误入歧途。心理学家称这种现象为初始效应(primacy effect),我们在最初观察他们的时候获得的信息,将会影响我们解读和记住后来的信息。
大家回想一下,在娱乐圈有没有一些演员成名很早,即使后来在真正的烂片中扮演了一个烂角色,也不至于付出多大的代价?你们的脑海中蹦出了哪些明星的名字?
学习者:邓超!黄晓明!balabala……(全场笑)
相反的,我们想一下,是不是有一些原本很有前途的年轻演员,在烂片中饰演了他们演艺生涯的第一个角色,给他们的演艺事业带来很大的代价。
(学习者纷纷点头)
这就是初始效应在捣鬼!
初始效应大家之前应该或多或少的接触过:由于初始效应,你给别人留下的第一印象可能成为一个持久的印象,并且影响到他随后如何来解读关于你的一切。
初始效应是确认偏差的因素之一。别人和你过去交往的经历,将帮助他在解读你的时候做出正确选择。
所以为什么我们的父母现在还把我们当成孩子看待,其中的原因便是初始效应。在他们眼里,我们还是小时候的特质。如果你小时候丢三落四,你的父母就会一直认为你是个没有条理的人;如果你小时候比较内向,比如我,父母就会认为你和别人的沟通无法正常进行。
现在请回想一下,你曾经是否受“初始效应”的影响,一直困扰于对方对你的印象?
学习者:
我一直有一个困扰。之前我因为刚入职场,很多事都不是很明白,就会到处问别人还会犯一些错误,有时候做的不好也会闹情绪。现在那个时候和我相识的人,大部分觉得我是一个不太聪明,外加情绪化的人。到现在都没办法很好的解决这个问题。
我们受制于这种偏见。
那些认识你的人,特别是那些十分熟悉你的人,往往会以他们经常采用的方式来看你。
这也是留下得体的第一印象如此重要的原因之一。这也是让人们重新修正他们的爱人、朋友、同事对他们的看法如此之难的原因。
因此,书中后面的片段也提到了,即使我们遇到了这样的困扰,我们也不要有压力。接受并努力去改变他们的印象,即使要花更过的精力。
如果你确定好了想要改变他们对你的一个印象,请在便签上写下来,你下一步去尝试着让他们改变想法的行动是什么?
学习者:
在这个月的年会筹备中把每一件交办给我的事情处理妥当,比如当天的现场签到等。争取慢慢改变领导对我的印象!