2016年12月4日,参加了“三人行HR服务联盟”主办的第七届任北京人力资源博览会,听到了中国远大集团人力资源总经理杨勤女士的演讲《人力资源为企业创造价值》。对其中几个点比较有兴趣,做了一下笔记。
并非全程记录,仅仅是自己听得进去的信息,顺序上也有打乱,并且加入了自己的想法和理解,很多地方和演讲人的本意可能不一样,所以仅供自己和各位参考。
本篇 2000 字,建议阅读时间 4 分钟。
(我的现场笔记比较乱,以下文字都是在现场笔记基础上,结合照片和视频陆续整理出来的)
一、企业的根本是投资回报率,HR的价值是让员工更有竞争力。
很多时候我们以为企业的使命是赚钱,人力资源的使命是帮助赚钱。其实我们没有这么高的能力。
企业的根本是投资回报率,一个投资回报率高的企业才是优质的伟大企业。也许发展没有那么快,也许没有很多很炫的概念,但是企业的运营很好,业务发展很稳定,能够持续进步地为社会贡献价值。
相类似地,人力资源的核心是让员工更有竞争力,根本目的是能够承接企业的战略,让企业战略有很好的保障。我们日常开展的人力资源工作都应该围绕这个核心。
围绕这个核心,我们人力资源需要做四件事情:
1、胜任力:为了实现企业战略,我们需要的哪些胜任能力?我们需要什么样的人帮我实现这个战略?我们对他们有什么要求?需要对他们做什么样的培养?
2、绩效:为了实现战略,我们需要什么样的标准和结果?如何进行评估?如何提供报酬?
3、治理:为了实现战略,我们需要什么样的组织?组织的形式是怎么样的?我们应当如何做出决策?我们要有哪些政策?我们应当如何树立和接收信息?
4、变革能力:为了实现战略,我们有没有能力运作相应的工作流程并实现变革?我们应当从采取哪些行动方案以确保管理流程运作得当?变革需要什么样的关键流程?如果通过学习推动变革?
将业务战略转化为组织能力,将组织能力转化为人力资源工作,这时人力资源应当去做的事情。
二、人力资源治理三点结构:强化、复制、变革
这三点相辅相成,具体如下:
1、强化:是指把你具备而别人不具备的去做大。
强化更多侧重在把现有的事情做的更好。比如我们有没有更好的强化员工的主观能动性,有没有更好的提高人工成本控制水平,强化发现人才获取人才的渠道和机制,强化绩效管理系统和组织管理能力,让企业在“增人不增薪、减人不减薪”的前提下,让同样的每一分钱投入比企业的竞争对手做的更好。
2、复制:是指把你有的可以推广可以复制的东西进行推广和复制。
复制就是把你优秀的员工的能力、优秀的架构、优秀的治理结构和管理政策从优秀的地方复制到其他地方。这个过程中要使用学习发展、组织设计、管理政策等手段。这些核心都是以业务经营的痛点为和核心去做,而非为了做而做,否则就无法找到业务重点,无法真正为企业提高竞争力。
3、变革:是指针对新变化新形式新东西,我们应当如何做出调整。
变革的基础是企业文化。公司上下有没有跟战略和组织配套的思想就是文化。每一个人对同一件事情的理解可能各有不同,只有理解思想的行为的规则同意了、步伐定下来了,思想才能转化为可衡量的东西,可衡量的东西才能够转为员工的行动,员工的行动才能输出成企业的经营结果。
只要找对了方向,路就不远。
三、公司竞争力管理方面,领导力比绩效体系重要。
我们很多时候强化公司竞争力管理时,更多强调了如何做好绩效管理,过多强调了去做术的东西,什么KPI、什么OKR、什么平衡计分卡。其实经济和企业发展到今天,员工和管理者的信息获取能力未必有差距,并且新时代成长起来的员工远比管理者们想象的要聪明很多,简单来说就是没有比管理者蠢的员工。所以与其花费大量精力去研究很多方式方法去管理和考核他们,还不如强化各级管理者的领导能力和管理思维,让管理者能够更好的发挥员工的力量,往往会得到更好的效果。
四、人力资源从业者要持续学习,系统学习。
正所谓“工欲善其事,必先利其器”,我们只有持续强化自己,才能更好的提升专业度,更好的提升工作产出。我们现在很多时候只会看一些公众号的文章,确实碎片化学习了,但是因为缺少系统的思考和相互的关联,往往会变成被动去看,不知来龙去脉去看,看多了还会丧失深度思考。所以建议在看公众号碎片的时候,读一些经典的专业书籍,能够帮我们构建系统思维,能够把碎片关联起来,产生真正的学习效果。
(以下是杨勤女士分享的书籍的照片,为我现场拍摄的,清晰度有限,仅供参考)
以上是本次学习的主要总结,总结起来一句话:
企业经营的核心是投资回报率,人力资源的核心是让企业更加有竞争力。
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