我和老大在办公室里从五点坐到七点,沉闷尴尬的气氛让我想赶紧逃离,那一刻我感受到前所未有的委屈无助羞愧。这是我入职从事外包招聘HR两个月内的第N次被谈话, 因为业绩实在惨不忍睹,老大也承担不了上级领导的兴师问罪,只好找我给一个解决办法。我心里很清楚唯一的办法就是主动离职,承认自己能力欠佳,胜任不了此份工作。然而面对老大的质疑,我竟还厚颜无耻的说,世界上没有什么适合不适合,只要我努力用心去做,我就能做好。但是面对自己两个月的垫底业绩,我已经没有筹码来赌后面我会做出好的成绩,因为没人会相信我。但是我又不甘心就这样离开公司,向所有人承认我很弱。我只好央求老大再给我两周的时间,如果两周内没有完成业绩,我主动走人。我就是这样,就算有时候明明是错的,我也不甘愿认输,但事实证明这一次我对了。
我是一个半路出家的HR ,怀着对人事美好的憧憬踏上了这条不归路。我所在的公司是一个小型的外包公司,专门提供互联网IT服务的,在深圳的人对外包行业应该不陌生,这个我就不多解释了。而我就是一只小小的蚂蚁,起早贪黑的通过各种途径寻找各种人才,推荐简历,安排面试,谈offer ,跟进员工稳定性。其实这是一种变相的销售工作,而我们的业绩就取决于招聘人数的多少。我做过电子行业QA,快递行业售后,对互联网IT招聘这一块是完全陌生的。当时为了应付面试,我强记了人力资源六大模块,包装了自己简历,凭着三寸不烂之舌把自己给推销出去了。然而等待我的确是黎明前最黑暗的时刻,我熬过了最黑暗的三个月,那三个月里我无数次的想放弃,无数次的抱怨为什么没人教我怎么做,无数次的被同来的同事打击,无数次的被谈话被质疑,无数次的偷偷流泪。我比谁都来的早,比谁下的简历都多,但是业绩却比谁都差,这就是为什么我那么绝望老大也对我很质疑,觉得我不适合这份工作的原因。那时候我再也不相信付出就会有回报这句话了……
如今我做招聘已经一年多了,我对自己的工作做了很多的反思,我看到了自己的不足,看到了与别人的差距。
1.没有合理的工作安排,工作时间混乱,分不清主次。想到什么做什么,很容易将正常的工作流程打乱,最后什么都乱成一团糟,心情也会陷入忙乱。总觉得自己很忙,但是又没有忙出成效来,大把的时间都浪费在无关紧要的事情上。通过观察身边优秀的人的工作安排,我把自己的时间管控的妥妥的,我会安排什么时间段做什么事,心里平着一杆秤,孰重孰轻了然于心,如此工作也高效了,闲暇时间也多了。
2.资源没有合理利用,没有建立自己的小人才库。通常我们会因为一个需求下十份简历,十分里面可以推荐五份简历,五份简历里面因为各种原因,可能只有两到三个人去面试,去面试的两三个人里面可能没有一个是客户想要的。也就是说到头来这十个人对我来说都没有价值。以前的我肯定会这样想,然后把它们丢到一边,打落冷宫。直到有一天同事招到了一个人,而这个人是我前几天刚好联系了的没去面试的候选人,这时候我会痛侧心扉,捶胸顿足,无数次的骂自己狗眼不识泰山。这个场景在我的工作过程中出现过很多次,我慢慢的悟到了一些方法去减少它,规避它。首先每联系一个候选人通过电话面试感觉她沟通能力不错基本符合要求的不管她考不考虑外包,想不想找工作,都可以加一下联系方式并且备注好,方便日后联系。然后通过聊天工具加深了解,建立一定的交情,收入自己的人才库,终有一日会有用武之地,相信我,这是我亲身实践过的。还有一种情况就是互推,一个人在满足多个需求的情况下可以多方推荐,相信总有一款是适合她的。另外一种就是合理利用候选人的资源,物以类聚,她的朋友圈肯定也有类似的人才,这也是一个值得去挖掘的小金库……
3.招聘渠道的局限性,招聘渠道讲究的是灵活性与多样性。我们公司提供的招聘渠道只有三个网站,最后还因为某些原因还关掉了一个质量较高的网站,也就是说大几十号人在两个网站上厮杀。这对一个新人来说是极其残忍的事,没有更多的渠道,只能捡大家都不要的烂白菜。对于自己的渠道,别人也不会坦诚大方的跟你分享,教会徒弟必然饿死师傅。所以只能多观察,多请教。看看别人下载简历是那个网站的,多去知乎问答找找答案。还有可以跟培训机构就业老师建立联系,与一些高校的就业办联系,去一些比较活跃的社交网站发布招聘消息。可能看起来会比较难,但是去做了就知道并没有我们想象的那么难。我们办公室的一个男孩子做的很棒,你永远不知道他的资源是哪里来的,但是他就是能弄到手,而且通过率也很高。
4.不用心,态度不端正。虽然我很勤奋,但是勤奋并不代表用心。勤奋做事包括盲目,很勤快也很能吃苦,但是不一定有好的成果。但是用心是抱着认真负责做好每件事,做好每一个细节的态度去做事的,不可能没有好结果的。我开始坚持每天今日事今日毕,做好每天的数据报表而不是草草了事赶紧下班。我开始用心对待每一个候选人而不是带着有色眼睛,带着小情绪去跟候选人交流谈判。我开始认真对待我推荐的每一份简历,跟进他们的面试,而不是推荐了就完事了,不来面试就算了。我开始认真反思我的每一次失败,总结我的每一次成功,不悲不喜。
当然我也开始慢慢的融入到集体,感受到同事们的可爱,工作也没那么压抑。如今我的业绩已经是数一数二,但是我觉得还不够,我是一个宁当凤尾不当鸡头的人,我清楚的知道自己还有很多不足,我需要更多的失败来磨练自己,更多的打击来锤炼自己。所以我选择了离开,出乎意料的辞职。我没有狼狈的离开,而是带着笑和希望离开的。我愿意从零开始,为了遇见更好的自己。
路漫漫其修远兮,后面的路还很长,我还只是一个幼雏,等待着更强暴的风雨。