一、每日复盘2019.3.12

1.我的日记：

①早起目标：6:20起床、和昨天一样！

②生活目标：早饭（和老公一起做的白菜鸡蛋，特别美味！）、运动（和老公一起跑步20分钟）、晚饭没吃！

③工作目标：购买客户0个。面见客户0个。沟通客户8个。（加大沟通量和拜访量，实践中提升和修炼自己！）

④学习目标：口才训练（√）、分享打卡（√）、英语（❌）、阅读（√）、复盘（√）、MBA（❌）、金融（❌）

⑤茶余交谈：和后台引起冲突，我责怪她怎么没有提前告诉我体况客户用现金交费如果退保的话，还需要本人再去一趟香港兑换支票！但是后台又不承认。事已至此，原因和过去已经不那么重要，我也迅速平息了怒火！我建议娜姐还是先给女儿买，回国内我请她们吃饭道歉！

⑥休闲充电：读书，写作，空档的办公室，好听的音乐

2.我的反思：本次香港保险签单是我没有提前把所有流程都弄清楚，这是我的失责！给客户带来很多麻烦，这也是给我粗心大意的一大教训！虽然后果没有什么麻烦，但是从情感上特别不好意思，给别人带来了麻烦！

3.从小改变开始：请客户吃饭道歉，再遇到体况客户建议他们带着信用卡去签单更方便，把签单需要的资料和流程再梳理一遍！

4.我的阅读：今天我看完了《如何说到又做到》这本书，我觉得自己对于人类的行为又有了进一步更深入的理解！原来我以为行为就是简单的动作，而现在我才知道不管什么样的行为都有它背后的心理学和神经学等等科学的原理！我们只有顺应这些科学的规律，运用七大武器，才能去真正地持久地重塑我们的行为！

首先，武器1是阶段模型。通俗点说就说细小目标，它告诉我越是细小的变化越是威力巨大！武器2是社交磁力。它告诉我每个人都渴望被群体信任肯定和支持，如果有了相应社群圈层的鼓励监督，我们做事会事半功倍。武器3是极度容易。它告诉我们人类特别害怕困难，如果是容易的改变我们会更愿意接受！武器4是行为在前。它告诉我们大脑就像是孩子，要哄骗它去做一些行为，前面的行为让大脑获得相应的神经记忆后，我们便自然会爱上这个行为！武器5是要事优先。它告诉我们一定要选择对自己最最重要的事情，甚至可以把这种重要上升到紧急的程度，逼迫自己重视，我们自然就会行动！武器6是致命诱惑。它告诉我们大脑渴望被奖励，要想长期持久做某些行动就要给自己足够吸引诱惑的奖赏！武器7重复铭刻。它告诉我们大脑经过反复印刻的行为会变成自动化的行为，这些好习惯可以给我们带来高效进步的巨大效益！

我特别地开心，没想到我可以把作者总结的这些武器从头到尾复述描写一遍！这样不仅增加了我的认知和印象，还提高了自己表达的能力，很棒！

5.金句：

阶梯模型（细小微妙）：实施非常细小的步骤，使用步骤、目标和梦想的模型。如果你正在为新公司做目标规划，别打算在本周末之前就锁定第一位客户。这或许只是个梦想，不妨先设定较小的步骤：这星期先会见3名潜在新客户。

社交磁力（氛围他律）：加入那些正在做你想做之事的人的队伍中。社会支持和社会竞争能促进行为改变。

要事为先（重要紧急）：改变要想持久，请确保这是一件对你真正重要的事情。

极度容易（轻松容易）：让事情变得更容易做。如果事情容易做，人们就会去做；如果不容易，你就很难坚持。

行为在前（做了再说）：意识爱捉弄我们。掌握它捉弄你的窍门，为你所用。如富兰克林建议促使他人为你做件充满善意的事可以赢得新的朋友。

致命吸引（足够诱惑）：对于自己需要做的事情，如果能得到奖励，你就会坚持做下去。

反复铭刻（重复印刻）：反复做某事。大脑会因为重复和一致行为给予你奖励。改变行为的秘诀是，用新行为替代旧行为。但只有借助适当的武器，新行为才能坚持下去。

二、年目标复盘

①我的价值观：健康自律终身学习，乐于奉献因信而立；勇敢仁爱真诚利他，财富高效普惠大众。我最真诚相信并重复想象的，就是最有力量的。思想的控制是自律和习惯的结果；在6万个念头里，我让积极思想当主角！

②我的立志目标：以稻盛和夫为榜样，健康快乐工作到80岁。以曾国藩为榜样，从笨人不断升级奋斗为圣人。以叶云燕为榜样，成为财富管理行业的第一人。志存高远终生奋斗，身体潜能取法乎上！我要站得更高，看到更远，品格气质越来越纯粹！

③我要知行合一：将正确的价值观和使命转化成简单行动和细小目标。用大爱和奖励来对抗熵和懒惰，不断升级迭代！反复铭刻好习惯的磁力，行为再前改变旧毛病的循环惯性。我要做高度性感自信的人，有无穷的魅力和热忱，推动我的社交圈层和人际关系。

④完成打卡：早起39天，分享53天，运动30天，口才41天，写作49天，金融25天，阅读44天，效率手册总结笔记30天，英语9天，社群鼓励6天，MBA8天。

⑤我的复盘原则：人生苦难重重，全部自律才解决全部问题。挫辱是最大的动力，打击是最好的帮助。我不在小诱惑小目标面前骄傲止步，我不在大困难大挫折面前苟且退缩。推迟满足感，要事第一，享受痛苦和反思带来的教益！