需求分析(思维导图法和优先级的判断)

产品设计:就是在特定的场景下解决用户的需求
增加、减少功能并不是关键,关键是能否很好地解决用户的需求

思维导图的思考方式

用户:当想到一个功能,先不要想着如何实现,而是谁会用
场景:用户在什么样的场景下会使用(感兴趣)
需求:用户在上述场景下会遇到哪些问题?
解决方案:用户现在的解决方案是什么?你提出的方案要和现在的方案进行一个对比,从时间(效率)、(空间)、价格三个方面来对比考虑。

注意区分问题和场景:本质就是问题是在场景中出现的一个点
例:
场景:不想出去吃饭,想点个外卖
问题:点哪家
现在的解决方案:不吃了(注意不是app点外卖,这是预想方案)

需求的优先级排序

用户量和发生频率、开发难度和效果、产品价值、对用户的熟悉程度

1. 四象限看看用户量与发生频率

用四象限法来看,
1.优先解决大用户量的高频问题,基础体验
2.最后解决少量用户的低频问题,超好体验

2. 看开发难度和效果

  1. 优先见效快且开发难度不大的,这就是迭代
  2. 最后做费劲而且见效慢的,这可能就是未来的机会

3. 看产品价值

  1. 迫切程度:用户是不是真的非常需要?还是空想的?
  2. 付费意愿:用户是否为了解决问题而付费/
  3. ARPU:如果开发出来,用户会为之付多少钱?

4. 看你对目标群体的熟悉程度

  1. 你是否深入了解用户使用场景?
  2. 你对用户群体的理解是否足够了解?
  3. 如果不熟悉,就想办法熟悉它,否则就不要动手

5. 总结你的结论

  1. 用户:这个功能的第一批用户是谁?
  2. 场景:这个功能用户会在什么场景下使用?
  3. 问题:解决了这个用户最大的痛点是什么?
  4. 对比:和之前的解决方案相比,体验/效率提高多大?

拓展阅读总结:

  1. 思考方向:基本需求的优先级是默认最高的,没有基本功能其他功能无从实现。产品的性能、安全和浏览器兼容性等方面。
    如何判断基本需求呢?就是砍掉这些需求,这个产品还能用吗?
  2. 基于需求优先级,确定研发优先级。
  3. 可按照重要性+紧急程度来判断需求的优先级
  4. 对于期望型和兴奋型需求,可由运营数据进行计算
    用户需求重要性=功能使用用户百分比(用户使用率)功能次数使用百分比(功能或内容使用率)类别重要性百分比(期望型需求、兴奋性需求)
    这个公式的本质是有多少用户需要、用户是经常需要还是偶尔需要、对用户重要还是不重要。
    基本型需求基本不变、期望型需求和兴奋型需求会随着运营数据的改变而改变。
    这里有疑问,这个需求到底有没有被开发出来,如果没有开发出来,哪来的用户运营数据?怎么知道有多少人愿意使用这个功能,甚至知道使用频率呢?
    用户量可以通过用户反馈来估计,使用频率可以用“假按钮”来测试用户的使用频率
最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 206,482评论 6 481
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 88,377评论 2 382
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 152,762评论 0 342
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 55,273评论 1 279
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 64,289评论 5 373
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,046评论 1 285
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,351评论 3 400
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,988评论 0 259
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 43,476评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,948评论 2 324
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,064评论 1 333
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,712评论 4 323
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,261评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,264评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,486评论 1 262
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,511评论 2 354
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,802评论 2 345

推荐阅读更多精彩内容