混职场有两个安身立命的技能,一个是跟同事甩锅,另一个就是跟领导汇报工作。所谓甩锅,就是明确职责边界,知道自己该干什么;而汇报工作,则是让领导知道你干了什么。
压根不汇报工作的人被辞退了;不会汇报工作的人,被人卖了还替别人数钱;真正把汇报工作这件事情做漂亮的,凤毛麟角。其实,每次汇报工作,都是领导评价我们工作能力的关键时刻。
第一种误区是工作汇报总是事无巨细,根本不管领导烦不烦。这样做的原因有两种,一种是害怕上司不知道自己有多努力,担心领导不知道自己的苦劳。另一种则是害怕担责任,如果自己已经把工作的所有细节和领导汇报过,真出了问题,也轮不到自己背锅,毕竟我们是跟领导请示过的。
第二种误区和第一种恰恰相反,下属跟上司汇报工作,总是轻描淡写,赶着汇报赶着离开。
出现这种情况的原因多数是怕上司会提出过多的修改意见,导致自己的工作量会增加。但是如果每次汇报工作都草草带过的话,会让上司对你的工作质量产生怀疑,觉得你不是一个靠谱的人。
从这两个误区中我们会发现,工作汇报这件事情,说得太细不行,说得太笼统含糊也不行。如何和拿捏汇报的尺度,还能给上司留下一个精明实干的好印象的确是个技术活。
套路1:一个好的开场
做汇报之前,要让领导知道你汇报多少条事项,大概需要花费多少时间,你可以这样说:
王总,和您汇报三件事情,大概需要占用您10分钟的时间,请问您现在方便么?这样说的好处是让领导有一个正确的心理预期,在这段时间里,就会静下心来听你慢慢讲。其实当领导忙着的时候,最害怕下属忽然闯进来,做一个不知道要耗时多久的汇报。上司只会越听越烦躁,只会想让你快点结束,根本不会不会在意你的功劳或者苦劳。
套路2:汇报内容讲究角度
大多数人都会给上司汇报,我们之前做过什么,到目前为止结果如何。然而这些已经发生的既定事实,只是汇报工作的基本套路。普通人只在意以前做过什么,而牛人却关心以后还能做些什么。比如你可以这样说:
各位领导,这份报告是第二季度的销售情况,到目前为止我们完成了XX销售额,占全年计划的XX%,根据手里的A数据,B现象,下个季度我们的销售额会呈上升趋势。
普通的员工只能看到已经发生的事情,而说出自己对项目未来走势的看法,不仅能表现出你对工作的上心和熟悉,还能反映出你对工作的全局把握能力,而且一切都在你的掌控之中。
其实对于汇报工作这件事情,你做过什么,其实一点都不重要,事情进展到什么阶段,才是领导所关心的事情。
套路3:总结是点睛之笔
做汇报的时候一定要带上一个本子记录下领导对你工作的指导,方向建议以及最后的决定,一定要养成习惯,领导边说,你就边记。当汇报完成之后,最后再快速的做一个口头总结。省略他对你工作的表扬或者批评等主观想法,重点总结他对你下达的行动性指令。你可以这样说:
李总,谢谢您对我工作的指导,根据您刚才的指示,接下来我会去做A,B,C。你看还有什么遗漏么?
这样说的好处是,一方面可以确定是否清楚的领会了领导的意图,另一方面可以给领导一种你走出他的办公室就可以立马着手工作,无形之中展现了自己的执行力。而且最重要的,你的上司因此获得了权利的满足感。
职场百态,高手从来不屑于把谄媚的话说到台面上,连「马屁」都不会拍的LOW逼,凭什么跟宝宝斗?