1.软件的分类：B/S,C/S,单机版
B/S:browser server 浏览器服务器，如：163邮箱，百度，新浪
C/S:client server 客户端服务器，如：QQ，微信，支付宝
单机版：C/S，office，WPS，outocad，ps
2.B/S和C/S的区分
1.通过浏览器打开的软件是B/S架构
2.需要安装客户端的软件是C/S架构，使用它必须借助于网络
3.单机版只需要安装
3.B/S和C/S的区别
1.B/S架构维护性比C/S架构好，B/S架构的软件更新只需要更新服务器，C/S架构需要更新每个客户端；
2.B/S架构性能没有C/S好，B/S是一端处理请求，C/S是两端处理请求；
3.B/S兼容性只要是测试浏览器（IE,Firefox,chrome,Safari），C/S主要是测试操作系统（32位，64位），手机端的C/S架构主要测试主流手机的品牌(系统、品牌、型号、分辨率)
4.B/S架构安全性没有C/S好，B/S架构是建立在广域网上，面向不确定的客户群，C/S架构面向的是固定的用户群
4.Web分为前端和后端
前端：HTML（静态网页），JavaScript（动态网页），css(样式)
后端：web服务器：Apache，Tomcat，iis，weblogic
数据库服务器：关系型数据库：db2，Oracle，MySQL，sql server
非关系型：mongodb，nosql
5.http协议（hyper-text transfer protocol）超文本传输协议：应用层的协议，无状态的协议
https:超文本传输加密协议
文本：各种语言，字符，特殊字符，；； 数字
超文本：音频流，数据流，视频流，flash，图片
6.cookie和session
cookie是客户端安全机制，第一次访问网站的时候在浏览器中生成cookie，下次访问带上cookie进行身份识别
session服务器机制，每次访问网站，从服务器返回。使用过一次就失效。比cookie要安全
cookie大小不超过3k
session超时30分钟，一定程度上能够避免内存溢出
7.http状态码（常用的5个）
200表示请求成功
3xx目标转移 301（永久移动） 302 （暂时移动）
4xx客户端请求错误 404（找不到资源） 401
5xx服务器报错 500 （服务器内部错误）
201正常；紧接 POST 命令。
202正常；已接受用于处理，但处理尚未完成。
203正常；部分信息 — 返回的信息只是一部分。
204正常；无响应 — 已接收请求，但不存在要回送的信息。
3xx重定向
301已移动 — 请求的数据具有新的位置且更改是永久的。
302已找到 — 请求的数据临时具有不同 URI。
303请参阅其它 — 可在另一 URI 下找到对请求的响应，且应使用 GET 方法检索此响应。
304未修改 — 未按预期修改文档。
305使用代理 — 必须通过位置字段中提供的代理来访问请求的资源。
306未使用 — 不再使用；保留此代码以便将来使用。
4xx客户机中出现的错误
400错误请求 — 请求中有语法问题，或不能满足请求。
401未授权 — 未授权客户机访问数据。
402需要付款 — 表示计费系统已有效。
403禁止 — 即使有授权也不需要访问。
404找不到 — 服务器找不到给定的资源；文档不存在。
407代理认证请求 — 客户机首先必须使用代理认证自身。
415介质类型不受支持 — 服务器拒绝服务请求，因为不支持请求实体的格式。
5xx服务器中出现的错误
500内部错误 — 因为意外情况，服务器不能完成请求。
501未执行 — 服务器不支持请求的工具。
502错误网关 — 服务器接收到来自上游服务器的无效响应。
503无法获得服务 — 由于临时过载或维护，服务器无法处理请求。
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HTTP 400 -请求无效
HTTP 401.1 -未授权：登录失败
HTTP 401.2 -未授权：服务器配置问题导致登录失败
HTTP 401.3 - ACL禁止访问资源
HTTP 401.4 -未授权：授权被筛选器拒绝
HTTP 401.5 -未授权：ISAPI 或 CGI 授权失败
HTTP 403 -禁止访问
HTTP 403 -对 Internet 服务管理器 (HTML) 的访问仅限于 Localhost
HTTP 403.1禁止访问：禁止可执行访问
HTTP 403.2 -禁止访问：禁止读访问
HTTP 403.3 -禁止访问：禁止写访问
HTTP 403.4 -禁止访问：要求 SSL
HTTP 403.5 -禁止访问：要求 SSL 128
HTTP 403.6 -禁止访问：IP 地址被拒绝
HTTP 403.7 -禁止访问：要求客户证书
HTTP 403.8 -禁止访问：禁止站点访问
HTTP 403.9 -禁止访问：连接的用户过多
HTTP 403.10 -禁止访问：配置无效
HTTP 403.11 -禁止访问：密码更改
HTTP 403.12 -禁止访问：映射器拒绝访问
HTTP 403.13 -禁止访问：客户证书已被吊销
HTTP 403.15 -禁止访问：客户访问许可过多
HTTP 403.16 -禁止访问：客户证书不可信或者无效
HTTP 403.17 -禁止访问：客户证书已经到期或者尚未生效
HTTP 404.1 -无法找到 Web 站点
HTTP 404 -无法找到文件
HTTP 405 -资源被禁止
HTTP 406 -无法接受
HTTP 407 -要求代理身份验证
HTTP 410 -永远不可用
HTTP 412 -先决条件失败
HTTP 414 -请求 - URI 太长
HTTP 500 -内部服务器错误
HTTP 500.100 -内部服务器错误 - ASP 错误
HTTP 500-11服务器关闭
HTTP 500-12应用程序重新启动
HTTP 500-13 -服务器太忙
HTTP 500-14 -应用程序无效
HTTP 500-15 -不允许请求 global.asa
Error 501 -未实现
HTTP 502 -网关错误
8.http协议请求的方式有两种（get ，post）
1)、通常Get用来从服务器上获得数据，传输速度快，而Post用来向服务器上传递数据，传输速度比get要慢一些；
2)、Get方式把请求参数放到请求地址中传送，Post是把请求参数放到请求体中传送。
get： 通过ip地址直接加载数据，访问网站：打开页面，页面切换
post：通过提交数据到服务验证后再加载网站：注册登陆新增修改
区别：
Get方式把请求参数放到请求地址中传送，Post是把请求参数放到请求体中传送
post更安全
get加载速度会更快
post数据原则上没有大小限制，get有大小限制
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网络
网络的分层：
osi（开放式系统互联） iso（国际标准化组织） ios（苹果操作系统）
OSI七层模型：
（物理层数据链路层网络层传输层会话层表示层（只关心信息发出的语法和语义）应用层）
顺口溜：物链网传话表应用
物理层：光纤网线
数据链路层：交换机网卡
网络层：路由器
网络层：协议（ICMP IGMP ARP RARP)路由器
传输层：TCP UDP
TCP(传输控制协议）三次握手与四次挥手
UDP(用户报文协议）
TCP是面向连接的协议，比较安全，传输的数据量比较大，不带目标地址
UDP是面向非连接的协议，没有TCP安全，传输数据量小，带目标地址
会话层：操作系统
表示层：只关心信息发出的语法和语义（像文字,图形,声音,文种,压缩,加密等都属于语法范畴）
应用层：
应用层的协议：
http https（安全的超文本传输协议） ftp（文件传输协议）
smtp（简单邮件传输协议） dhcp（动态获取ip地址） static ip（静态获取IP地址）
dns（域名服务器） telnet（远程连接） ssh（linux连接协议Secure Shell）
端口：在同一网络层次标识程序的数字，最大不超过65535
oracle：1521 mysql 3306
apache 80 tomcat 8080
ssh：22 ftp：21
sql server：1433
同一台电脑端口不能重复
linux：netstat -an|grep 8080
windows：netstat -aon|findstr 8080
DHCP:动态获取ip地址
stastic IP：静态IP地址
如果无法上网：
1.查看网线是否连接，水晶头是否闪烁，无线开关打开
2.查看右下方是否网络标志
3.查看自己的地址是否配置正确
4.ping网关
5.查看dns是否配置正确
6.ping外网
web环境的搭建
搭建一个网站
1.web服务器 apache
2.数据库服务器 mysql
3.用工具xampp：x：操作系统 a：apache m：mysql p：php （开发语言） p：perl（开发语言）
4.我们搭建的网站禅道（测试工具，用来管理bug的工具）
a.解压xampp安装包，然后剪切xampp目录至根目录如：D:\xampp；
b.运行xampp-control.exe应用程序，启动Apache和Mysql；
c.如果Apache无法启动，更改D:\xampp\apache\conf\httpd.conf文件中的端口如：80改成82保存退出；使用ctrl+h替换所有；
d.更改D:\xampp\apache\conf\extra\httpd-ssl.conf文件中的端口如：443改成4431保存退出；使用ctrl+h替换所有；
e.将禅道安装包解压放置在D:\xampp\htdocs；
f.浏览器中输入http://localhost:82/zentao或者http://localhost/zentao
按默认步骤安装，到了安装数据配置时，将数据库配置如下：
默认语言：简体
数据库服务器：localhost
服务器端口：3306
数据库用户名：root
数据库密码:
PMS使用的库：zentao
建表使用的前缀：zt_
勾选“清空已有数据”
安装数据库成功后，需要设置禅道系统的基本应用信息：
公司信息（如：brtc测试班201704）
超级管理员帐号（如：admin）
超级管理员密码（如：123456）
勾选“导入demo数据”。
安装成功后，使用上一步骤中设置的超级管理员帐号（admin）及密码（123456）登录禅道系统。
能够正常登录禅道系统则说明禅道系统被正确安装成功。
补充：
5）禅道程序的卸载及重新安装
先删除“D:\xampp\htdocs”目录下的“zentao”目录。
然后再重复执行上述的步骤4）
