谣言止于智者,讲的并不是有智慧的人才能辨识谣言。
案例:宝洁公司曾经遭遇过谣言,其商标被指与月亮商标有关。于是有人据此谣传,说宝洁公司为了生意兴隆,与魔鬼缔约,将其利润的10%交付给信奉撒旦的教派。这一谣言让宝洁公司困扰了很多年。最后迫不得已,修改了商标。
最新的研究显示,如果原本不知道谣言的人,经大范围辟谣行为而得知了谣言,即便他们不相信谣言,可能也会受其影响。
研究人员针对谣言做了一个测试。在麦当劳广告播出期间,安排好实验人员大声对其他人说:“这广告让我想起那个谣言——你们知道吗?麦当劳用蚯蚓肉做汉堡包的馅。”
第一组,当实验人员说完谣言后,现场工作人员提醒大家不要说话。
第二组,当实验人员说完谣言后,另一名被安排好的实验人员说谣言已经被否定了,工作人员此后才提醒大家不要说话。
第三组,当实验人员说完谣言后,另一名被安排好的实验人员将话题引开,转而谈起自己周末在法式餐厅尝到的由蚯蚓做的调味汁,感觉还不错。
第四组,在放映完毕后,与前三组一样,需要填写一张其他方向调查表,以及谈谈在麦当劳用餐有没有美好的回忆。
最后实验结果表明,第一组与第二组的辟谣仍旧令大家对麦当劳无好感,而第三组与第四组的辟谣方式则使大家对麦当劳汉堡包的好感度回升了。
现实生活中如果遇到谣言,有没有好的解决办法?
1、改变谣言的形象
2、攻击传谣行为本身
3、虚构幕后敌人
4、指出人们信谣的原因
5、找到非常可靠的辟谣信息
6、打造一个长期的辟谣阵地
7、防患于未然,塑造可信度
遇到谣言你会怎么做呢?看到与自己无关痛痒的信息,更多的选择沉默和平静,何乐而不为?如果谣言发生和自己有关,试试上面的办法,或许能拨开云雾见太阳。