互联网时代的到来,让我们体验到了什么是高效,什么是便捷;过去买东西得走到大街上,挑选很久,付完钱之后还得自己拿回家;现在直接在京东或天猫上下好单就能给你送到楼下;吃饭也可以足不出户,尽享天下美食,美团下个单,外卖小哥直接给你送到家中,速度超快!
今天的商业已经发生了具大的变革,大大的提高了我们的生活品质和效率,只需要一部手机你就能轻松的解决很多事情,这便是互联网时代的特质,我相信这一点大多数人都不陌生。
不可否认互联网确实为这时代做出了很大的贡献,现如今我们的生活式,社交方式,学习方式,工作方式,出行方式,支付方式等等都离不开互联网;过去我们追求高效,追求便捷,因为互联网的存在我们做到了。而今天在这个互联网时代的风口,当效率已经不再是问题时,我们是否应该停下来回归到商业的本质,好好的思考思考,你还能够为你的客户提供的是什么?
我想到的是体验,是一种建立在现有服务的基础之上,能够让人身体和灵魂同时得到满足的体验,准确来说这是一种深度体验!回想一下,过去你有没有过我说的这种深度的体验呢?当你回想起这份体验的时候你的感受是什么?
我想每个人的感受或许有所不同,但结果应该是令你满意的,是令到你有再次消费欲望的。因此如果你是从事服务行业的话,那你还可以通过什么方式来改进你的产品,并令到你的客户享受到极致的服务,感受到深度的体验呢?
至于怎么去做,这个我就不得而知了;但是如果你想把你的事业做大做强,那么你自己就必须想办法攻克这个难题。假如您对这个话题也感兴趣的话,欢迎您关注海说神聊,我们可以相互交流交流。