昨天分享了非暴力沟通的最后一个要素:请求,到此四个要素就都学完了。
简单总结一下,非暴力沟通的四个要素分别为:观察、感受、需要、请求。表达的过程中要注意语言的运用,比如要区分观察和评论,区分感受和想法,区分请求和命令。
首先要如实地描述所观察到的,然后表达自己的真实感受,紧接着说出导致这种感受的需要,最后清楚明确地表达请求,使沟通更顺畅,也能得到比较积极的回应。
今天分享一下四种错误的沟通方式。
1.道德评判
即站在道德的制高点来评判他人,如果别人的价值观和我们不符,就觉得那是错的或者不道德的。
比如,之前网上炒的某明星捐了多少钱,貌似是金额比其他人少很多,然后公众舆论就起来了,说你看他那么有钱怎么那么抠?这就是一种道德评判,公众很多人的观点就是:你有钱就应该多捐一些,如果少捐了就是小气。就是不道德的。可是凭什么人家有钱就应该多捐啊?人家的钱都是风刮来的?没有别的用处了?钱多那也是人家自己踏踏实实赚的,凭什么就应该帮助弱势群体!帮是情分,应该感激,不帮是本分,你也没资格去评判。
2.进行比较
这一点就很常见了,比如别人家的孩子,别人家的老师,别人家的父母等等。本来我们觉得自己过得还可以,和别人一比较,发现别人有的自己没有一下子心情就很低落了,由此可见,进行比较是降低幸福指数的一件事。
艺术家丹·格林伯格曾诙谐地指出:如果真想过上悲惨生活,就去与他人作比较。
所以,不要进行盲目的比较,因为每个人的情况都不一样,变量首先就不一致,那比较也就失去了意义。
想要提升幸福指数,就时时刻刻督促自己进步,去和过去的自己作对比,看看现在的自己有没有提升和进步,这才是健康的比较。
3.回避责任
我们对自己的思想,行为,语言等负有责任。可是我们有些时候却总是用“不得不”来表达,淡化自己的责任甚至是推卸责任,这样就是对自己的不负责,自己做的事自己不能承担,选择逃避。
但是逃避解决不了问题,唯有正视自己,承认自己的错误,也承担起相应的责任。
4.强人所难
俗话说:已所不欲,勿施于人。自己不愿意做的事不要强求别人,不要把自己的意愿强加在别人身上。