见
场景到底是怎么定义?
要把场景拆开,场和景。“场”是时间和空间的概念,一个场就是时间加空间。用户可以在这个空间里停留和消费,如果一个人不能在某个空间去停留、消费,这个场就是不存在的。
“景”是什么意思?景就是情景和互动。当用户停留在这个空间的时间里,要有情景和互动让用户的情绪触发,并且裹挟用户的意见,这就是场景。
很多时候,你以为你是在消费产品,其实你是在消费场景。举一个高发的消费行为——吃饭。吃饭有多少场景?我们简单说一下。
比如说,早餐怎么吃?是自己对付一下,还是摆好盘、拍照晒朋友圈?这就是不同的场景。
中午饭怎么吃?你自己带便当,一边看网剧一边吃,这是一个场景;几个同事一起叫便当,在会议室里边吃边聊,这是一个场景;几个同事一起出去吃,然后AA制结账,这是一个场景;中午请客户吃饭,这是一个场景;中午情侣约会也是一个场景。
所以脑补一下,你会发现在不同的场景下,发生的消费其实是完全不一样的。
感
你以为你是在消费产品,其实你是在消费场景。不同的场景,发生的消费完全不一样。
对比自己的吃饭消费习惯,如果是平时吃饭,一般吃一餐会把费用控制在20左右,超出就会觉得花多了。
但如果是和朋友一起聚个会吃个饭,预算就完全不一样,都是几百几百的消费,平时吃一餐即使四五十都会觉得多,聚餐的时候几百却是再正常不过。因为平时吃一餐花那么多是没不必须、不必要的。这就是消费场景不一样,导致发生的消费也不一样。
思
想一想好像很多冲动消费都是在别人设计好的场景里面完成的,处长那样的场景中,因为被各种情绪和互动干扰,所以往往脑子一热就消费了。
行
试着寻找自己可以善用的场景。