第六十七章4 老子的道理，是想让大家都幸福

邻邦相望，鸡狗之声相闻，民至老死不相往来。

相邻的城邦互相可以看见，鸡和狗的叫声互相都能听到，但是互相之间不会有往来。

因为生活安定，所以不需要背井离乡。

各位亲爱的朋友大家好，今天我们接着来学习老子的《道德经》第六十七章。前边我讲了，老子说“甘其食，美其服，乐其俗，安其居。”我讲的这些，他不是让老百姓“甘其食，美其服，乐其俗，安其居”，而是领导者让老百姓能够吃得好、穿得好、生活得快乐，居住得好，这是我对《道德经》的理解，否则按照前边的解释，老子是个消极的人，让你安于现状就好了，可是真不是这样。

今天我们再学后边的话，老子讲“邻邦相望，鸡狗之声相闻，民至老死不相往来。”这句话的意思是我们相邻的城邦、国家，互相能看见。“鸡狗之声相闻”，也有的版本叫“鸡犬之声相闻”。过去农村养鸡、养狗，那边早晨起来鸡打鸣、狗叫我都能听到，互相都能听到，但是“民至老死不相往来”，我也不会跑到你那边去，你也不会跑到我这边来。为什么这样？这句话什么意思呢？老子讲出了一种像氏族部落那种居住的方式，大家不互相走，这是老子“小国寡民”的设想，是他一种乌托邦式的幻想。社会日益进步，老子的这种幻想注定了不会被实现的，所以老子注定是一个被社会所抛弃的人，我看了以后，我觉得老子讲的事其实是挺好的事。

“邻邦相望”，我们大家互相都很近，“鸡狗之声相闻”，我们能听到，但是“民至老死不相往来”。大家觉得这个事很奇怪，为什么不相往来？是因为我的生活特别安定，我不需要背井离乡跑到你们那儿去居住。大家只要看到现在社会就知道了，现在世界范围内，欧洲的难民特别多，大量涌入欧洲各国，为什么他们要到欧洲居住？为什么要逃亡到那？因为他们的国家战乱了。其实边境上真是“鸡犬之声相闻”，就一个边境，可是这边战乱，那边生活富裕，您说老百姓会往哪走？这面不断爆炸轰炸，原来居住的房屋都变成了断壁残垣，没法居住了，大家都往生活安定、生活条件好的地方涌去，所以几万几万的难民涌到那边去，之所以涌到那边去是因为你的生活不好了。

老子的话如果真的按照纸面上来看，觉得是不可能的事，可是您在生活中一看就知道了，不说古代，就现代社会还在发生这样的事，大家在迁移在逃亡。为什么逃亡？为什么到你这个地方去生活？是因为我这边乱了，我这边生活不好了，没饭吃了，所以人们才到你那地方去，这种人类的迁徙行为，其实在人类是动物的时候，甚至在动物界都是如此的。比如说大猩猩，大猩猩这个群体为什么像人一样互相打？我这边树上吃的果实不够了，我要到你那边去抢，这是动物。

从有人开始到现在看，人类一直在争夺生活资源，我这边没有了，没东西吃了我才到你那边去，有的是逃亡，有的是我组织武装去抢。所以人类发展的历史上，一直没有停息过这种迁徙，这种迁徙往往有的是和平的，有的是暴力的，但是根源都是我这儿吃的不够了，我的生活条件没有你那儿好了，都是这样的。其中有的是天灾，多数是人祸，多数是我这边没有管理好，所以来了灾荒。水利工程没做好，所以发洪水了，没饭吃了，老百姓要么逃荒，要么组织起来部队上你那边抢去，这是人类历史上的悲剧。

老子讲的是怎么能让大家都活得好，您看纸面意思好像是老子在讲大家怎么不交往，好像“民至老死不相往来”，如此都不爱交往，都守着自己一亩三分地那不是落后吗？老子头脑中所想的比这要宏大得多，他想的是人为什么要迁徙？为什么我要到你的土地上？根源是我这边领导者没让老百姓生活的好，所以这章里边的核心在这，“甘其食，美其服，乐其俗，安其居”，如果你能做到这一点，你就能让老百姓远离迁徙，有那个车舟，你都无所乘之，不需要的，我就在这儿生活很安定、很快乐，我开心地吃饱饭，我跳跳舞，民俗又快乐，晚上住很好的房子，我为什么要远离故土呢？老子讲的非常深刻。

老子的这些思想在我们的生活中、工作中有指导作用吗？有的。我昨天讲到了海底捞，海底捞是一个非常奇特的企业，当年我刚知道海底捞的时候是在北京读博士的时候，从沈阳来一个开饭店的朋友，说一定要到北京来学习一家企业，这企业叫海底捞，说这个企业特别好玩，我当时不知道海底捞是干什么的，带着我一起去。到王府井的海底捞，到那儿以后我很震惊，我不知道大家去没去过王府井的海底捞，这个大楼，电梯一上来一开电梯门，具体几层我忘记了，一开门中间一个大厅，前边正对着门的是海底捞，边上是另外两个饭店，结果整个大厅里坐的都是去海底捞等着吃饭排队的人，可能跟里面吃饭的人是一样多，要排一个半小时的队，边上两个饭店几乎没有几个顾客，寥寥无几，很冷落。

当时我觉得怎么差这么多，就是对门，一家一个门三个饭店，海底捞凭什么这么多人等着？你在这儿排队，要等一个半小时，他给你跳棋、象棋，给女性涂指甲，给男性擦皮鞋，给你免费饮料，给你这些服务，然后排到里面吃饭，服务员特别快乐、开心。我当时特别好奇，我就叫来一个小女孩，“服务员，你过来。我问你，你们领导是不是培训你们微笑露出八颗牙？”当时流行微笑露出八颗牙。“我没培训过。”“那你为什么自始至终都在微笑呢？这么开心呢？”她说：“我有什么不开心的呢？我就是很开心，我为什么要不开心呢？”这个饭店能让服务员，每个人都很开心，不简单。所以我脑子里有海底捞的印象了。

后来等博士毕业，在商业学讲课，逐渐了解海底捞，我也知道这个企业不得了。这个企业的老板张勇，当年在四川就是开一个麻辣烫的小店，从开麻辣烫店的时候他就有理念，他说我开这个店就是要让人生而平等，他说农村孩子资源贫乏，有的孩子真的一年才吃一次方便面。城里人生活条件很好，我搭建这个平台就是要让更多人来吃饭，招更多的员工，我让所有这些员工改变生活条件，变得跟城里孩子一样，他说这是我的目标。所以他办海底捞，对员工特别关爱。我昨天讲了，海底捞真是“安其居”，每个员工都住白领社区，您周围如果有海底捞的话，您去吃饭的时候问一下他们员工住在哪？基本上都住这个店附近，也就是步行20分钟必须到上班的地方，他不会坐一个车跑到郊区租房子，所以这些员工基本上都住在白领社区。

我有朋友住在北京住邦2000，从国外回来的，到海底捞吃饭，跟着一聊天，所有服务员都住住邦2000，把他给吓坏了，有这种饭店吗？舌头伸出来老长了，还有这种饭店？像关爱员工的这种事在海底捞特别多。比如说员工培训，包括如何看地图，如何用冲洗马桶，要领班以上员工学开车，这些员工一开始都不学，因为海底捞没有外聘的领导，每个领导都是基层干起来了，现在的经理就是以前农村洗盘子的大姐，每个人在海底捞好好干都能干起来，也会成为领导，没有一个外边聘的经理是空降来的。让这些农村妇女学开车，她们是不学的，结果真的有一天成为公司的领导了，开车上班的时候才知道真的改变命运了。

海底捞给每个领班以上员工的父母，每个月公司直接给父母寄几百元的养老金，农村的老人基本没有养老金，没有这个说法。有了这个以后，他们生活就有保障了。海底捞为这个每年要多付很多钱，但是我告诉大家，人心稳定，因为大家感恩，给我父母寄养老金，所以海底捞中层领导流失率几乎为零。海底捞每个员工都可以不用请示店经理就免一道菜的单，比如说这道菜做得不好，我免单给你，或者看你过生日加一道菜，这是员工自主的，他来判断可不可以。在培训员工的时候，他们讲师带徒制度，建立一个特别好的组织。

这些是什么？这些就是“甘其食，美其服，乐其俗，安其居”，我把你的后顾之忧解决好，让你父母有养老金，每年组织优秀员工的父母到海南旅游，公司给你买机票，你来看孩子，公司把车票都买好。大家看把后顾之忧都解决好了，员工觉得领导对我们太好了，员工就拼命为顾客提供优质的服务。您到海底捞去，戴眼镜的人给您一块眼镜布；手机往那儿一放，他用皮套给你罩上，怕火锅汁溅到手机上。您往那儿一坐，给您一个罩衣，女孩头发长的，给你一个皮套把头发扎上，别一低头把头发掉到火锅里去等等。无数这些服务顾客的招，这些招都是谁想出来的？是老板想出来的吗？我告诉大家，老板只想怎么对员工好，让员工活的更幸福。

员工就会想，我们怎么回报企业，让更多的顾客来，他们就想招。海底捞每个月基本上大约七百多条这种合理建议是员工自愿提出来的，员工不断地给企业想招。我总开玩笑，您看海底捞边上的饭店没有顾客，老板想我跟海底捞拼了，吃一盘羊肉送五盘羊肉，我倒贴。老板一个人这么想，员工想什么？员工就想这个月工资可能开不出来了，我怎么办？我今天晚上上哪去应聘去？这就叫没有凝聚力，上下离心离德。海底捞是老板想对员工好，所有员工一起想怎么为企业好。所以每天有无数这种招迸发出来，结果对顾客特别特别好，所以顾客愿意到他那儿吃饭来。

您看别的饭店不断地促销、打折、送优惠券等等，海底捞不用。我在上海交大安泰经管学院讲课的时候，经常让学员晚上上完课，企业家们到附近的徐家汇海底捞吃顿饭。那个大厦门口，一到饭点儿，下边很多饭店在下边发传单，我这儿打折，我这儿打折，只有海底捞派一个服务员在下边向大家鞠躬，告诉大家对不起到我们那儿吃饭要排队一个半小时，您看气不气人？别人往上拉拉不上去，他这边警告大家，如果您时间紧张的话，要排一个半小时队，您就不要来吃，您说气不气人？它这不用往上拉。可是顾客宁可排一个半小时队，这就叫“有甲兵无所陈之”。

您领导您公司建立起来这么强大的气场，员工们都拧成一股绳为企业好，这种感召力会感召客户不断地来的，这时候您不需要用营销手段等各种各样方式，大家感召而来，所以您根本不用打营销战等等，这就是老子讲的“使有十百人之器毋用”、“有甲兵无所陈之”，原来大家想这怎么可能？您真正做到这个境界了，大家就向您蜂拥而来，您就不需要再去跟别人打了。所以孟子一直讲，这叫王者之道，您把自己做好了，所有条件一定会感召而来，您不需要拿着兵器出去抢去了。因为您如此关爱员工，给领班以上员工父母还发每个月几百元的养老金，因为您对员工特别好，所以员工不会离开您公司的，所以中层领导流失率几乎为零，这就是“使民重死而远徙”，远离迁徙，大家都愿意在您这儿工作，最终会达到“邻邦相望，鸡狗之声相闻，民至老死不相往来”。

要达到这一切的核心，老子讲的特别清楚，领导者放下自己的欲望，不要为自己捞取，而是要让你的老百姓吃得好“甘其食”，穿得好“美其服”，让他们风俗变得快乐起来，变得阳光起来，然后有好的房屋居住，这叫“安其居”，你让他们幸福生活了，大家自然会团结在您周围来成就您，这样你和大家都一起幸福了，这是老子讲的“道”。

这一章看字面意思，如果您不深入思考的话，很快就会陷入误区，觉得老子在讲一个倒退的思想，其实完全不是的。老子这章完全在讲无我利他的利他，作为一个领导者到底应该怎么样利他，这章讲的特别的透彻。

各位亲爱的朋友，今天我们就分享到这儿，明天这一时间我们接着来讲《道德经》，非常感恩大家的收听，我们明天不见不散！注：本文章来自“罗大伦频道”，感谢罗博士的细心讲解，这里分享的是文字版，语音版可以关注公众号收听：大伦书院。