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刚接主管职，突然要管理不熟悉的业务！如何给出好建议和决策？
可以分成两个层次，第一，如何快速融入团队，获得部属和同事的信任；
第二，如何使团队展现绩效，让主管放心。
针对第一个问题，可以先阅读相关的书籍，从中建立各领域的基础知识；其次，找相关领域的杰出朋友，请他们快速补强你的实力。
此外，从单一领域跨到不熟悉业务，很容易遇到难以融入组织的问题。
此时，得先找出该团队原本的意见领袖，开诚布公，讲明你不是来跟他们抢饭碗，而是一起合作把饼做大，共同创造公司绩效，并愿意在团队有具体表现之后，帮同事向公司争取更多福利，由此取得他们的支持。
如果绩效有显著提升，记得将功劳归给团队并跟老板反映这些老将的辛劳，请老板给予奖励，让这些人知道合作的好处。
由于不是内行，对团队成员的个性与强弱项可能也不太了解，所以难以跟部属进行讨论跟目标设定。
此时，你可以先把过去3～5年的KPI拿出来参考，以此为了解同事的基础，接着找来愿意支持你的意见领袖，请教这些老员工的意见，并让他们各自管理自己的团队，由此补足你的不足之处。
最后记得要常保领导人该有的无可救药的乐观，用愉快的心情看待工作并正面迎接挑战。
