用户画像

  • 什么是用户画像(User Profile

用户画像是根据用户的社会属性、生活习惯和行为习惯等信息抽象出来的一个标签化的用户模型。构建用户画像概括来讲就是给用户贴标签。

举个例子:
你经常买儿童用品,那么就可能为你贴一个“有孩子”的标签。

用户画像最后呈现的模样就是一堆标签的集合。对于特定方面的用户画像则会给每个标签赋予各自不同的权重以便于做出突出对该特定方面的最有用的主要信息。

  • 用户画像的作用

  • 精准营销
    分析用户画像,利用短信邮件之类的方式进行精准营销

  • 用户统计
    统计用户的分布,如年龄段、收入、职业、地区等

  • 数据挖掘
    例如关联规则,利用用户画像预测用户的行为。

  • 进行产品效果评估
    类似于市场调研

  • 对服务或产品进行私人订制
    选取占比多的标签来进行产品研发或服务,这样能让大多数人满意。

  • 用户画像的构建流程

**用户画像的构建流程**
  • 数据收集

社会属性、生活习惯、行为习惯。
一般网络上的数据收集主要有以下四类:
1.网络行为数据:活跃人数、页面浏览量、访问时长、激活率、外部触点、社交数据等。
2.服务内行为数据:浏览路径、页面停留时间、访问深度、唯一页面浏览次数等。
3.用户内容偏好数据:浏览/收藏内容、评论内容、互动内容、生活形态偏好、品牌偏好等用户交易类数据:贡献率、客单价、连带率、回头率、流失率等
收集到的数据可能并不是100%准确的,在后面建模的时候需要注意到。

  • 行为建模

对上面收集到的数据进行处理以抽象出用户的信息以便于建立标签,用算法排除掉小概率事件(一般情况)。如信用评价模型计算出用户的信用评分。

  • 用户画像基本建立

在上面的行为建模过程中并未完全抽象出标签,需要在这一步将行为建模产生的数据进行处理标签化。关于标签化 ,一般采用多级标签、多级分类,如第一级标签是基本信息(姓名、性别等),第二级标签是消费习惯、用户行为。每一级标签页可能有下属分类,如地址信息里面可能有国家、省份、城市等信息。

  • 数据挖掘及相应的可视化分析

在用户画像建立起来以后我们就要发挥它的潜在价值,对用户画像进行数据挖掘来获得我们期望的信息,以便于完成我们的目标。
最后用数据可视化来处理方便理解。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 200,302评论 5 470
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 84,232评论 2 377
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 147,337评论 0 332
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 53,977评论 1 272
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 62,920评论 5 360
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,194评论 1 277
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,638评论 3 390
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,319评论 0 254
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,455评论 1 294
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,379评论 2 317
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,426评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,106评论 3 315
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,696评论 3 303
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,786评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,996评论 1 255
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,467评论 2 346
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,043评论 2 341

推荐阅读更多精彩内容