一直以来,我对理发店退避三舍,因为很不习惯洗发妹长长的指甲抓头发的感觉,同时对理发店的卫生及味道也很难接受,心里总感觉到不干净,总是感觉到到处都是头发丝……直到我遇到了这个小小理发店,让我彻底改变了对理发店的印象,从而变成了店内常客……
一、初识
在小区附近的临街马路上,不知不觉开了一间小理发店。外表看起来很干净、整洁,装修风格也是简洁、大方,还有点艺术范。
一年最多能到两次理发店、正在为自己不长不短的头发苦恼的我,一天心血来潮,就信步走了进去。没想到进来后却有了不一样的体验,并跟他结下了缘!
二、一流的设备及技术
一惊:
在礼貌的洗头小哥带领下,到了二楼(其实就是阁楼)的洗发椅上躺下,突然感觉到放腿的挡板慢慢升起,并且一股股微电流贯穿全身,这才知道我其实是躺在一个高级按摩床上洗头,不觉让人一喜!在跟洗头小哥聊天过程中,才知道整个按摩过程共计15分钟,刚好在舒适的洗发过程中洗发完成。
二喜:
洗完头发坐在理发台前,理发师在详细沟通了解我的需求后,马上根据我的脸型及年龄,给出我剪短发的建议。
剪短发可是我多年未敢尝试的发型啊!因为一来嫌短发要经常打理,尤其对于我这种对理发店退避三舍的人来讲,简直是突破了我原来的尺度,二来我的头发很少,剪了短发会显得更少吧?
看到我犹豫的表情,这个小理发师用笃定眼神看着镜子里的我,并告诉我说:请相信他,他一定会让我改变得更年轻更好看。
真的是没有想到,几剪刀下去后,发型有了很大的改变,再看镜子中的自己,果然跟以往不一样!连家人也在连连说这样显得更精神,更年轻!
三惊讶:
理发师拿起吹风机吹干头发的时候,我惊讶地发现竟然是目前市面上最贵的吹风机:戴森(Dyson)!因为在洗头时,我心里默想着如果这个小理发店用“戴森”吹风机才会配得上这么高级的按摩床,没有想到事实却真的如此!
三、爱学习的、佛系小老板
1. 爱学习的小老板
随着好感的不断升级,自然而然就跟理发师聊起来,聊天过程中才知道给我理发的这个理发师原来就是这个小小店的老板,年龄不到三十岁,但在行内的经验却有十多年了,最让我对他有好感的是他对自己不断深造的投入上!
据说他每年花在学习深造上最低都要十几万元!并且都要去世界顶尖的美发学堂去不断深造、不断提高自己的技能!
他这样的学习态度真的让我刮目相看,他的这种投入也真的让我侧目!
虽然他的学历不高,家庭出身也不富有,但他凭着自己不断上进努力,终于有了自己第一家理发店。他希望不久的将来再开第二家、第三家……
2. 佛系、追求质量的小老板
随着接触的次数的增多,慢慢发现他的店面理发的人数越来越多,他自己的固定客户类积到一定数量后,他更加注重质量,并且将自己的重心及注意力放到店内客单价高的女性顾客身上,每天采取预约制,没有提前预约、甚至走上门的生意,他为了求质量宁可让其第二天来甚至不接。
就这样一个不断追求质量、不断提升自己的小老板,在我们那个不太高端、比较偏远的小区附近,在周围有近十家竞争对手的环境下,他的小小门店的理发价格却是最高的,但其他门店门可罗雀,他这里虽不能说门庭若市,但每每经过总是客满需要等待。从其发的朋友圈里可以看到一天的营业额达近两万元!
我们所处的行业、我们的工作是否也能做到这样呢?通过这个小小的案例,你有怎样的感想呢?欢迎留言,我们一起探讨!