这是 新世相 第 005 篇文章
2018年最火的是什么?不是微信公众号的流量池,也不是病毒式的小程序,而是连国家也重视的AI(人工智能)。
在物联网、大数据、云计算、认知科学等科技的深度融合和推动下,AI机器人不断形成新的发展形态,多领域齐头并进。智能化的发展方向日益突显。
人工智能取代的首先是大量简单重复性劳动,首先淘汰的也是这批生产线上的人。在电销行业内,未来云AI电销机器人的出现 ,80%的金融行业、教育培训、房地产行业等电销行业公司的工作效率有一个很明显的提高。
电销行业公司遇到的问题?
1. 电话销售人员的工作负担
电话销售人员的工作负担,来自于意向客户的筛选上。
每天打几百通电话,正常人难以坚持。大量无效号码的存在,耗费了电话销售人员大量的时间和精力。用户的拒绝与指责,时刻影响着销售人员的工作激情。大海捞针寻找意向客户的方式,结果注定只有极低的成单率。
但是如果企业能帮助电话销售人员避开这单调枯燥、初级低效、受气烦闷的客户筛选工作,理论上就可以减轻电话销售人员的工作负担。
2. 电话销售人员的成单率
电话销售行业的诞生,本身就是从如何降低企业营销成本的思维中诞生的。
海里面去捞鱼,靠的是运气,极低的成单率是电话销售行业诞生时就存在的先天问题。但如果企业给到销售人员手中的不是海量未知价值的客户信息,而是经过精细筛选过后的意向客户,那么理论上销售人员会有着源源不断的订单。
如何将电销人员从低效的筛选意向客户的工作中解放出来,做跟进意向客户提升成单率的有价值工作中来呢?
未来云智能科技帮你解决问题。
1. 雷霆电销机器人每天可以拨打800-1200通电话,快速的过滤掉海量无价值的无效号码(空号、没接通、拒接)。
2. 在接通的电话中,再以真人的口吻发音(你不说,对方不会知道电话那头是机器人),主动与人进行对答(像人与人一样的对话),高效的过滤掉无意向客户(3秒挂断、明确不需要、指责、谩骂、闲聊)。
3在对话结束后,自动录音,并分析对话用户的意向程度,按照A/B/C/D/E/F打上标签,清晰明了的划分出意向客户的等级。
4最后销售只要查看不同意向等级的客户,并回听人机对话的内容,制定出不同的话术跟进实现订单转化即可。
可以看到,未来云智能科技AI电销机器人参与到电话销售的工作中,充当电话销售人员与客户之间的桥梁,释放了电话销售人员平日工作中80%的工作负担和时间,解决了令电话销售人员无比痛苦导致离职的两件事情,也从根本上帮助企业留住人,降低电话销售员离职率的行业难题。
从成本方向考虑?
传统电销行业,为实现公司业绩最大化,只能增加更多的电销人员来实现目标。但是,随着人员的增加,企业的成本也越来越高。
企业每招来一个员工,需要付出底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等,可以知道这种传统粗放的商业模式严重制约着企业的发展。
未来云智能科技AI电销机器人,只需付出少量租金,即可获得一位专业电销助理,帮助企业快速筛选优质意向客户,打造出“雷霆电销机器人+人工坐席”的全新客户服务模式,大幅度降低客户服务成本,提升客户服务效率和服务质量。
在人工智能的大时代下,电销行业公司使用雷霆电销机器人已然成为一种时尚和风潮,【未来云智能科技】将在这个大时代下带领你完成企业的完美转变!