好久没有提笔写点什么,感谢那些还在的朋友。除了感谢你们的关心和支持,我还非常有必要感谢下那些年,被我这个十余年资深HR拒绝的候选人们,感谢你们还能让我活着…
近日,在朋友圈、QQ群听闻两件引发关注的重大新闻,一件是<武汉火车站杀人事件>,倍感震惊(PS:不知详情的朋友可自行搜索);另一件是<男子求职被拒,深圳招聘负责人被砖拍死>,深感不安和担忧,看完这个新闻赶紧摸了摸自己这颗不大不小的脑袋,幸好还在。从业HR十余年来,面试中被发哥拒绝的候选人要比被录取的人还多的。
随后,我将这个新闻发给了我的BOSS,配上点文字:原来HR是拿生命在为公司招人啊,老板,发个红包,让我明天上街买个头盔防身。
老板回复:别担心,红包就免了。明天开始给你涨工资…
正在美滋滋的想着涨了工资之后去哪吃顿大餐,隔壁叫小李的妹纸走过来,戳了戳发哥的胳膊:老大,来了个应聘的,该去面试了。(。・∀・)ノ゙唉,原来上面涨工资的事只是发哥的一个臆想,该干活还得好好干啊。
由于社会快速发展、财富不均衡及生活压力的增大,似乎很多人都在内心深处隐藏着一股深深的怨恨与戾气,就像一颗定时炸弹,不知道哪天被什么东西刺激一下就燃烧、爆炸了。其实,像新闻中的这个例子,据我所知,物流行业人员流失大、招人的需求还是比较旺盛的,正所谓东边不亮西边亮,这边求职不成功,可以到下一家试试,总有谈妥的。也就是这位胡先生,觉得不公平、心中窝着一团火,拗不过这口气,最终是伤人又害己。发哥听说过有人是这样排除自己积累的负面情绪的,在一个空瓶子里装一半的水,将自己心中的怨恨、不满通通说一遍,然后盖好盖子,晃一晃,将水倒掉,据说,心中的怨恨就随着水一起流掉了,不仅滋润了大地,也放松了自己的身心,情绪就变好了。对,“这是一个神奇的方法”,现在想一想,还是和这种朋友相处,比较安全一点。
想来做HR真不容易啊,打电话通知面试不一定来,来了不一定谈得拢,谈得拢的不一定来报到,来报到的可能干了几天就说要拜拜,有的连招呼也不打一个…招聘到一个合适的人只是另一个开始而不是结束。看来,做好HR这份职业,除了具备识别候选人专业岗位能力、背景,还得懂点心理学,遇到情绪不佳的人,学会疏导,不仅疏导别人,也要疏导自己。发哥就曾经遇到这样一个候选人,应聘<市场经理>的岗位,原本约的是上午十点,结果没来,以为不来了,结果下午四点的时候又来了,既然来了咱也不能怠慢,倒杯水,说声:请坐,我是负责招聘的某某,我们先来聊下,互相做个了解。对方点了点头,看着对方的简历,来个开场白:看到您是外地户籍,在这里工作多少年了,安家了吗?对方说这个人隐私不方便说。OK,我觉得作为应聘经理级的人,时间观念或者时间管理还是比较重要的,那么第二问:和您约定的是上午十点,没有按时过来,是由于什么原因呢?对方说上午比较忙,没有空。下午正好有空了,顺便来看看。第三问还没等我开口,对方就说:今天先这样吧,我等下还有事,挺忙的,有空再聊。就起身走了。
那一刻,心里有一万头草泥马奔腾而过;那一刻,体会到了一脸懵逼是什么感受。不过,发哥毕竟是发哥,咱也是见过世面的人,见惯了职场上的诸多奇葩;稳了稳自己的情绪,淡定的对他说:好的,有空再聊,慢走哈。想一想,正是自己的这种不生气,完美地解救了自己啊。
万一他要真是个精神特别棒,神经却特别脆的,下班后拿个板砖等着我,不敢想象啊,有首歌唱出了我的心声:我真的还想再活五百年。所以,为了社会和谐,为了我们自己,千万不要和有“个性”的人随意置气。
话说回来,作为HR不能仅仅关注即将入职的候选人,对于那些被拒绝的人也应该本着尊重、交心的态度。
比如,对于已经很明确不符合岗位要求或期望的候选人,可以当场简单说明下情况和原因,主要强调因公司暂时无合适岗位,而不是对方的能力问题,有机会再合作,说话留一线,日后好相见。对于不能确定的人选,给一个期限,告知其在期限内如未接到相应通知,可另行寻找更好的工作机会,尤其是候选人较多的时候,难以一一回复时,可以通过设定统一回复模板,以邮件或其他书面方式告知,要感谢对方对本公司的关注并给予美好祝愿。对于能当场决定录用的尤其是一些基层类岗位,只要薪酬没有超过预算的,一般可以让业务部门当天内做出决定。
这样的一些工作细节不仅彰显了公司的人性关怀和口碑,也体现了HR的工作能力与专业度。最后,希望求职者与HR们互相尊重、理解,理性对待彼此,切记,冲动是魔鬼。再次感谢那些年虽然被HR们拒绝了,却依然在自我奋斗着的候选人!