很多产品新人,刚开始做产品的时候,尤其是前台产品,习惯一上来不画流程图,直接输出原型;虽然脑子里大概有产品的流程图,但并没有输出;因此画原型或者评审时,很容易出现混乱或者是流程不通的情况,因此,刚好前段时间经历了一个新项目,特以自己的经验总结了这篇文章。
一款新APP产品的诞生需要经历以下几点,具体如下:
1. 业务流程梳理(用户端)
设定用户场景,用户画像,输出不同业务流程
场景1:
动物园附近游客A,30岁
进入门店查看户外商品,扫码查看具体商品详情
线上下单自提商品,使用完成后归还门店,完成订单结算
场景2:
动物园附近游客B,48岁
下载APP浏览轮椅商品,在线下单购买商品
到门店自提商品开始使用,使用后归还门店,完成订单结算
场景3:
动物园附近游客C,28岁
下载APP浏览儿童玩具商品,在线下单购买商品
到门店自提商品开始使用,使用后归还门店,完成订单结算
..........等等
根据场景设定可以将业务主流程输出,同时画出业务节点的子流程;以此为依据,输出整个前台的业务流程;
2. 确定APP页面及其功能点
业务流程的输出,能够帮助产品经理输出APP相关页面及其功能点;
功能点确定后,可根据产品规划来设定功能优先级
根据优先级最终来确定APP页面和功能点
3. 功能/页面流程图输出
输出每个功能点的流程图,功能流程图亦可以和页面流程图一起输出(其实这两部分流程图输出,最终目的是后期PRD输出时规则的细化完善,同时也可以梳理自己的思路,防止画原型的过程中页面遗漏,页面跳转流程不通等。)
4. 原型输出
前面的各个流程整理后,其实对于产品原型的输出已经成功了一半。产品经理也可以根据上述的内容按页面或者按流程来输出产品原型了。页面原型的输出可按照自己的习惯来决定。
总结:
今天主要介绍的是APP前台产品的诞生过程,因为后台产品的原型输出和前台步骤流程上都是相通的,因此本章不做过多后台介绍,希望对刚入门的产品经理有所帮助,有不完善的地方,也请大家修证。