【内楗第三】
（3.5）由夫道德，仁义，礼乐，忠信，计谋，先取《诗》《书》，混说损益，议论去就。欲合者用内，欲去者用外，外内者必明道数。揣策来事，见疑决之。策而无失计，立功建德。
重要词语：
1、由夫道德...
2、取《诗》《书》..
3、混说损益..
4、欲合者用内...
5、揣策...
6、策而无失计...
译文：
在游说时，要顺着道德、仁义、礼乐、忠信、计谋等方面来进言，从《诗经》《尚书》中征引语句，在此基础上夹杂进自己的言辞，或增加或减少，来议论时局，决定自己是离开还是留下辅助君主。如果决定辅助君主，那么就要与君主的内心相交结；如果要离开，那么就不用去迎合君主的内心了。无论是用“外”还是用“内”都必须符合与君主相处的规律。对遇到的疑难之事，先揣测清楚然后再出计谋解决它。计谋从来没有失策的，就能立功建立德业。
学习心得
和客户交流时，要顺着道德、仁义、礼乐、忠信、计谋等方面来进言。如果交流顺畅，而且和客户的思路相符合时，那就安心做备件。如果交流不顺畅，思路和客户也不符合，那就可以考虑放弃这个客户，或者不能做为重点客户。但是不能一遇到难题就轻易的放弃，了解到客户的真实意图之后再来决定。
王齐
2016.5.29
