小鹏是我高中同学，一个跟木讷寡言的男生，上学的时候，和女生说话就脸红，上学期间追过三个女生都没成功。
大学学的是机械专业，毕业之后就进了一个上市公司做技术。做了三年之后，升职遇到了瓶颈，一向不爱说话的他，辞职去做了销售。
刚开始辞职的时候，我们同学都劝他，可以换家公司做，从技术到销售跨度太大，再说你也不太适合做销售。
他却笑笑对我们说，不试试怎么知道行不行呢？
五六年过去了，虽然平时也微信联系，但毕竟没有坐下来好好聊过，前几天他来我的城市出差，我对他进行了拜访。
我：一开始的时候，你是如何成单的？
小鹏：一开始的时候，我是没有单可以成的，开始的十个月，我的业绩都是0。
我： 那你是如何拿到第一单的呢？
小鹏：认真对待自己的承诺
开始的时候，我一个客户也没有，我就进行陌拜，先是在网上查一下哪些项目在做，负责人是谁？然后进行电话预约，如果能在电话里预约成功，无论如何也要去方面拜访。为自己做出的承诺负责。
别轻易许下小承诺。有时候，我一天要跑好几个地方，等车不及时，不能在约定的时间见面，我就会提前打电话进行沟通，解释具体原因。
拜访的次数多了，我的为人，客户也是看的到的，着实为客户利益着想。
我：你是如何让客户了解真实的你的呢？
小鹏：直率地交流，把我销售的东西，我们的付款方式，售后服务，都一一给客户讲清楚，再和其他销售做对比，把各自的优势分析出来，让客户清晰地看到哪家对他是最适合的。
以前做技术的时候，总是觉得销售就是忽悠，把自己的产品说的天花乱醉。后来自己真正做了销售，完全不是原来想的那样，也是考自己的信誉，做人的真诚，和为客户利益着想等各方面因素。只考无边无际的乱说，是成不了单的。
我：只要做到让客户信任你，就可以成交了吗？
小鹏：不是的，我也要信任对方。
做业务这五六年来，我做过的每一个客户都成了很好的朋友，比如他们没事的时候，想喝喝茶，只要条件允许，我会随时奉陪；比如有客户家有小孩满月酒，我也会去道喜。
有的客户，虽然没有成单，我们关系依然很好。有个成单的客户，曾经和我说过，和我成单的原因是，他们觉得你这个人很真诚，能对自己做出的承诺负责，让他们很放心。
现在，我的客户基本上这几年积累下来的，他们一个工程结束了，等到下一个工程，又会想到我，所以我现在的客户越来越多。我的业绩也越来越好。
听完小鹏总结，让我意识到，信任是成单的基础。合作双方彼此信任，是达成合作最基本的要求。
我对小鹏说：“听君一席话，胜读十年书”
