《深圳制造 品牌出海》看未来3C跨境行业变化及对策
我是深圳点石成金的严杰老师,非常有幸作担任《2018深圳3C行业跨境峰会》的评论员,为您现场解读深圳制造、品牌出海的内涵;
如何“站在买家视角”看问题呢,B类的买家对“供应商、商品和活动”到底在乎什么呢?今年3C行业有什么变化呢?2018年国际买手采购方式和关注点有啥不同?最后阿里供应商应如何对应这些变化呢?
根据920大促,对B类买家的数据分析,看看他们需要什么?
B类买家需要什么?
1、B类买家需要的供应商:“平台认证、响应更快、支持信保”
2、B类买家需要的商品:“低价、低MOQ、平台认证”
3、吸引B类买家的的活动:“优商、新品、物流折扣”
了解了买家需求后,那么3C行业有什么样的变化趋势呢?
今年3C行业如何变化?
1、AI人工智能,如智能家居、智能安防、无人车
2、智能语音交互,比如开车不方便,语音交互
3、和健康相关,比如去年流行指尖陀螺,今年电动牙刷
4、重视用户体验和细节;紫米分享一个小小移动电源,研究用户的痛点,分析淘宝销量好的商品,及客户最关心的点:安全可靠、有颜值、充电快、兼容性好、价格好;生产环节控制好产品成本;根据用户反馈进行产品改进,追求极致用户体验
刚介绍了B类需求和3C行业变化后,那么国际买手采购方式和关注点和以前有什么不同呢?
国际买手采购方式和关注点有啥不同?
1、开始人工智能大数据选品;买手采购以前拍脑袋,自己判断是否热销,现在主要依靠大数据分析
2、外贸订单碎片化、高频化,要求快速响应,柔性生产
3、利用谷歌搜索数据/社交媒体数据(评论数据、点播数据、标签和话题数据)分析市场需求
那么,站在海外买家角度,他们会怎么挑选供应商呢?
国际买手选择供应商关注什么?
1、工厂直采购; 如,阿里国际站,看实地验厂标志
2、认证,很多国家的准入门槛,看认证是否PS,看真实和有效期
3、产品,产品看三点:第一、新:新颖 第二、专:专业(质量和包装,结构图、电路图、卖点)第三、适:适合市场销售,用数据说话,交易数据
4、供应商实力 第一、供应商年限 第二、 180天出口金额 第三、供应商星级
专业买家通过数据具体怎么看供应商呢?
第一,看有没有出口到本地市场
第二,看订单的频率
如果看到突然的,明显的订单中断或下滑,可能怀疑有重大的质量投诉, 导致市场大幅下滑甚至崩溃。我们更喜欢稳步上升的销量曲线。
第三,看订单金额的量级
推断与你合作的本地采购商的类型与规模。
第四,看订单的历史长度
前面分析的都是动态趋势,具体应该怎么做呢?
阿里供应商应如何应对变化?
1、从“流量思维”向“优商、优品、优服务”的产品思维转变
2 重数据沉淀和积累,明确“研发设计”、“电商服务”、“生产服务”和“交易履约”四个确定性,做“KA商家“!
3 重视无线端流量和重视媒体资源
4重视线上线下互动融合的模式
最后,用小米的一句话做个总结,“产品及营销,用户即渠道”;营销技巧只是术,只有不断满足客户需求、提升用户体验才是真的王道!