数据分析报告,是数据分析师常见的工作内容之一。对于一份合格的数据分析报告,应该包括哪些内容呢?
1、问题描述
从下降的核心指标开始不断拆分,有2个角度,一种是从核心指标开始进行维度细化,确定下降的维度表现;另外一种思路是拆分相关指标,看相关指标的数据表现。总之,就是各种拆,直至数据拆分到最细粒度。
分析的方法有对比分析和趋势分析。
选取数据异常前后的2个时间点进行对比,选取的粒度有天、月。
2、原因猜测
问题描述的过程之后,就要开始进行原因猜测并寻找相关数据进行验证。
在进行原因猜测时,要从业务的流程角度出发,看各个关键环节是否都有问题。这时候不要仅仅局限于数据,要多从现实过程中业务的发生考虑。
关键点:如何区分现象和原因?
3、行动方案
原因明确之后,要考虑后续的行动方案。关于行动方案有2个方向:
①对于原因解决的方案
原因是否影响最终结果?原因是否能彻查?是否能短期解决?
②机会点的识别
在现有困难的情况下,是否有机会点?是否有和现状趋势不一致的数据?机会点的识别能力尤其重要。