【R:阅读原文片段】
《营销管理(第14版·全球版)》,摘录自3~4页营销无处不在。
无论是有意识的,还是无意识的,任何组织与个人都在从事着各种各样的营销活动。在当今的环境中,好的市场营销已经成为企业成功的必备条件。但是,好的营销往往也是在不断发展变化之中的。奥巴马(BarackObama)当选为美国第44届总统,获胜的部分原因是采用了新的营销实践。
……(作者注:此处作者用几百字 翔实描述了奥巴马2008年竞选中采用新的营销实践的事实,包括翔实的细节。略去。)
成功的市场营销绝非偶然,而是科学规划和有效实施的必然结果。就其实质而言,在21世纪的营销环境中,市场营销既是一门科学,又是一门艺术——营销者努力应对21世纪营销环境中的重大变化,并不断为经常出现的复杂挑战寻找富有创新性的全新解决方案。
【I:拆书家讲解引导】
在拆解前面的片段中,我们发现了我们的表达中往往忽略事实,不假思索直陈自己的观点。从罗素到奥格威,都强调事实很重要,不过这不意味着就可以忽略表达观点。实际上,恰恰是我们平时过于随便地表达观点,导致说了跟没说差不多。
片段1.4,是营销学经典教科书《营销原理》最新版的开篇。“营销学之父”菲利普·科特勒的观点非常鲜明——“营销无处不在”,而且非常独到——不仅是企业和广告从业者,而且是“任何组织与个人”,一个学生、一个医生、一个妈妈、一个钟点工……都在从事营销活动。
鲜明的观点,让听者印象深刻;独到的观点,让听者欲罢不能——就算对方不同意,也不能轻易否定或忽视,而得认真对待和思考。
当然,科特勒没有忘记在观点中穿插了几百字的案例(也就是事实),来确立他的观点。在事实之后,继续深入表达观点,仍然足够鲜明和独到。
你向朋友介绍一个他不太了解的历史人物,你兴致勃勃说半天,他脑海中还是没有形成一个清晰的形象;同事问你怎么评价一个项目得失,你事无巨细讲一遍,他仍然不确定自己把握了项目的特点和重点。这就是观点的鲜明性欠缺。
凡是不能用一句话清晰总结的观点,都不能称得上鲜明。
那么什么是独到呢?举个例子:大家都说房价实在太高了,你也说房价实在太高了。但想想看:缺你这一句吗?这就叫不够独到,导致说了跟没说差不多。但如果你说“房价其实挺低的”,这也不叫独到,而叫抬扛。
独到通常要求能够从一个与众不同的角度去思考问题。
比如,当大家都在抱怨房价太高的时候,你可以谈:我们为什么要忍受这么高的房价还留在北京呢?你也可以说:房价的问题其实本质上是中国投资渠道过于缺乏的问题,这个问题不解决,房价就降不下来。你也可以闲聊:还记得2004年、2005年就说房价马上要跌的那些经济学家吗,他们现在还活着吗?你还可以说:你知道吗?房地产是巨大的货币储存池,起到了极大的储存超发货币的作用,如果中国的房价降20%,可能会导致剧烈的通货膨胀,所有的东西可能都会涨价三四倍……
【A1:联系过往经验】
公司有推出过功能医学检测系列项目,希望我们向自己的朋友们介绍推广。
我和朋友介绍的时候说,最近我们公司推出了一项新型的医学检测,能全面检查身体的健康状况,很方便,很实用等等,说了一大堆话。
因为我没有用鲜明或者独到的观点介绍出检测项目的特别之处,所以朋友基本没怎么听进去,觉得和其他的体检中心或医院推出的项目没啥区别。自然不会对这个新项目感兴趣。
【A2:规划今后应用】
除了工作方面,生活方面也可以调整自己的表达方式。
比如下个月再看到明星分手之类的事件,和好朋友们侃大山的时候,我可以尝试以心理学爱好者的身份,从原生家庭的影响、双方沟通技能,社会的支持程度等等方面分析他们的分手原因,然后得出自己的观点:成长过程中心灵受到的创伤,会对恋爱的结果产生影响。
或者以生涯规划学习者的身份,从双方个人价值定位的差异和职业定位之间的不同等方面分析他们矛盾的产生点,然后得出自己的结论:个人的自我定位差异,会对恋爱关系产生一定的影响。
我觉得以不同与周围的人的身份的视角,更容易产生自己独特鲜明的观点。