从马斯洛需求层次理论浅谈如何提高你的影响力

今天在剽悍晨读听了一本书《细节》,作者是罗伯特 西奥迪尼,其实他的另一本书《影响力》更出名。今天我就来用马斯洛需求层次理论来告诉你如何通过满足别人的需要来提高你的影响力

首先先通过思维导图来快速了解一下这本书。


《细节》思维导图/AudreyLang

这本书里提到如何说服别人,具体应用我觉得就是怎样提高你的影响力,搞定你的客户、上司、下属甚至是男女朋友。看完书中介绍的方法,我觉得很符合马斯洛的需求层次理论。

下面我们先来看一下马斯洛需求理论5个层次。


马斯洛需求层次/来源网络

1. 生理需要

生理需要是最基本的需要,即一个人要呼吸,要吃饭,要睡觉,来保证每个人生理机能的运转。存活下来是影响别人的前提。如果你自己还无法满足生理需要,应该也没有精力谈影响别人了。

2. 安全需要                                                                                                                        

安全需要就是说你要让别人有一种安全感,包括人身安全、财产安全、家庭安全等。书中所说的运用从众心理,其实就是满足了客户的安全需要。你要告诉客户很多人已经购买了这一产品。当我们知道有很多人都参加了某一个活动或者做了某一件事情时,就会在心理产生一种安全感

比如,你不敢碰一条蛇,但是你看到别人都碰了,而且没事,这时候你也会产生一种安全感,潜意识会告诉你没关系。

所以,当你想说服别人时,你需要先告诉他们很多人已经做过这件事情了。

3. 情感和归属的需要

这一层需要应用起来就是说人们更愿意相信跟他们处于统一战线的人,这样才觉得亲切才有归属感。所以,我们在说服别人的时候,就要照顾他人的情感和归属感需求比如,书中说的当你和不喜欢的客户打交道时,要寻找你们之间的共同点,这样会合作更愉快,其实就是运用了这一情感和归属需求。

所以,拉近你和别人关系的一个非常好的方法,就是找到你们之间的共同点。这其实就是我们经常说的“你懂我”。

4. 尊重的需要

这一点很简单,我想应该没有人不需要得到别人的尊重吧。书中说的,我们要记住对方的名字,并且多提几次对方的名字。这其实就是满足了他人被尊重的需要。试想一下,在一个聚会上,某一大咖叫了你的名字,并且准确地回忆出你们上一次见面的细节。你心里是不是觉得特别爽,感觉自己被尊重了,同时你是不是瞬间觉得和这个人好亲切

再举一个海底捞的例子,其实海底捞的火锅口味并不能说多么奇特,可是为什么影响力这么大呢?那是因为他们懂得人的心理, 知道每个人都喜欢被尊重的感觉。比如,在等待的时候女孩子可以免费美甲或者甚至有服务生主动跟你聊天,当然内容大多都是吹捧你。这样当你想起海底捞的时候,你想到的不仅仅是火锅的口味,而是一种被尊重很爽的感觉,当然你会再想去体验那种感觉了。

所以,从今天开始,记住每一个人的名字,并且记住和他见面的细节(时间,地点,谈话内容),让别人有一种被尊重的感觉。给别人尊重就是给自己尊重。

5. 自我实现的需要

每个人都想要实现理想,实现自我价值。所以书中让我们通过关注小数字来增强自我成就感。比如,告诉自己我已经完成20%了或者我只剩20%了。这些都是增强自我实现需要的一种的感觉。

所以,平常学习工作的时候,要多关注你已经完成了多少,给自己一个正向的心理暗示。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 203,456评论 5 477
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,370评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,337评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,583评论 1 273
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,596评论 5 365
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,572评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,936评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,595评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,850评论 1 297
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,601评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,685评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,371评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,951评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,934评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,167评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 43,636评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,411评论 2 342